Acara adalah pendorong utama bisnis untuk perusahaan kecil. Apakah Anda berada di industri acara, di pinggiran, atau hanya menghadiri acara, Anda mungkin memanfaatkan acara untuk membantu mengembangkan bisnis Anda di beberapa titik.
Salah satu faktor terbesar dalam mendorong perubahan dalam acara adalah semakin banyaknya teknologi yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman langsung. Meskipun masih ada beberapa skeptis yang melihat mengintegrasikan teknologi dengan acara sebagai gimmick atau mode, 88 persen perencana acara mengatakan bahwa aplikasi yang dirancang untuk meningkatkan acara meningkatkan kepuasan para pengunjung mereka.
$config[code] not foundAda beberapa hal yang menonjol dalam hal perubahan dalam industri ini. “Pergeseran ke seluler dari kertas, beralih dari transaksi ke pengalaman yang lengkap dan keterlibatan yang lebih dalam adalah beberapa tren utama yang akan mengubah industri acara / tiket,” kata Neetu Bhatia, CEO dan pendiri Kyazoonga, penyedia tiket online untuk konsumen dan perencana acara. Bhatia dan pemilik usaha kecil lainnya membantu mendorong gelombang inovasi dan beberapa tren utama yang akan mengubah tampilan acara di tahun 2017. Berikut ini adalah beberapa tren yang mungkin patut dicermati di tahun mendatang, terutama jika bisnis Anda antarmuka dengan acara apa pun.
Tren Perencanaan Acara
Wawasan Data
Pemasar acara akan menggunakan acara untuk mendapatkan wawasan data tentang konsumen. 83 persen perencana acara mengungkapkan bahwa penggerak utama di balik acara mereka adalah meningkatnya laba. Untuk membantu mencapai keuntungan itu, mereka akan menggunakan teknologi untuk mendapatkan lebih banyak informasi dari pengunjung acara dengan cara yang dapat membantu mereka memprediksi perilaku di masa depan.
Bhatia berbagi, “Kami memanfaatkan integrasi media sosial yang mendalam untuk meningkatkan fakta bahwa akses ke acara pada dasarnya adalah latihan komunitas. Semua ini membantu menggerakkan pengalaman tanpa hambatan, tanpa kerumitan, tanpa gesekan untuk pengguna akhir sambil mendorong peningkatan keterlibatan, kehadiran, dan karenanya pendapatan bagi klien kami. ”Analitik prediktif membantu perusahaan dalam industri yang tak terhitung jumlahnya menghindari kesalahan yang mahal dan pendekatan target yang lebih kemungkinan akan menghasilkan pertumbuhan. Industri peristiwa dapat mengambil manfaat dengan melacak data peserta yang konsisten dan mengubah pengalaman agar sesuai dengan perilaku mereka.
Acara untuk Mendorong Loyalitas Pelanggan
Sebuah survei EMI menemukan bahwa 48 persen perusahaan mengalami pengembalian investasi sekitar 3: 1 hingga 5: 1 setelah peristiwa apa pun. Akibatnya, lebih banyak perusahaan dapat berinvestasi dalam acara tiket pada 2017. Para pemimpin industri seperti Red Bull telah menciptakan acara semacam ini selama bertahun-tahun. Acara-acara Flutag mereka yang populer telah menarik puluhan ribu hadirin untuk menyaksikan pesawat-pesawat seadanya berusaha terbang di atas air di lokasi yang tak terhitung jumlahnya di seluruh dunia. Acara itu sendiri tidak ada hubungannya dengan merek Red Bull, tetapi telah menjadi fenomena internasional yang sering mendorong liputan media yang diperlukan untuk meluncurkan produk baru dan mendorong kesadaran konsumen.
Merek yang ingin menggunakan strategi serupa di 2017 perlu fokus pada acara kreatif yang menawarkan pengalaman unik, bahkan jika mereka tidak terkait langsung dengan industri merek. Semakin banyak konsumen mengharapkan keaslian dalam merek, sehingga acara adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan yang transparan dengan pelanggan potensial.
Pertumbuhan Teknologi Acara Berlanjut
Jumlah teknologi yang tersedia untuk para profesional acara meningkat, dengan perkembangan menarik yang datang setiap saat. Sementara banyak dari solusi ini dibuat oleh startup inovatif dan merek yang lebih kecil, pemain besar mengadopsi solusi untuk memberikan solusi yang lebih komprehensif untuk industri acara.
Bhatia menjelaskan bagaimana teknologi acara membantu mengintegrasikan solusi berbasis data, “Kami menggunakan data untuk meningkatkan pengalaman di tempat dengan pemberitahuan waktu nyata untuk membantu mendorong pembelian berdasarkan pengalaman dan perilaku peserta saat ini.” Menggunakan teknologi baru untuk meningkatkan acara pengalaman akan membantu pengguna tetap terlibat dan lebih bersedia untuk kembali mengulangi acara.
Apakah Anda memiliki usaha kecil yang melayani ruang acara, yang menggunakan acara untuk memajukan bisnis, atau hanya ingin tahu tentang industri, ini akan menjadi tren yang perlu diperhatikan di tahun mendatang. Pastikan untuk menyaksikan bagaimana mereka berkembang di berbagai segmen acara seperti acara olahraga, pameran dagang, dan pengalaman lokal yang lebih kecil. Masing-masing kemungkinan akan mengembangkan versi khusus dari solusi yang lebih besar; yang dapat memberikan kemitraan baru dan peluang pendapatan.
Foto Pushpins via Shutterstock
3 Komentar ▼
