Sebagai alternatif untuk outsourcing lepas pantai, beberapa perusahaan AS memilih outsourcing dalam negeri sebagai gantinya.
Perusahaan-perusahaan Amerika yang ditantang untuk memangkas biaya sekarang melakukan outsourcing ke kota-kota di AS di mana biaya tenaga kerja lebih rendah daripada rata-rata nasional.
Di antara kota-kota di mana gaji di bawah rata-rata adalah: Little Rock, Arkansas; Birmingham, Alabama; Asheville, Carolina Utara; Albuquerque, New Mexico; dan Omaha, Nebraska. Sumber: Konsultasi Sumber Daya Manusia Mercer.
$config[code] not foundJika Anda hanya melihat tarif per jam saja, perusahaan dapat menghemat lebih banyak dengan outsourcing di luar negeri. Tarif per jam lepas pantai bisa menjadi seperempat dari tarif (kadang-kadang kurang) dari bakat serupa di Amerika Serikat.
Namun, dengan outsourcing di dalam negeri, perusahaan merasa mereka mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia. Mereka masih dapat menerima pengurangan biaya, meskipun kurang dramatis. Tetapi memiliki sumber tenaga kerja yang berlokasi di Amerika Serikat memberi mereka kontrol yang lebih baik atas kualitas dan komunikasi - sesuatu yang mereka yakini mengimbangi pengurangan biaya yang lebih kecil.
Perusahaan teknologi pada khususnya dapat mengambil keuntungan dari tren ini, juga disebut oleh beberapa perusahaan "pendampingan terbaik."
Pelanggan Wall Street Journal, baca lebih lanjut di artikel oleh Kris Maher.
Out-shore outsourcing telah menjadi praktik umum di antara beberapa perusahaan besar. Mereka selalu melihat pasar mikro tenaga kerja di Amerika Serikat dan memilih untuk menemukan operasi di mana biaya tenaga kerja rendah. Tetapi pertumbuhan outsourcing luar negeri telah membawa tekanan harga pasar yang signifikan bagi perusahaan teknologi dan pusat panggilan. Ini pada gilirannya memaksa lebih banyak perusahaan, termasuk bisnis yang lebih kecil, untuk melihat alternatif di dalam negeri untuk mengurangi biaya. Apalagi jika mereka merasa tidak nyaman dengan offshoring.
