Salah satu hal paling menarik untuk terjadi pada PR adalah media sosial. Ini membuka peluang bagi para pendongeng dan penghubung cerita utama industri untuk melakukan pekerjaan mereka secara lebih langsung - menjangkau para influencer dengan cara-cara yang sebelumnya tidak mungkin, dan memperluas jangkauan kami jauh di luar media, yang, sampai sekarang, merupakan pengukuran utama PR di mata banyak perusahaan. Tapi semua itu berubah.
Inilah yang saya lihat terjadi pada 2010 di PR:
Media sosial mengembalikan P dalam PR ke "orang" - melampaui "promosi"
Masih ada agensi dan eksekutif PR di luar sana yang mengabaikan media sosial dan jejaring sosial sebagai bagian penting dari pekerjaan mereka. "Ini hanya alat, itu buang-buang waktu," kata mereka.
Mereka kehilangan intinya.
Media sosial membantu eksekutif PR untuk membangun lebih banyak hubungan baru, melintasi lanskap yang lebih luas dan secara berkelanjutan tidak pernah terjadi sebelumnya. Semua orang sibuk dan media sosial memungkinkan para profesional untuk mempertahankan hubungan yang berkelanjutan dan berkualitas dengan influencer, media, pelanggan dan mitra terlepas dari di mana mereka berada atau berapa banyak waktu yang mereka miliki untuk lapangan golf.
Ini adalah saat yang menyenangkan untuk melihat PR kembali ke orang dan hubungan. Eksekutif PR yang sukses tahu bagaimana membangun dan mempertahankan hubungan yang berkualitas - saat ini, media sosial adalah bagian inti dari mewujudkannya.
Profesional PR yang hebat menjadi influencer dalam hak mereka sendiri
PR profesional di semua industri harus merangkul alat media sosial setiap hari untuk menciptakan komunitas jangka panjang mereka sendiri di antara konstituen seperti rekan, VC, pemimpin bisnis, jurnalis dan banyak lagi. Selain hanya menggunakan alat media sosial dalam kampanye PR, eksekutif PR memiliki kesempatan untuk menunjukkan sisi manusia mereka dan menunjukkan pemikiran mereka setiap hari.
Dengan berbagi informasi dan pemikiran di komunitas-komunitas ini, mereka dapat menjadi lebih dari sekadar "kebohongan" tanpa kepercayaan atau rasa hormat. Mereka dapat mulai secara langsung memengaruhi audiensi dengan hak mereka sendiri. Mereka dapat menunjukkan bagaimana mereka benar-benar memahami (dan peduli) produk, layanan atau industri yang mereka (atau klien) kerjakan setiap hari.
Jika Anda menyewa agen atau eksekutif untuk menangani PR Anda, pastikan mereka berbicara - apakah itu di Twitter, blog, video (Seesmic, YouTube, Vimeo dll.), Facebook, BlogTalkRadio, Utterli, atau lainnya - membangun komunitas positif mereka sendiri dan reputasi sebagai ahli yang cerdas, strategis dan cerdas yang didengar dan dipercaya oleh orang lain.
Namun, mitos bahwa media sosial membuat PR usang akan dihancurkan
Salah satu mitos terbesar dalam setahun terakhir adalah bahwa para pakar media sosial - betapapun Anda mendefinisikannya - membuat PR menjadi usang dan tidak perlu. Banyak profesional yang meyakini bahwa siapa pun yang dapat menggunakan kamera Flip, membuat halaman Facebook, atau membuat beberapa pembaruan Twitter sehari dapat melakukan PR.
Memang, media sosial membuat komunikasi dan promosi lebih mudah dalam beberapa hal, tetapi tidak meniadakan kebutuhan akan ahli hubungan masyarakat profesional. Apakah kemampuan untuk menelepon atau mengirim email membuat semua orang jago dalam PR? Tidak. Dan media sosial juga tidak.
Para profesional PR yang pandai dalam hal apa yang mereka lakukan masih memiliki kemampuan khusus untuk memahami psikologi tentang olahpesan dan hubungan yang efektif, seluk-beluk waktu yang baik dan perbedaan antara promosi dan penentuan posisi yang efektif dan spamming langsung. Jika aktivitas pemasaran di Twitter adalah indikator apa pun, PR yang baik tentu masih diperlukan.
Transparansi dalam komunikasi bisnis akan menyingkirkan eksekutif PR yang hebat dari yang buruk
Salah satu keluhan tradisional tentang PR adalah bahwa itu banyak omong kosong, berputar … atau diberikan konotasi negatif lain yang menyiratkan "BS." Keluhan utama lainnya - oleh wartawan, kebanyakan - adalah bahwa eksekutif PR tidak mengerti siapa yang mereka ajukan., apa yang harus dilempar atau mengapa.
Dengan munculnya transparansi, komunikasi terbuka, dan integrasi media sosial ke dalam segala hal yang kami lakukan, industri kami tidak dapat membantu tetapi menyingkirkan yang baik dari yang buruk. Akan menjadi sangat jelas pada tahun 2010 siapa komunikator dan pakar pesan yang benar-benar berbakat. Sisanya akan mencari pekerjaan baru.
$config[code] not foundBisnis akan melihat nilai lebih dari sebelumnya dari PR dan pemasaran
Dengan kemampuan untuk mengukur pengaruh, lalu lintas, dan kampanye PR dengan mudah saat ini, bisnis akan melihat bahwa PR lebih mudah diukur daripada sebelumnya. Karena PR tidak lagi hanya tentang penempatan media - tetapi, mengarahkan tindakan dari influencer secara langsung - bisnis dapat dengan mudah melihat (dan agak cepat juga), jika uang yang mereka bayarkan untuk PR yang efektif dan pemasaran bekerja.
Dengan semua alat pengukuran hebat yang tersedia saat ini, eksekutif atau agensi PR yang baik harus dapat menunjukkan daftar hasil bulanan - apakah itu merek, penempatan media, lalu lintas situs, partisipasi kampanye media sosial, penjualan langsung atau lainnya. Setiap profesional komunikasi yang baik hari ini harus dapat mengukur upaya mereka untuk Anda dan memastikan bahwa uang Anda dibelanjakan dengan lebih bijak dari sebelumnya - berdampak positif pada keuntungan Anda.
Intinya - PR yang baik akan lebih mudah untuk diidentifikasi, artinya bisnis seperti milik Anda dapat menghabiskan uang pemasaran dengan lebih bijak dari sebelumnya. Sangat mudah untuk melihat apakah para profesional PR yang Anda pekerjakan atau bekerja sama dihormati, didengarkan dan berpengaruh, menjadikan PR lebih jujur, nyata, dan efektif untuk bisnis Anda.
20 Komentar ▼
