Twitter (NYSE: TWTR) baru-baru ini mengumumkan peluncuran fitur baru yang disebut "Direct Message Card," yang menawarkan cara baru bagi bisnis untuk terlibat dan membangun hubungan yang lebih dalam dengan audiens mereka di Twitter.
Kartu Pesan Langsung Twitter
Kartu Pesan Langsung pada dasarnya adalah unit iklan yang dirancang khusus. Ini melampirkan menu tombol yang dapat disesuaikan yang meminta pengguna mengklik untuk memulai percakapan dengan chatbots bisnis (atau pengiklan), dan berbagi pengalaman pelanggan mereka secara pribadi di Pesan Langsung (DM).
$config[code] not found“Menggunakan Kartu Pesan Langsung, bisnis dapat menarik perhatian orang dengan gambar atau video kreatif yang menarik, dan memasukkan hingga empat tombol ajakan bertindak yang sepenuhnya dapat disesuaikan. Setiap tombol ajakan bertindak membawa pengguna ke pengalaman tertentu dalam Pesan Langsung, ”jelas Travis Lull, Manajer Produk Senior di Twitter, dalam sebuah pos yang mengumumkan fitur baru di blog resmi perusahaan
Iklan kartu baru ini bertujuan membantu bisnis dengan mudah menjangkau konsumen dengan Pesan Langsung di Twitter.
Cara Kerja Kartu Pesan Langsung Twitter
Kartu Pesan Langsung Twitter memungkinkan orang memilih dari beberapa "pemula percakapan" pada menu kartu. Percakapan kemudian terungkap di tab Pesan Langsung yang dipimpin oleh bot yang mewakili bisnis.
Patrón Tequila, merek roh, misalnya, menggunakan Kartu Pesan Langsung yang menunjukkan menu konteks yang berbeda di mana seseorang mungkin ingin koktail. Orang-orang kemudian dapat memilih satu, dan bot merek akan menanyakan beberapa pertanyaan tentang kesempatan atau rasa - dan merekomendasikan minuman untuk mereka coba. Interaksi ini dimulai melalui Kartu Pesan Langsung yang dipromosikan, meskipun mereka juga dapat mulai dalam tweet organik.
Mengingat konsumen saat ini lebih suka menggunakan pesan untuk berinteraksi dengan bisnis daripada membuat panggilan telepon, masuk akal bagi usaha kecil untuk mengambil keuntungan dari fitur periklanan baru Twitter. Dengan menjalankan kampanye Tweet Promosi Anda sendiri menggunakan Kartu Pesan Langsung, Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan bisnis Anda dan meningkatkan citra merek Anda secara keseluruhan di Twitter.
“Dengan Kartu Pesan Langsung berjalan dalam kampanye Tweet Promosi, bisnis dapat memanfaatkan rangkaian penargetan Iklan Twitter penuh untuk menemukan audiens yang relevan untuk menarik ke dalam percakapan yang dipersonalisasi pada skala,” kata Lull. "Bisnis juga dapat mengubah audiens mereka menjadi advokat dengan mendorong mereka untuk berbagi pengalaman dengan suara mereka sendiri melalui Tweet."
Kartu Pesan Langsung diluncurkan dalam versi beta, dan hanya terbuka untuk pengiklan Twitter untuk saat ini.
Gambar: Twitter
