Saluran media sosial menjadi platform serba ada di mana Anda bisa mendapatkan hampir segalanya.Contoh kasus adalah penambahan fitur pemesanan makanan baru langsung di Facebook (NASDAQ: FB). Setelah satu tahun pengujian, menanggapi umpan balik, dan menambahkan mitra baru, Facebook meluncurkan fitur yang memungkinkan pemilik restoran kecil menawarkan makanan untuk dipesan di platform.
Pelanggan Sekarang Dapat Memesan Makanan di Halaman Facebook Anda
Menggunakan halaman Facebook Anda, pelanggan Anda sekarang dapat memesan dari restoran Anda untuk pengiriman atau penjemputan. Dan jika Anda tidak mengirimkannya, mereka dapat menggunakan salah satu dari banyak situs pengiriman yang telah bermitra dengan Facebook untuk menyediakan layanan.
$config[code] not foundUntuk pemilik usaha kecil di industri restoran, internet dan media sosial telah memperkenalkan saluran yang terjangkau untuk menarik pelanggan baru. Dalam hal Facebook, ini termasuk dua miliar orang yang menggunakannya setiap bulan. Integrasi pemesanan makanan adalah win / win untuk pelanggan dan restoran, karena mereka akan bertemu pada platform yang mereka berdua gunakan.
Alex Himel, Wakil Presiden Pemasaran Lokal di Facebook, menjelaskan dengan cara ini dalam siaran pers, “Orang-orang sudah pergi ke Facebook untuk mencari tahu apa yang harus dimakan dengan membaca tentang restoran terdekat, dan melihat apa yang dikatakan teman-teman mereka tentang mereka. Jadi, kami membuatnya lebih mudah. "
Menyederhanakan Proses Pemesanan
Facebook menyatukan layanan pemesanan seperti EatStreet, Delivery.com, DoorDash, ChowNow dan Olo bersama dengan rantai nasional seperti Panera, Five Guys dan lainnya di satu tempat. Ini juga termasuk ratusan restoran lokal juga.
Ketika pelanggan menemukan restoran Anda, mereka dapat melihat apa yang dipikirkan teman-teman mereka dan pelanggan lain dengan melihat ulasan dan komentar yang ditinggalkan.
Maka yang harus mereka lakukan adalah mengklik tab Pesan Makanan di menu Jelajahi untuk menelusuri restoran. Begitu mereka menemukan Anda, mereka dapat mengklik StartOrder untuk memesan pengiriman.
Jika restoran Anda tidak mengirim, pelanggan dapat mendaftar untuk layanan pengiriman dan mendapatkan makanan mereka dengan cara itu. Dan yang terbaik, mereka dapat melakukan ini saat masih di Facebook tanpa harus pergi ke situs lain.
Alasan lainnya untuk Memiliki Restoran Anda di Media Sosial
Jika Anda masih belum memiliki restoran di media sosial, fitur baru Facebook adalah satu lagi alasan untuk melakukannya. Ini beberapa lagi. Menurut sebuah studi oleh GlobalWebIndex, 42 persen pengguna internet di AS adalah pemakan makanan cepat saji biasa. Dan 44 persen dari mereka cenderung berinteraksi dengan merek di aplikasi seluler, sementara 24 persen cenderung mengikuti merek di media sosial. Sementara itu, 28 persen lebih memilih untuk ikut serta dalam penghargaan loyalitas pribadi dari merek. Dan cara terbaik untuk mendapatkan pengguna ini adalah dengan kehadiran online yang kuat yang mencakup media sosial.
Facebook mengatakan layanan baru ini diluncurkan di mana-mana di AS pada Android, iOS, dan desktop sehingga mungkin sudah waktunya untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan terbaik Anda.
Gambar: Facebook
More in: Facebook 2 Komentar ▼