Beberapa karyawan merasa perlu untuk langsung ke atas, tepat di atas kepala Anda. Ini dapat menyebabkan gesekan dan perlu ditangani dengan cepat. Seorang karyawan yang berpikir keras menarik perhatian negatif dan memberi kesan bahwa Anda tidak mampu menangani masalah sendiri. Untuk menangani karyawan semacam itu, simpan penilaian apa pun sebelum membahas masalah ini, beri tahu staf Anda dan karyawan tertentu, dan pertimbangkan opsi lain jika tidak ada solusi yang berfungsi.
$config[code] not foundCadangan Setiap Penilaian
Sebelum Anda mengatasi masalah ini, cobalah untuk memahami masalah dan alasan mengapa karyawan Anda mengalah. Mungkin mereka menguji batas atau ini normal pada pekerjaan terakhir mereka. Beberapa karyawan mungkin berharap diakui untuk pekerjaan mereka dengan membawa upaya mereka menjadi perhatian seseorang yang lebih tinggi dengan mengambil inisiatif ini.
Ajari Karyawan Anda
Ingatkan semua karyawan Anda tentang harapan Anda, termasuk preferensi Anda untuk mengomunikasikan masalah kepada Anda secara langsung. Daripada memilih siapa pun, ajari staf Anda dengan lembut tentang protokol dan proses pelaporan yang tepat. Jelaskan manfaat dan konsekuensi yang terkait dengan permintaan Anda. Misalnya, mendatangi Anda secara langsung berarti Anda dapat bertindak lebih cepat dan Anda dapat mengenali karyawan atas gagasan, keberanian, atau kemampuan mereka untuk menyelesaikan masalah. Konsekuensi mungkin termasuk tindakan disipliner untuk melanggar perintah, ketidakmampuan Anda untuk melindungi karyawan ketika mereka pergi ke kepala Anda jika ada sesuatu yang meledak di wajah mereka, dan kemungkinan untuk sesuatu yang disalahtafsirkan atau diambil di luar konteks.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingAlamat Karyawan secara Langsung
Jika insiden itu terjadi lagi - atau Anda merasa itu tidak diselesaikan dengan menyapa kelompok - berbicara dengan karyawan secara langsung. Anggaplah Anda tahu apa yang terjadi, merekomendasikan Rapid Learning Institute. Katakan kepadanya harapan Anda bahwa dia harus selalu berbicara kepada Anda secara langsung dan jika dia merasa atasan juga harus terlibat, dia harus meminta Anda untuk mengaturnya. Gunakan pendekatan ciuman-tendangan-ciuman. Berterimakasihlah atas inisiatifnya dan keinginannya untuk menyelesaikan suatu masalah, perbaiki perilakunya dengan peringatan dan yakinkan dia bahwa Anda yakin Anda sedang menghadapi insiden yang terisolasi.
Pertimbangkan Semua Pilihan
Jika karyawan tersebut menolak untuk berubah atau terus-menerus berpikir keras, dia berisiko menciptakan kekacauan di antara staf Anda dan merusak tempat kerja. Selain itu, jika dia tidak bahagia, kinerjanya kemungkinan akan tergelincir. Pertimbangkan untuk memindahkannya ke departemen lain. Jika ini tidak memungkinkan, berinvestasilah dalam memperbaiki hubungan Anda dengannya dan mendapatkan kembali kepercayaannya. Anda sering dapat memperbaiki hubungan dengan menyesuaikan beban kerja, menyesuaikan jadwal atau bahkan dengan meminta maaf. Pertahankan dialog terbuka dan dengarkan mengapa dia tidak bahagia; membuat upaya untuk mengatasi masalah ini dan meminta tanggapannya. Jika tidak ada yang berhasil, mungkin sudah waktunya untuk membiarkannya pergi.
