Selamat datang di yang lain dalam rangkaian percakapan One on One kami dengan beberapa wirausahawan, penulis, dan pakar bisnis yang paling banyak berpikir dewasa ini. Cindy Bates, wakil presiden Organisasi Bisnis Kecil dan Menengah Microsoft A.S, berbicara dengan Brent Leary dalam wawancara ini, yang telah diedit untuk publikasi. Untuk mendengar audio wawancara penuh, halaman ke bawah ke ikon loudspeaker di akhir posting.
$config[code] not found* * * * *
Tren Bisnis Kecil: Cindy, Anda bertanggung jawab atas usaha penjualan dan pemasaran SMB perusahaan. Bisakah Anda memberi tahu orang-orang sedikit tentang latar belakang Anda?
Cindy Bates: Saya sudah di Microsoft 11 tahun. Tahun ini, kami telah membentuk fokus baru yang lebih besar pada bisnis SMB kami dan menyatukan beberapa tim yang tersebar di seluruh negeri yang akan fokus pada SMB.
Saya berasal dari keluarga pemilik usaha kecil, dan saya suka energi wirausaha. Ini adalah waktu yang sangat, sangat menyenangkan bagi saya, untuk tim saya, untuk Microsoft dan saya pikir untuk bisnis kecil dan menengah di seluruh negeri.
Tren Bisnis Kecil: Di Microsoft, Anda secara pribadi telah berfokus pada cloud. Bagaimana Microsoft menggunakan cloud untuk membantu bisnis kecil?
Cindy Bates: Cloud adalah kombinasi dari investasi yang dilakukan Microsoft - investasi bernilai miliaran dolar di pusat data yang aman dan berkelas dunia, Internet, dan pengalaman kami selama 25 tahun terakhir dalam mengembangkan perangkat lunak. Kami membawa solusi yang hingga baru-baru ini tersedia hanya untuk perusahaan terbesar hingga bisnis kecil satu orang. Ini benar-benar transformasional.
Kami akan segera keluar dari versi beta dan meluncurkan produk yang disebut Office 365, yang merupakan puncak dari 25 tahun pengalaman Microsoft dengan Office, yang saya yakin semua pendengar Anda kenal. Office 365 menggabungkan atribut produktivitas Office dengan alat kolaborasi seperti email dan Sharepoint, yang merupakan cara bagi usaha kecil untuk berkolaborasi dengan meletakkan dokumen di satu tempat yang aman dan aman, memungkinkan mereka untuk berbagi dan mengedit secara real time dengan karyawan, kolega, dan pemasok.
Komponen yang sangat menarik dari Office 365 adalah Lync, yang memungkinkan bisnis kecil untuk melihat kontak mana yang sedang online - apa yang kita sebut keberadaan - sehingga mereka dapat, dengan mengklik, mengirim pesan instan atau melakukan obrolan video secara langsung. Office 365 membuka serangkaian solusi yang sangat kuat dan mulai semurah $ 6 per pengguna, per bulan.
Ada sebuah perusahaan di Dallas, Dallas Neurological and Spine, yang melayani 6.000 pasien per tahun. Mereka memiliki pengalaman beberapa tahun yang lalu di mana pipa pecah dan mereka kehilangan catatan medis, yang sangat mahal untuk diperbaiki. Mereka telah menggunakan versi beta Office 365, dan umpan balik yang kami dapatkan dari mereka sangat kuat.
Mereka tidak lagi khawatir tentang pipa pecah dan kehilangan catatan. Mereka dapat berbagi gambar dengan spesialis dan ahli radiologi, semuanya dalam satu tempat yang aman. Konektivitas dengan audio, video dan berbagi desktop adalah cara yang ampuh untuk berinteraksi dengan pasien jarak jauh mereka. Itu hanya satu contoh bagaimana usaha kecil benar-benar mendapatkan manfaat dari cloud melalui Office 365.
Tren Bisnis Kecil: Awan tampaknya berjalan seiring dengan bangkitnya perangkat seluler dan bagaimana kita terikat dengannya 24/7. Bagaimana cloud dan penawaran seperti Office 365 memengaruhi cara perusahaan menggunakan perangkat seluler agar lebih produktif?
Cindy Bates: Cloud benar-benar berarti di mana saja, kapan saja akses ke perusahaan Anda. Saat Anda bepergian dan tidak memiliki perangkat apa pun selain Windows Phone 7 Anda, kantor Anda ada di sana. Anda dapat mengakses melalui cloud versi PowerPoint, Office dan Excel, serta dokumen yang telah Anda simpan. Ini benar-benar melepaskan orang dari meja mereka dan memungkinkan pekerja jarak jauh untuk tetap terhubung dengan pelanggan dan mitra.
CRM Online adalah solusi hebat lainnya yang memungkinkan usaha kecil memiliki perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang sangat kuat. Ini adalah produk yang telah dimiliki Microsoft selama beberapa tahun, tetapi pada bulan Januari, kami meluncurkan versi berbasis cloud, CRM Online. Sejak itu 40.000 pelanggan telah mencobanya. Sebagian besar adalah bisnis kecil yang melihat kekuatan cloud untuk membantu mereka terhubung dengan pelanggan.
Tren Bisnis Kecil: Jika Anda ingin mengintip satu atau dua tahun ke depan, bagaimana bisnis kecil akan memanfaatkan cloud menggunakan teknologi Microsoft?
Cindy Bates: Office 365 adalah perubahan penting dalam teknologi untuk bisnis kecil. Saya melihat momentum terus berlanjut. Penelitian kami menunjukkan bahwa bahkan sekarang, dengan solusi di luar sana, 12 persen dari bisnis kecil mengatakan mereka memulai secara khusus karena cloud.
Ada beberapa contoh yang bagus - LiftOff.com adalah perusahaan konsultan yang menjalankan dan menjalankan bisnis mereka, itu sebenarnya satu orang pada saat itu, dan mereka mulai dalam beberapa jam. Selama beberapa bulan pertama dalam bisnis, mereka memperoleh ratusan pelanggan melalui cloud.
Saya pikir kita akan terus melihat bisnis cloud baru berkembang. Ini akan menjadi revolusi dalam kewirausahaan di seluruh Amerika. Microsoft berkomitmen untuk mendukung kekuatan teknologi ini untuk membantu bisnis kecil memulai, tumbuh, dan berkembang.
Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Office 365 dengan mengunjungi www.Office365.com.
Ini adalah bagian dari seri Wawancara One-on-One dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika itu wawancara audio atau video, klik pemutar yang disematkan di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
2 Komentar ▼
