Huntingdon Valley, Pa. (PRESS RELEASE - 27 Juni 2010) - AWeber Communications, penyedia terkemuka perangkat lunak pemasaran email berbasis web untuk usaha kecil, hari ini mengumumkan hasil dari survei terhadap lebih dari 2.500 usaha kecil mengenai pemasaran email dan upaya pemasaran media sosial. Pemasaran email terus membawa nilai signifikan bagi bisnis dengan lebih dari 82 persen responden berencana untuk meningkatkan upaya pemasaran email mereka di tahun berikutnya.
$config[code] not foundSurvei, yang dihasilkan oleh AWeber dan awalnya dilaporkan oleh eMarketer, menunjukkan bahwa semakin banyak media sosial tumbuh dalam popularitas di kalangan konsumen, semakin banyak perhatian yang akan diterima dari pemasar. Meskipun mungkin tidak sepenuhnya jelas bagaimana pemasar memasukkan media sosial ke dalam upaya pemasaran digital mereka yang ada seperti pemasaran email, hampir 70 persen pemasar usaha kecil menggunakan semacam taktik media sosial dan mayoritas (77 persen) menunjukkan bahwa mengintegrasikan email pemasaran dan media sosial adalah "sangat penting" atau "cukup penting."
Taktik yang paling populer saat ini melibatkan penyebaran konten ke media tambahan seperti berbagi nawala email di Twitter (36 persen) dan mengirimkan posting blog melalui email (35 persen). Pemasar bisnis kecil tampaknya mengakui nilai dalam mengarahkan pengikut dan penggemar media sosial ke daftar email mereka dan sebaliknya - yang memungkinkan pelanggan untuk mengakses informasi dari media yang paling mereka sukai.
"Seperti yang ditunjukkan hasil survei, pemasaran email terus menjadi alat yang terukur, efektif yang membawa nilai signifikan bagi usaha kecil, terlepas dari sifat bisnis mereka," kata Tom Kulzer, CEO dan pendiri AWeber. “Juga terbukti bahwa pemasar terus menyadari pentingnya mengintegrasikan kampanye pemasaran email mereka dengan kegiatan media sosial sebagai cara untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, tetapi masih belajar bagaimana melakukan ini secara efektif. Kami terus memberi para pengguna kami sumber daya pendidikan, termasuk blog dan webinar kami untuk membantu mereka lebih memahami bagaimana cara terlibat dengan pelanggan mereka. "
Temuan menarik lainnya dari survei ini berpusat pada penargetan perilaku, metode yang dianggap membantu memberikan hasil yang unggul. Dengan secara khusus menargetkan kampanye email terhadap pelanggan yang telah mengambil tindakan (membuka email tertentu, mengklik tautan), hampir 50 persen responden menunjukkan bahwa penargetan perilaku meningkatkan tingkat konversi mereka secara signifikan atau sedang.
Tanggapan ini juga menyoroti kesenjangan antara pemasar email yang menguji penargetan perilaku dan mereka yang tidak. Hampir seperempat (24,8 persen) responden menyatakan bahwa mereka belum menguji penargetan perilaku dalam kampanye pemasaran email mereka, sementara 23 persen lainnya tidak yakin apakah penargetan perilaku meningkatkan tingkat konversi - angka yang menunjukkan bahwa pemasar mungkin tidak menguji ini secara menyeluruh, jika sama sekali.
Namun, kesenjangan ini mungkin menyusut, karena sebagian besar responden (71,4 persen) berencana untuk meningkatkan fokus mereka pada penargetan perilaku dalam kampanye email mereka selama tahun berikutnya.
Karena pertempuran yang sedang berlangsung untuk meningkatkan perhatian pelanggan, relevansi dan nilai berada pada tingkat premium menjadikan tanggal analitis lebih berharga dari sebelumnya. Hampir 70 persen responden menunjukkan bahwa laporan analitik berdampak signifikan atau sedang terhadap strategi pemasaran email mereka. Dari pemasar yang saat ini tidak menggunakan laporan ini, lebih dari seperempat tertarik untuk menggunakannya.
Temuan kunci lain dari survei AWeber meliputi:
- Lebih dari 66 persen responden menunjukkan bahwa mereka bermaksud menggunakan penargetan perilaku serta pelacakan penjualan dalam kampanye mereka selama 12 bulan ke depan.
- 54 persen responden menunjukkan mereka berniat menggunakan Facebook sebagai alat untuk membantu membangun daftar email mereka
- Hampir 20 persen responden menunjukkan bahwa mengintegrasikan pemasaran email dan media sosial meningkatkan loyalitas pelanggan
- Hampir 12 kali lebih banyak responden mengatakan bahwa ROI pemasaran email lebih mudah diukur daripada ROI media sosial (61,46 persen berbanding 5,28 persen)
Metodologi
Survei AWeber dilakukan selama lima hari dari 20-24 Mei. Tanggapan dimasukkan secara anonim oleh 2.579 pelanggan AWeber. Berdasarkan ukuran populasi dan jumlah responden, respons dapat dilaporkan dengan tingkat kepercayaan 99% dengan margin kesalahan +/- tiga persen.
Untuk informasi lebih lanjut, termasuk hasil survei lengkap dan ringkasan eksekutif, hubungi Justin Premick, direktur pemasaran pendidikan di email protected
Tentang AWeber Communications
AWeber Communications membantu bisnis meningkatkan penjualan dan keuntungan melalui serangkaian perangkat lunak pemasaran email berbasis web. Perusahaan bebas hutang yang dimiliki swasta didirikan pada tahun 1998. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi
