Administrator yang efektif membutuhkan keterampilan komunikasi dan koordinasi yang baik ketika bekerja dengan rekan kerja. Dia harus mampu berkomunikasi dengan baik, yang akan membuat arahannya jelas dan juga menjaga moral tetap tinggi, dan diatur sehingga dia dapat mengoordinasikan upaya dengan lancar. Keterampilan ini juga penting dalam mengatasi masalah yang mungkin timbul untuk memastikan bahwa tugas yang diperlukan diselesaikan secara efisien.
$config[code] not foundPendengar yang Aktif
Beberapa keterampilan komunikasi umum yang dibutuhkan administrator yang efektif termasuk keterampilan mendengarkan dan berbicara. Administrator yang efektif harus menjadi pendengar yang baik dan harus menunjukkan bahwa dia mendengarkan dengan melakukan kontak mata dan juga dengan mendorong pembicara untuk terus berbicara atau menguraikan poin-poin tertentu. Administrator juga harus mau mengakui perbedaan pendapat dan menilai topik pembicaraan dengan orang lain tanpa menghakimi.
Berurusan dengan Emosi
Administrator harus dapat menangani konflik atau masalah lain yang muncul tanpa menganggap terlalu pribadi atau terlalu kasar. Sebagai contoh, seorang administrator yang efektif harus dapat menyampaikan pesan kepada orang lain tanpa mendikte syarat atau memerintah, dan ia juga harus dapat memantau reaksi emosionalnya sendiri dan menyaring pemikiran yang tidak rasional atau tampilan emosi yang tidak pantas. Penting bagi seorang administrator untuk tetap tenang dan ramah, bahkan di saat kesulitan atau konflik, untuk mempertahankan rasa hormat dari orang-orang di sekitarnya dan untuk memimpin dengan memberi contoh.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingJuggling Multiple Balls
Administrator yang efektif juga harus dapat mengoordinasikan proyek atau acara, dan untuk ini dia akan membutuhkan keterampilan organisasi yang sangat baik. Ia harus dapat memprioritaskan, menggabungkan, dan menghubungkan berbagai kegiatan dengan banyak tugas jika diperlukan dan memiliki kemampuan untuk mengalihkan dan memfokuskan kembali perhatian pada kesempatan tertentu. Administrator juga harus dapat menghubungkan aktivitasnya dengan kegiatan rekan-rekannya dan menindaklanjuti rencananya secara efisien.
Menghadapi Rintangan
Keterampilan koordinasi yang baik juga diperlukan ketika menghadapi hambatan untuk menyelesaikan tugas, terutama jika hambatan itu tidak terduga. Dia perlu menyimpan catatan atau merancang sistem organisasi untuk memastikan bahwa langkah-langkah yang benar diikuti dalam mengatasi hambatan, dan dia juga perlu berpikir ke depan dan merencanakan situasi yang mungkin timbul jika solusi awalnya tidak bekerja di luar. Keterampilan komunikasinya terutama akan berguna ketika menghadapi hambatan dan mengorganisir pendekatan strategis, karena ia akan perlu menjaga kepala yang jelas dan sikap tenang ketika mendelegasikan dan mengoordinasikan upaya.
