Membeli Waralaba Dengan Merek Terkenal

Mari kita periksa dua rantai waralaba ini:

Di antara mereka, ada ribuan waralaba yang memenuhi dunia. Cukup menarik, mereka berdua dalam bisnis penjualan sandwich kapal selam. (Saya tidak tahu mengapa kapal selam sangat populer, tetapi mungkin kami akan mengeksplorasi hal itu dalam waktu yang tidak terlalu lama.)

Dari segi investasi, keduanya juga di bawah $ 200 ribu. Peran pemilik waralaba juga sama. Jadi, mengapa mereka memiliki persentase gagal bayar pinjaman seperti ini?

Dalam kasus Quiznos, tuduhan penggelapan harga, lokasi yang dibuka terlalu dekat satu sama lain, dan waktu persetujuan lokasi waralaba yang terlalu lama, telah menjadi topik diskusi di masa lalu. Baca cerita BNET ini dari 2005.

Dalam sebuah artikel pada bulan Maret 2009 yang diterbitkan di Franchise Times, dilaporkan bahwa “perusahaan hampir mencapai penyelesaian gugatan class action yang diajukan pada tahun 2007 atas nama lebih dari 3.000 orang yang telah membayar biaya waralaba $ 25.000 dan tidak pernah membuka toko.. ”37 tuntutan hukum lainnya telah diselesaikan pada akhir 2008, dan menurut artikel itu, tampaknya banyak masalah yang paling tidak diketahui.

Quiznos memiliki sekitar 5.000 waralaba, di seluruh dunia. Menurut angka-angka dalam artikel CNN.com yang dirujuk, lebih dari 500 dari 2.019 pinjaman SBA yang dibagikan, tidak pernah dilunasi.

Subway, 32.000+ unit merek waralaba global yang mungkin akan melampaui McDonald's dalam unit waralaba, juga memiliki rasa tidak puas terhadap franchisee. Dalam keadilan, pengusaha miliarder yang sangat sukses seperti pendiri Subway, Fred DeLuca, akan selalu memiliki pencela.

Subway juga memiliki bagian dari tuntutan hukum. Ini salah satunya yang melibatkan seorang tentara yang dikerahkan di Afghanistan, yang kehilangan kedua waralaba kereta bawah tanahnya. Di Chicago, konon 78 orang jatuh sakit pada bulan Februari dan Maret tahun ini, setelah makan di area lokal Subway, dan harus dirawat di rumah sakit. Pengacara sibuk mengajukan tuntutan hukum terhadap pemilik.

Tahukah Anda bahwa $ 600 juta melewati Trust Franchisee Advertising Fund (SFAFT) setiap tahun? (Di AS) Waralaba Subway membayar 4,5% dari penjualan kotor mereka ke dana itu. Para pewaralaba tidak hanya membayar dana itu, tetapi mereka juga mengendalikannya. Ya mereka melakukan.

DeLuca telah menyerahkan kendali atas dana pada tahun 1990, dan menandatangani perjanjian kepercayaan franchisee baru. Namun, pada bulan April 2006, ia memberikan franchisee perjanjian waralaba baru. Para pemegang waralaba menolak perjanjian itu, dan empat tahun terakhir sangat buruk, dengan tuntutan hukum diajukan dari kedua belah pihak. Yang cukup menarik, para pemegang waralaba memiliki dewan direktur sendiri untuk dana iklan yang sangat besar ini, (yang merupakan sukarelawan) dan mereka mencoba untuk memutuskan dengan cara terbaik bagaimana uang itu harus dibelanjakan. Subway menggugat mereka.

Pada 4 Mei, penyelesaian tercapai, dan Subway sekarang mengendalikan dana. Tidak ada yang benar-benar tahu apa artinya ini bagi 14.500 waralaba AS yang mengandalkan iklan untuk memenuhi tujuan pendapatan mereka. Mereka sepertinya tidak banyak bicara, tiba-tiba.

Quiznos dan Subway adalah contoh hebat dari branding yang solid. Pelanggan berbondong-bondong ke kedua rantai, sementara banyak calon franchisee memilikinya di layar radar mereka ketika mereka mulai "berpikir" tentang waralaba sebagai pilihan.

Ketika saya berkonsultasi dengan orang-orang yang mempertimbangkan kepemilikan waralaba, ada satu yang konstan; Hampir semua dari mereka ingin melarikan diri dari lingkungan yang terkadang disfungsional yang dimiliki oleh perusahaan besar. Entah itu masalah rantai komando, pertikaian manajemen, atau "arah" perusahaan, orang-orang yang ingin masuk ke bisnis mereka sendiri benar-benar ingin menghindari semua itu. Tetapi, apakah itu realistis?

Dunia waralaba tidak sempurna. Pasti akan ada masalah. Manusia terlibat. Membeli ke merek terkenal tidak menjamin kesuksesan.

Jika Anda memutuskan bahwa menjadi franchisee dari Quiznos atau Subway tepat untuk Anda, maka tentu saja, lakukanlah. Pastikan saja bahwa pilihan bisnis waralaba yang Anda pilih lebih banyak tentang Anda, daripada tentang merek. Anda dapat melakukannya dengan mencocokkan keterampilan Anda dengan peluang. Jika Anda memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan restoran cepat saji, maka Anda mungkin ingin melihat ke dua pembangkit tenaga listrik ini. Pastikan Anda melakukan uji tuntas yang sangat solid. Informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan berdasarkan fakta jauh lebih mudah ditemukan sekarang, daripada lima, atau bahkan sepuluh tahun yang lalu.