San Francisco (PRESS RELEASE - 6 Mei 2011) - Sebuah survei baru-baru ini terhadap lebih dari 500 pengambil keputusan menunjukkan bahwa peran TI dalam usaha kecil dan menengah (SMBs) sedang berkembang untuk memasukkan pengembangan bisnis dan tanggung jawab operasi sehari-hari.
Survei, yang dilakukan oleh Zoomerang Online Survey and Polls, memberikan gambaran sekilas tentang bagaimana TI dikelola di antara UKM dan menawarkan potret kesadaran dan adopsi komputasi awan.
$config[code] not foundMenurut survei, dari 78 persen yang mengindikasikan mereka memiliki dukungan internal, 79 persen mengatakan bahwa peran TI terlibat dalam bidang bisnis lainnya, termasuk operasi, pengembangan bisnis, dan penjualan. Dari 22 persen dukungan outsourcing untuk vendor, 52 persen menyebutkan biaya sebagai alasan utama.
"Lebih sering daripada tidak, peran TI dalam bisnis kecil atau menengah dapat dipenuhi oleh karyawan yang paling mengerti teknologi, mengharuskan mereka untuk menangani banyak tanggung jawab di atas menjaga teknologi perusahaan tetap berjalan," kata Alex Terry, General Manager dari Zoomerang. "Dengan sumber daya yang terbatas, bisnis mencari setiap karyawan untuk berkontribusi dan sebagai hasilnya, peran TI secara bertahap bergeser dari satu dukungan ke dukungan dan menghasilkan pendapatan."
Mengikuti jalur tradisional investasi konservatif dalam teknologi, UKM lambat untuk mengadopsi teknologi baru, seperti komputasi awan. Survei menemukan bahwa hanya 10 persen UKM yang menggunakan teknologi cloud dan 72 persen responden tidak memahami atau tidak mengenal teknologi tersebut.
"Angka-angka ini cukup mengejutkan mengingat vendor cloud menginvestasikan sejumlah besar uang dalam pemasaran untuk menunjukkan manfaat komputasi awan," kata Terry. "Penelitian ini menunjukkan perlunya vendor cloud untuk mendidik pemilik bisnis tentang apa artinya cloud computing dan bagaimana itu relevan bagi UKM."
Dari bisnis yang saat ini tidak memiliki teknologi komputasi awan, hanya 2 persen yang berencana untuk menggunakan solusi berbasis cloud tahun ini, dengan tambahan 20 persen masih mempertimbangkan biaya dan manfaat dari berbagai solusi.
Tentang Zoomerang
Zoomerang adalah alat yang cepat, mudah digunakan, dan kuat untuk membuat dan mengirim survei dan jajak pendapat online Anda sendiri. Jutaan orang dan ribuan bisnis, nirlaba, dan lembaga pendidikan mempercayai survei online dan jajak pendapat Zoomerang untuk mengumpulkan umpan balik yang memungkinkan mereka membuat keputusan yang lebih baik dengan biaya dan upaya minimal. Zoomerang menyediakan templat survei yang dapat disesuaikan untuk pertanyaan paling umum termasuk kepuasan pelanggan, umpan balik rapat, umpan balik produk, perencanaan acara, pemungutan suara online, dan ratusan lainnya. Pelanggan Zoomerang dapat memanfaatkan Sampel Zoomerang, panel lebih dari 2,5 juta konsumen yang siap melakukan survei. Zoomerang adalah produk dari MarketTools Inc.
Tentang MarketTools, Inc.
MarketTools adalah penyedia perangkat lunak dan layanan terkemuka untuk riset pasar dan manajemen umpan balik perusahaan (EFM). Perusahaan ini berfokus untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti kepada organisasi-organisasi terkemuka yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik yang mengarah pada dampak bisnis bernilai tinggi. Sebagai perusahaan pertama yang membuat survei online tersedia secara luas di Web, MarketTools melanjutkan posisi terdepan pasarnya dengan menyediakan rangkaian luas teknologi wawasan pelanggan yang kuat, akurat, dan terintegrasi yang memberdayakan perusahaan untuk menjadi organisasi yang paling berpusat pada pelanggan di industri mereka. Portofolio utama merek wawasan berbasis teknologi dari MarketTools meliputi CustomerSat, TrueSample, Zoomerang, ZoomPanel dan ZoomPanel Tech. MarketTools adalah perusahaan swasta dengan kantor pusat perusahaan di San Francisco dan kantor pusat Eropa di London.
