Groupthink terjadi ketika sekelompok orang merasa tidak nyaman menyatakan pikiran, pendapat, dan kepercayaan mereka, karena mereka takut melawan arus. Fenomena ini menyebabkan individu yang cerdas membuat keputusan kelompok yang buruk, karena mereka lebih peduli dengan membaur dan tidak membuat keributan, daripada menggunakan pemikiran kritis dan keterampilan pemecahan masalah yang kreatif. Untuk memastikan perusahaan menerima manfaat penuh dari pikiran karyawan mereka, manajer harus mendorong pekerja untuk mengatakan yang sebenarnya.
$config[code] not foundPimpin rapat kelompok dari sikap netral. Groupthink sering terjadi ketika anggota kelompok merasa orang yang berkuasa memiliki agenda atau preferensi tertentu terhadap tindakan tertentu. Alih-alih menegaskan pendapat pribadi mereka, anggota lebih memilih ide-ide pemimpin mereka, percaya ada jawaban benar atau salah, dan / atau pemimpin mereka yang paling tahu. Simpan ide-ide pribadi Anda tentang tindakan yang akan Anda jalani, sehingga anggota merasa bebas untuk memberikan solusi mereka sendiri.
Dorong anggota untuk memberikan solusi mereka sendiri, terlepas dari tingkat manajemen, aliansi atau divisi dalam grup. Dorong karyawan untuk menyatakan pendapatnya secara jujur, bahkan jika mereka bertentangan dengan saran yang dibuat oleh penyelia atau rekan kerja. Juga, beri tahu mereka bahwa setuju dengan individu yang memiliki masalah dengan mereka.
Bagilah kelompok besar menjadi sub kelompok yang lebih kecil, sehingga orang merasa nyaman mengekspresikan diri. Banyak orang diintimidasi dengan harus berbicara di depan banyak orang; kelompok intim memastikan setiap anggota berbicara dalam pikirannya. Bergabung kembali dengan kelompok yang lebih kecil menjadi satu kelompok besar, dan laporkan daftar solusi yang mungkin disarankan untuk dipertimbangkan semua orang.
Tugaskan seseorang dalam organisasi Anda peran "pendukung setan"; mintalah orang ini menganalisis setiap kemungkinan solusi dan masalah potensial yang mungkin timbul. Mintalah kelompok mempertimbangkan setiap solusi dengan mempertimbangkan kelemahannya.
Minta seseorang dari luar organisasi Anda untuk datang dan secara objektif mengevaluasi proses pengambilan keputusan Anda dan memberikan kritik yang membangun.
Pecahkan lagi menjadi sub-kelompok yang lebih kecil, dan lihat apakah ada solusi baru yang muncul sehubungan dengan diskusi kelompok yang lebih besar.
Dorong penilaian kritis berkelanjutan dari semua kebijakan dan prosedur oleh masing-masing anggota organisasi Anda, bahkan setelah konsensus tercapai. Dorong anggota untuk tidak pernah merasa puas diri dengan status quo, dan untuk terus-menerus menyelidiki metode baru, mengkritik ide-ide yang sudah ketinggalan zaman dan berbicara dalam pikiran mereka.
