Ketika transparansi menjadi semakin penting dalam bisnis, semakin banyak konsumen lebih menyukai bisnis dengan nilai-nilai yang mendukung keyakinan dan tujuan mereka sendiri. Bagaimana bisnis Anda mempromosikan nilai-nilainya? Mendukung organisasi amal adalah satu cara, tentu saja: Dalam penelitian terbaru yang dilakukan oleh Euclid, Efek Persepsi Merek, 85% konsumen mengatakan mereka lebih memilih untuk melindungi bisnis yang memberi untuk amal. Bisnis Anda juga bisa mengambil sikap politis - walaupun itu bisa menjadi langkah berisiko dengan potensi untuk mengalienasi beberapa basis pelanggan Anda.
$config[code] not foundMenarik Pelanggan dengan Nilai Pemasaran
Untungnya, ada banyak cara untuk menunjukkan nilai bisnis Anda selain dari memberi untuk amal dan menjadi politis. Inilah lima ide untuk dicoba.
1. Tunjukkan dukungan Anda terhadap pekerja Amerika dan bisnis A.S. Sumber produk-produk buatan Amerika dari pabrikan dan desainer lokal dan regional. Menarik pembeli yang peduli untuk membeli Amerika dengan menyebut produk-produk ini sebagai "Buatan Amerika" dengan signage di toko, dalam materi pemasaran Anda atau di situs web Anda. Promosikan mereka di hari libur patriotik seperti 4th Juli atau Hari Peringatan.
2. Tunjukkan dukungan Anda terhadap komunitas lokal Anda. Mensponsori pemuda setempat atau tim olahraga dewasa, acara komunitas, atau organisasi komunitas. Bahkan sesuatu seperti menjadi anggota aktif Kamar Dagang atau klub Rotary lokal Anda mengomunikasikan bahwa Anda peduli dengan komunitas tempat bisnis Anda berada sehingga cukup terlibat untuk menjadikannya tempat yang lebih baik.
3. Tunjukkan bahwa Anda menghargai lingkungan. Kurangi jejak karbon bisnis Anda.Beli kertas daur ulang untuk kantor Anda, isi ulang kartrid tinta printer Anda alih-alih membeli yang baru, dan beli peralatan hemat energi. Jual produk yang dibuat dari bahan yang digunakan ulang atau didaur ulang, atau diproduksi dengan cara yang ramah lingkungan. Adakan promosi yang mendorong pelanggan untuk menyumbangkan pakaian bekas, tempat tidur bekas, peralatan rumah tangga bekas, atau apa pun yang relevan dengan bisnis Anda. Beri mereka kredit toko untuk donasi mereka, dan berikan kepada organisasi di mana ia bisa berbuat baik alih-alih mengisi tempat pembuangan sampah.
4. Tunjukkan bahwa Anda menghargai karyawan Anda. Menawarkan gaji yang kompetitif dan paket tunjangan yang murah hati. Berikan tunjangan, bila mungkin, seperti waktu fleksibel, pekerjaan jarak jauh, dan tambahan lainnya untuk membuat karyawan Anda bahagia. Sorot karyawan Anda di situs web Anda atau di pemasaran Anda, pastikan untuk memberi mereka kredit untuk semua kerja keras mereka. (Lagi pula, tanpa mereka, di mana Anda akan berada?)
5. Tunjukkan bahwa Anda menghargai keanekaragaman. Buat upaya sadar untuk mempekerjakan orang dari semua etnis, usia dan jenis kelamin. Itu mungkin membutuhkan menjangkau di luar jaringan teman dan kolega Anda, tetapi itu sepadan dengan usaha. Buat dan tegakkan kebijakan di tempat kerja yang menjadikan perusahaan Anda lingkungan yang inklusif, aman, dan mendukung bagi semua karyawan Anda.
Lebih dari empat dari 10 konsumen dalam studi Euclid mengatakan keselarasan suatu merek dengan nilai-nilai pribadi mereka penting bagi mereka - dan bagi konsumen yang lebih muda, angkanya bahkan lebih tinggi. Ketika nilai menjadi pembeda bagi bisnis, dan seiring dengan bertambahnya usia milenial dan kekuatan penghasilan mereka meningkat, mengkomunikasikan nilai-nilai Anda melalui bisnis Anda dapat membantu Anda menarik dan mempertahankan pelanggan.
Foto melalui Shutterstock
1
