Sekarang tahun ini hampir berakhir, sekarang saatnya untuk melihat ke belakang dan mengidentifikasi alat, tren, dan situs media sosial yang sangat berpengaruh pada bisnis selama setahun terakhir. Dengan pemikiran itu, Pusat Riset Pemasaran di Universitas Massachusetts Dartmouth baru-baru ini melakukan penelitian mendalam untuk menganalisis penggunaan media sosial dalam perusahaan yang tumbuh cepat (PDF). Studi ini membandingkan 3 tahun adopsi media sosial (2006-2009) oleh perusahaan swasta yang paling cepat berkembang di AS, seperti yang disusun oleh Inc. Magazine. Saya pikir hasilnya layak dilihat di sini.
$config[code] not found
Seberapa akrabkah Inc 500 dengan media sosial?
Menurut bisnis itu sendiri? Sangat akrab. Tujuh puluh lima persen dari Inc. 500 menyatakan diri mereka "sangat akrab" dengan alat jejaring sosial, naik jauh dari 57 persen yang memberi diri mereka label yang sama pada tahun 2008. Angka-angka tersebut menggambarkan bahwa media sosial terus melakukan penetrasi bisnis dengan luar biasa. kecepatan.
Namun, menjadi 'terbiasa' dengan alat tidak selalu berarti mereka mengadopsinya. Studi ini menemukan bahwa tingkat adopsi bervariasi tergantung pada teknologi atau situs yang bersangkutan. Twitter adalah tambahan baru tahun ini tetapi penelitian menemukan bahwa 52 persen bisnis sudah menggunakannya. Bentuk-bentuk lain jejaring sosial dan blog juga mengalami pertumbuhan besar, sementara alat-alat seperti papan pesan, video daring dan podcast mencapai puncak atau menurun. Meskipun penurunan penggunaan untuk papan pesan tampaknya masuk akal, saya tidak akan mengharapkan video daring turun selama setahun terakhir. Tampaknya itu harus mengikuti dengan kenaikan di situs media sosial dan rawa-rawa.
Studi ini membagi angka penggunaan, sebagai berikut:
- Jejaring sosial: 80 persen (!)
- Twitter: 52 persen
- Blogging: 45 persen
- Video online: 36 persen
- Tidak ada: 9 persen
Secara mengesankan, penelitian menemukan itu 91 persen dari Inc. 500 sekarang menggunakan setidaknya satu alat media sosial.
Apakah mereka akan mengadopsi alat baru di 2010?
Iya nih! Survei menunjukkan bahwa bisnis berencana untuk terus membenamkan diri dalam teknologi media sosial baru saat kami memasuki tahun 2010.
Menurut penelitian:
- 44 persen akan memulai blog perusahaan
- 27 persen akan bergabung dengan Twitter
- 27 persen akan mulai podcasting
- 36 persen akan mencoba video online
Alasan adopsi? Kepercayaan yang luar biasa bahwa alat-alat baru ini benar-benar membantu bisnis terhubung dengan pelanggan mereka dan meningkatkan penjualan. Meskipun tidak ada rincian yang diberikan untuk apa yang mendefinisikan "kesuksesan", penelitian ini melaporkan tingkat keberhasilan berikut untuk setiap media:
- Wiki: 92 persen
- Papan pesan: 91 persen
- Podcasting: 89 persen
- Blogging: 88 persen
- Video daring: 87 persen
- Twitter: 82 persen
Jelas bahwa Inc. 500 memandang media sosial sebagai bagian sentral dari upaya pemasaran mereka untuk tahun mendatang.
Menggunakan Media Sosial sebagai Alat Rekrutmen
Poin lain yang saya temukan menarik adalah bahwa 53 persen dari Inc. 500 mengatakan bahwa mereka menggunakan mesin pencari sebagai alat rekrutmen, dengan 48 persen menggunakan alat jejaring sosial untuk menemukan karyawan hebat mereka berikutnya. Mereka beralih ke Google, ke Facebook, ke LinkedIn dan ke Twitter untuk menyaring kandidat potensial dan membantu menemukan kandidat baru. Ini cara lain untuk menjadikan media sosial bermanfaat bagi organisasi Anda. Perusahaan juga (dengan sangat cerdas) semakin waspada dalam menciptakan kebijakan media sosial bagi karyawan untuk secara legal melindungi diri mereka dari staf jahat.
Saya pikir penelitian ini memberikan cahaya yang menarik tentang seberapa lazimnya media sosial di lingkungan bisnis saat ini. Itu juga selalu menarik untuk melihat bagaimana perusahaan baru yang panas menggunakan alat-alat tertentu dan mencari celah yang bisa kita coba dan dominasi oleh pemilik SMB. Sebagai contoh, fakta bahwa video online telah mengambil sedikit penurunan membuatnya lebih kuat bagi pemilik SMB untuk masuk dan mengambilnya. Tidak hanya itu akan menjadi pembeda yang sangat baik tetapi juga dapat membantu Anda untuk mencuri lalu lintas pencarian berkat hal-hal seperti pencarian Universal akan memungkinkan video untuk peringkat di atas konten "tradisional".
Apa kesan Anda tentang studi ini? Apakah mereka cocok dengan pengalaman pribadi Anda?
14 Komentar ▼
