Jangan Menjadi Pembenci Peluncuran

Anonim

Salah satu perintah startup Internet suci akhir-akhir ini tampaknya adalah "Jangan meluncurkan." Tapi saya meluncurkan sepanjang waktu, dan saya menyukainya. Mengapa? Karena komoditas startup saya yang paling berharga adalah waktu. Saya perlu mendapatkan umpan balik pengguna sebanyak mungkin tentang produk saya - dan saya membutuhkannya dengan cepat. Ada setengah lusin pesaing sah yang didanai dengan baik di ruang saya dengan tim yang dua hingga 10 kali lebih besar dari saya. Jika saya ingin sukses, saya tidak punya waktu untuk dipusingkan.

$config[code] not found

Ini sebuah contoh. Awal tahun ini, kami meluncurkan aplikasi Android kami dan mendapat banyak ulasan negatif karena strategi penetapan harga kami tidak berhasil untuk dunia aplikasi seluler. Apa yang telah kita lakukan? Kami dengan cepat mengubah harga kami, memperbarui aplikasi kami dan (drumroll, tolong …) mengubah banyak pengguna yang tidak bahagia itu menjadi pelanggan yang terlibat.

Pelanggan senang bahwa kami mendengarkan mereka dan meningkatkan penawaran kami berdasarkan umpan balik mereka. Mereka memberi kami kesempatan kedua, dan mereka menghargai upaya yang kami lakukan untuk meningkatkan produk. Itulah nilai peluncuran pertama dan kursus koreksi nanti. Jadi, ada apa dengan semua yang membenci peluncur? Guru pemula yang ramping, Eric Ries, mungkin paling baik menjelaskan filosofi "Jangan Luncurkan". Risiko terbesar adalah Anda entah bagaimana akan mengacaukan posisi, produk, atau pengiriman pesan Anda.

Saya hanya tidak setuju. Jika Anda gagal pertama kali, angkat dan luncurkan lagi. Kamu bisa melakukannya. Maksud saya, jika politisi dapat mengubah posisi mereka berdasarkan pajak atau imigrasi sesuka hati, lalu mengapa startup Anda tidak dapat mengubah proposisi nilainya?

Tampaknya semua orang melihat argumen ini secara ekstrem. Mereka menggambarkan startup yang overhyped (ala Color) yang tidak dapat memenuhi harapan media yang meningkat, atau startup yang sembunyi-sembunyi melakukan hal mereka tanpa pengguna karena tidak ada yang tahu mereka ada. Tapi ada jalan tengah masif orang hilang di antara kutub-kutub ini.

Jika Anda memiliki dana dan Anda mencari-cari produk yang luar biasa (menghancurkan beberapa kode, memilah-milah seperti yang dijelaskan oleh posting BostInno ini, atau apa pun yang Anda lakukan), mengapa tidak membiarkan orang lain mengetahuinya?

Adalah bodoh untuk berpikir bahwa peluncuran Anda "pesta keluar" adalah satu-satunya kesempatan Anda untuk pers, satu kesempatan Anda untuk mencapai kehebatan. Orang-orang membuat asumsi bahwa percikan dari peluncuran harus disiram dengan firehose jika startup memutuskan untuk menyesuaikan strateginya. Tidak ada yang bisa lebih jauh dari kebenaran. Kami meluncurkan beberapa tahun yang lalu sebagai layanan pemindaian surat-dalam. Tahun ini, kami memperkenalkan aplikasi yang memungkinkan orang memindai ke cloud sendiri.

Masing-masing aplikasi ini telah menghadirkan peluang baru untuk diluncurkan kembali, menjangkau pemirsa baru dan menempatkan produk kami di tangan lebih banyak orang.

Dalam hal "kehidupan setelah peluncuran" - ada banyak. Pikirkan setiap peluncuran atau peluncuran kembali sebagai kesempatan untuk membuktikan kepada pelanggan bahwa Anda mendengarkan mereka. Misalnya, aplikasi iPad awal kami tidak terlalu bagus meskipun peluncurannya solid. Jadi apa yang saya katakan, sebagai CEO, ketika kami baru saja meluncurkan kembali aplikasi iPad yang diperbarui? Bahwa pelanggan kami "menuntut aplikasi dari kami yang memungkinkan mereka memindai." IPad 2 baru kami sekarang menjadi sumber harian pelanggan baru OfficeDrop # 1.

Tentu saja, Anda harus memiliki serangkaian kegiatan yang terjadi setelah peluncuran untuk membuktikan bahwa Anda tidak hanya memiliki satu acara besar, lalu jatuh ke dalam eter. Ini dapat mencakup pembaruan produk, lembar opini, dan kampanye media sosial yang melibatkan pengguna Anda dan menunjukkan sedikit kepribadian. Evernote adalah contoh hebat dari sebuah perusahaan yang sering mengumumkan pembaruan dan mendapatkan jarak tempuh yang luar biasa. Jika Anda dapat melakukan ini secara teratur, wartawan akan memperhatikan dan melindungi Anda terlepas dari apakah Anda terus-menerus mendorong cerita Anda pada mereka.

Bahkan pemasar cemerlang seperti Sean Ellis (yang memiliki blog yang luar biasa tentang pemasaran startup) terkadang menyadari ada pengecualian untuk "meluncurkan startup Anda dengan tetesan." Dia baru-baru ini meluncurkan startup baru CatchFree di TechCrunch Disrupt, mungkin peluang "peluncuran" terbesar yang mungkin terjadi.. Dia sudah melalui ini sebelumnya, dan dia menganalisis risiko / hadiah dan mengidentifikasi waktu yang tepat untuk berani.

Intinya adalah: Anda seorang pengusaha. Jadi bersemangatlah! Dan jangan takut untuk berbicara tentang apa yang Anda lakukan, terlepas dari kenyataan bahwa itu mungkin berubah. Menyembunyikannya tidak membantu siapa pun, dan kegembiraan yang Anda rasakan tentang startup Anda akan menular. Jika Anda mengembangkan hal-hal hebat dan dipompa tentang hal itu, orang lain akan mengambil energi Anda. Jadi keluarlah dan luncurkan!

Luncurkan Foto melalui Shutterstock

7 Komentar ▼