Setiap bisnis harus memiliki manual identitas perusahaan. Manual identitas perusahaan menentukan bagaimana merek, gambar, dan pengiriman pesan perusahaan Anda disampaikan kepada publik dan khususnya kepada audiens utama Anda.
Tetapi sebelum kita menjawab pertanyaan yang membara tentang halaman apa yang paling penting dalam manual identitas perusahaan Anda, mari kita menggali lebih dalam.
Identitas perusahaan tidak sama dengan citra perusahaan. Clive Chajet, menulis Citra perusahaan, membuat perbedaan ini:
Citra perusahaan adalah persepsi perusahaan oleh berbagai audiensnya, yaitu, bagaimana hal itu terlihat oleh orang luar seperti komunitas keuangan atau konsumen potensial.
Identitas korporat adalah apa yang korporasi pilih untuk gunakan untuk membentuk persepsi itu.
Untuk memudahkan karyawan menyajikan identitas perusahaan secara konsisten, banyak bisnis menerbitkan manual identitas perusahaan. Manual identitas perusahaan hanyalah seperangkat instruksi untuk cara menyajikan hal-hal seperti logo dan cara menggambarkan bisnis secara akurat.
Identitas = Merek
Laurence Ackerman, mantan mitra di perusahaan desain legendaris, Anspach Grossman Portugal, mengatakan bahwa selain standar desain yang komprehensif, perusahaan mengelola identitas mereka melalui:
- Bahasa (kata dan frasa khusus untuk layanan)
- Tema dan pesan yang khas (“taglines”)
- Tindakan dan kebijakan (CSR: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan)
Seiring pertumbuhan perusahaan dan semakin banyak orang yang terlibat, esensi merek tersebut diungkapkan oleh banyak manajer dan komunikator. Bagaimana kita berkuasa dalam semua ini dan mempertahankan standar, serta membangun merek saat perusahaan dan ceritanya berkembang dan tumbuh?
Manual identitas perusahaan adalah alat penting untuk ini. Ini memposisikan perusahaan, tidak peduli seberapa besar atau kecil. Pentingnya tipografi yang konsisten, penggunaan warna, penempatan logo dan semacamnya tidak dapat diterima begitu saja. Semua ini tercantum dalam manual identitas perusahaan.
Manual identitas yang baik membantu desainer dan manajer komunikasi membangun suara visual untuk perusahaan yang mungkin termasuk perpustakaan fotografi dan standar gambar serta template publikasi profesional. Pedoman ini membangun identitas perusahaan yang lebih kuat yang pada gilirannya mempengaruhi publik dan pada akhirnya citra perusahaan.
Kekuatan Nyata dari Manual ID Anda
Ketika saya menjadi manajer komunikasi perusahaan di perusahaan asuransi, saya mewarisi logo baru dan pengikat keras yang penuh dengan standar dan rekomendasi identitas. (Ini kembali pada hari-hari ketika Anda harus mencetak semuanya dan PDF tidak mungkin.)
Standar "sedang dalam proses" terlalu rumit dan panjang halaman membuatnya sulit untuk dicetak. Jadi saya duduk dan memilah-milah konten dan memprioritaskan segalanya untuk melihat bagaimana saya bisa mendapatkan manual akhir hingga 16 halaman.
Begitu manual identitas perusahaan diterbitkan, kehidupan sebagai "logo polisi" internal dan pembela merek menjadi lebih mudah - tetapi tidak dengan cara yang saya harapkan. Saya pikir semua orang sekarang akan mengikuti aturan yang ditulis dengan hati-hati dan merinci yang telah kami kerjakan secara tertulis dan merancang manual. Apa yang saya temukan adalah bahwa kebanyakan orang tidak benar-benar membaca dokumen. Mereka hanya memanggil saya dengan pertanyaan mereka dan bertanya apa aturannya.
Jadi manual menjadi saya panduan referensi. Itu membuat saya di jalur, konsisten dan yang lebih penting menjadi hukum tanah di dalam perusahaan.
Setelah saya memiliki manual di tempat saya bisa memanggil wakil presiden pensiun dan berkata, dengan percaya diri, bahwa logo tidak dapat diterbitkan dengan drop shadow terhadap latar belakang berwarna gelap karena dikatakan demikian pada halaman 4.
Dan mengapa dia mendengarkan saya? Karena, pada halaman pertama manual identitas perusahaan, ada surat yang ditandatangani dari presiden perusahaan yang memperkenalkan dan mendukung standar branding.
Bahwa adalah halaman paling penting dalam manual.
Foto Manual melalui Shutterstock
7 Komentar ▼
