Raksasa telekomunikasi Sprint telah menjalin hubungan kerja dengan perusahaan yang membantu cabang besar lainnya meluncurkan operasi ritel yang sangat sukses.
Sprint Corporation yang berkantor pusat internasional di Overland Park, Kansas, mengumumkan kemitraan dengan Dixons Carphone Group yang berbasis di London, Inggris. Dixons Carphone adalah perusahaan pengecer dan jasa listrik dan telekomunikasi spesialis terkemuka di Eropa dan diakui sebagai inovator ritel global dengan keahlian ritel kelas dunia. Dalam sebuah perusahaan patungan dengan Best Buy, perusahaan membantu meluncurkan Best Buy Mobile. Langkah ini diharapkan untuk mempercepat transformasi ritel Sprint, dan merupakan langkah inventif terbaru untuk menumbuhkan jumlah toko ritelnya. Dalam rilis di situs web kantor Sprint yang mengumumkan acara tersebut, CEO Sprint Marcelo Claure menjelaskan: “Sprint akan menawarkan pelanggan pengalaman yang sangat ditingkatkan dalam membeli produk dan layanan nirkabel. Kami bermitra dengan pengecer nirkabel terkemuka dunia untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di toko kami. Dixons Carphone memiliki keahlian dan kemampuan untuk mempercepat bagian penting dari perjalanan transformasi kami ini. " Dalam rilis yang sama, Wakil Kepala Eksekutif Dixons Carphone dan CEO CWS Andrew Harrison menambahkan: “Kami senang bisa bekerja sama dengan Sprint dan menjadi bagian dari transformasi dalam bisnis mereka yang sudah membuat kemajuan mengesankan. Ini adalah usaha yang sangat menarik bagi kami, dan merupakan langkah penting dalam mengembangkan bisnis CWS kami di AS. Kami membawa pengetahuan dan keterampilan khusus untuk hubungan ini dan akan mencari untuk memberikan inovasi dan layanan pelanggan yang luar biasa di bawah merek Sprint. " Sebagai bagian dari pengaturan, dalam beberapa bulan mendatang Sprint akan bekerja sama dengan divisi Dixons Carphone Connected World Services (CWS) pada program percontohan untuk membangun dan mengoperasikan sekitar 20 toko Sprint baru di pasar AS tertentu. Toko Sprint ini akan beroperasi serupa dengan pengecer pihak ketiga yang mengoperasikan toko nirkabel bermerk Sprint di seluruh AS. Sprint akan memiliki dan mengelola toko sementara CWS akan mengelolanya. CWS juga akan menerapkan keahlian dan praktik terbaiknya di semua saluran penjualan Sprint. Pelanggan saat ini baik dari Sprint dan Dixons Carphone harus mengalami tingkat layanan yang sama seperti sebelumnya. Kemitraan baru seharusnya hanya meningkatkan ketersediaan dukungan di dalam toko. Karyawan dan eksekutif tidak boleh terpengaruh oleh perjanjian baru ini. Dixons Carphone plc adalah perusahaan pengecer dan jasa listrik dan telekomunikasi multinasional. Ini dibentuk pada 7 Agustus 2014 oleh merger Dixons Retail dan Carphone Warehouse Group. Ini beroperasi di bawah sejumlah merek di Inggris, Irlandia dan daratan Eropa. Ini termasuk Currys, PC World dan Carphone Warehouse di Inggris; Elkjøp di negara-negara Nordik dan Kotsovolos di Yunani. Perusahaan ini terdaftar di London Stock Exchange. Pada tahun 2006, Sprint keluar dari bisnis telepon darat lokal, memutar aset-aset itu menjadi perusahaan yang baru dibuat bernama Embarq, yang kemudian menjadi bagian dari CenturyLink. Perusahaan terus menjadi salah satu penyedia jarak jauh terbesar di Amerika Serikat. Pada Juli 2013, sebagian besar perusahaan dibeli oleh perusahaan telekomunikasi Jepang SoftBank Corporation, meskipun sisa saham perusahaan terus diperdagangkan di New York Stock Exchange. Foto Sprint Retail melalui Shutterstock