London, Inggris (PRESS RELEASE - 25 November 2009) - WeCanDo.BIZ Limited, lead penjualan online dan jaringan referensi bisnis, telah meluncurkan tambahan CRM Sosial ke situs web yang didirikan untuk membantu pemilik usaha kecil untuk mengubah kontak jejaring sosial mereka menjadi pelanggan. Disebut WeCanDoCRM, layanan ini gratis untuk semua bisnis di www.wecando.biz.
Social CRM adalah penggabungan jejaring sosial dengan Customer Relationship Management untuk membantu bisnis mengelola dan membangun hubungan pelanggan menggunakan informasi yang dibagikan pelanggan secara bebas melalui profil online mereka. CRM sosial juga termasuk menggunakan sumber daya jejaring sosial untuk membantu meningkatkan dialog pelanggan.
$config[code] not foundBerfokus pada pemilik / manajer bisnis kecil yang ingin menggunakan media sosial untuk membantu menumbuhkan bisnis mereka, fitur-fitur baru yang diumumkan dengan WeCanDoCRM memungkinkan:
- Konsolidasi kontak dari formulir pertanyaan situs web, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy dan database pelanggan yang ada ke satu lokasi, membuat kontak dan pelanggan lebih mudah untuk mengelola dan berkomunikasi dengan
- Peningkatan mata uang dan akurasi data melalui menghubungkan catatan CRM dengan profil jejaring sosial publik
- Akses ke data kaya lebih lanjut yang dikumpulkan dari profil jejaring sosial publik untuk melengkapi informasi pelanggan yang sudah dimiliki
- Fitur Manajemen Hubungan Pelanggan Lanjut seperti alur kerja manajemen penjualan & memimpin, pemasaran email HTML & SMS seluler (Layanan Pesan Singkat), survei pelanggan dan pelaporan kaya sebagai opsi pemutakhiran
- Integrasi ke sistem akun online, seperti Kashflow, menyediakan alur kerja penjualan penuh dari prospek hingga faktur.
Fitur-fitur CRM Sosial baru ini merupakan tambahan dari banyak fitur jejaring bisnis WeCanDo.BIZ, termasuk Biz Need lead penjualan bisnis; dan sistem dukungan untuk membagikan dukungan pelanggan di profil jejaring sosial, blog, atau situs web Anda. Situs web WeCanDo.BIZ memiliki lebih dari 12.500 pengguna terdaftar.
“Ketika saya membangun kontak secara online, WeCanDoCRM menangkap data pelanggan langsung ke dalam sistem - itu fantastis, karena saya dapat langsung menuju peluang potensial tanpa penundaan atau kebutuhan administrasi,” kata Will Hawkins dari Healthy Business Ltd., pengguna WeCanDo.BIZ dan pengadopsi awal WeCanDoCRM. "Saya memiliki akses ke informasi tentang pelanggan saya yang hanya bisa diimpikan oleh banyak perusahaan besar!"
"Banyak pemilik bisnis menggaruk-garuk kepala, mencoba mencari tahu apa yang bisa dilakukan jejaring sosial untuk mereka, bagaimana mereka membangun kontak mereka dan kemudian bagaimana mereka mengubahnya menjadi pelanggan," kata Ian Hendry, pendiri dan Kepala Eksekutif WeCanDo.BIZ. "Faktanya adalah, ada peluang yang disajikan sepanjang waktu melalui koneksi jaringan sosial, tetapi kecuali Anda merekamnya, mereka dengan cepat hilang di antara kebisingan. WeCanDoCRM membantu membangun profil pelanggan yang kaya dari kontak online dan offline Anda; kemudian menyediakan alat untuk membantu memajukan hubungan ke titik di mana bisnis dilakukan - dengan cepat dan mudah. "
WeCanDoCRM Social CRM ditenagai oleh platform InTouch CRM dan tersedia segera, gratis untuk semua bisnis dari www.wecando.biz. Keanggotaan WeCanDo.BIZ Pro Networker adalah pemutakhiran opsional yang memungkinkan bisnis kecil untuk menggunakan media sosial tumbuh lebih cepat dari £ 19,95 + PPN per bulan tanpa kontrak.
Tentang WeCanDo.BIZ
WeCanDo.BIZ adalah jaringan bisnis baru online untuk arahan penjualan dan referensi. Menggunakan metode jejaring sosial untuk menengahi hubungan bisnis baru yang berharga, ini menyediakan alat sederhana untuk anggota yang membantu menghasilkan arahan penjualan, meningkatkan referensi pelanggan dan memenangkan bisnis baru. Layanan berbasis web tersedia untuk semua bisnis di www.wecando.biz.
