“ Uh-oh, aku sudah melakukan itu. Dan itu. Dan itu. Oh - dan saya masih melakukannya bahwa. Ups! ”
Sulit untuk tidak secara pribadi mempelajari pelajaran dalam “ 37 Apa yang Mereka Pikirkan Saat Ini dalam Pemasaran,” oleh pemasar Olalah Njenga.
$config[code] not foundNjenga mengirimi saya buku ini, menawarkan 37 anekdot tentang kesalahan pemasaran yang dia alami - dan menyertakan penafian di muka bahwa nama, tempat, dan profesi telah diubah, dan bahwa buku itu tidak dimaksudkan untuk merusak reputasi siapa pun. Fiuh!
Apakah Anda Memiliki "Momen Apa yang Mereka Pikirkan" Hari ini?
Ingin tahu apakah Anda telah melakukan sesuatu yang layak ditampilkan dalam buku? Berikut adalah beberapa kesalahan yang dilakukan orang, dan beberapa pemikiran Njenga:
- Mengenakan pakaian olahraga ke acara bisnis - ini bukan definisi bisnis kasual
- Mencoret semua informasi pada kartu nama, dan menggantinya dengan semua informasi baru (pemilik bisnis memiliki beberapa bulan untuk mendapatkan kartu baru, dan dengan opsi pencetakan cepat yang tersedia, ini sangat tidak profesional)
- Mencoba "memilih otak seseorang" secara gratis, beberapa kali - inilah saatnya untuk mengatur konsultasi berbayar
- Mengintimidasi orang-orang di ruang tunggu untuk testimonial yang diperlukan untuk Situs Web -diri-jelas
- Pindah dari koneksi Twitter baru ke tenaga penjualan yang memaksa - sadari bahwa jejaring sosial terdiri dari menciptakan hubungan terlebih dahulu, peluang penjualan di kemudian hari
Beberapa Skin di Game
Salah satu bab berjudul "Skin in the Game," dan itu adalah anekdot tentang bagaimana sesuatu yang salah terjadi karena orang tidak berkomitmen penuh, dan tidak memiliki kepentingan pribadi pada hasil acara.
Dalam semangat permainan yang adil, saya meminta Njenga untuk menaruh "kulit dalam permainan," dan menawarkan kepada pembaca Small Business Trends miliknya sendiri, "What Was She Thinking Moment." Bagaimanapun, bahkan yang terbaik dari kita pun memiliki momen-momen ini, kanan?
Njenga tertawa, dan segera menurutinya.
Adegan # 37 ½
Olalah Sangat Pribadi “Apa yang Anda Pikirkan Saat Ini”:
Jadi Anda menyebut diri Anda Pemilik Bisnis?
Seperti kebanyakan pemilik bisnis di tahap awal bisnis, saya kekurangan uang. Saya baru saja menyelesaikan proyek untuk klien dan senang mendengar bahwa pembayaran saya akan segera siap. Saya tiba di kantor klien dan dia menyerahkan saya sebuah amplop putih tertutup dengan nama saya di atasnya. Saya dengan senang hati memasukkannya ke dompet dan pulang untuk mendapatkan tiket setoran untuk rekening bank saya.
Saya menyelesaikan tiket deposit dan membuka amplop tertutup. Cek dibayarkan kepada perusahaan saya dan bukan saya secara pribadi. Faktanya, tidak adil untuk mengatakan dibayarkan kepada perusahaan saya karena sebenarnya saya hanya memiliki DBA terdaftar (menjalankan bisnis sebagai). Itu bukan bisnis yang sebenarnya. Saya adalah pemilik tunggal.
Saya menelepon klien dan menjelaskan bahwa cek itu dibayarkan ke DBA saya dan bahwa saya perlu cek itu dibayarkan kepada saya secara pribadi. Dia mengatakan datang ke kantornya dalam tiga hari untuk mengambil cek pengganti.
Tiga hari berlalu dan seperti yang diperintahkan, saya muncul di kantor klien. Dia bertemu saya di tempat parkir dan tersenyum pada saat kedatangan saya. Ketika saya keluar dari mobil, dia mendekati saya dengan cepat, tersenyum lagi, dan menyerahkan sebuah amplop putih tertutup. Ketika saya mengambilnya dari tangannya, dia berkata, "Olalah, jika Anda akan berbisnis, maka jadilah bisnis."
Apa yang saya pikirkan?
Ego saya yang memar akan mendengar kata-kata itu bergema di kepala saya selama berhari-hari setelah saya akhirnya mencairkan cek klien. Meskipun saya telah menjalankan perusahaan satu-orang saya selama hampir dua tahun, kenyataannya adalah melakukan bisnis dengan nama dan nomor jaminan sosial alih-alih menjalankan bisnis sebagai bisnis terdaftar di negara saya membuat perbedaan. Itu membuat perbedaan dalam bagaimana cek dibayarkan. Itu membuat perbedaan dalam cara klien memperlakukan saya. Sedikit yang saya sadari, itu juga membuat perbedaan dalam cara saya memandang diri saya sendiri. Kata-kata serius dari "Olalah, jika kamu akan berbisnis, maka jadilah bisnis," melambungkan saya ke situs web Sekretaris Negara tempat saya mempelajari apa yang saya butuhkan untuk dianggap sebagai entitas bisnis nyata.
Mengambil uang tidak membuat Anda menjadi bisnis. Yang benar adalah, Anda bukan benar-benar bisnis kecuali jika profesional bisnis lain melihat Anda dan memperlakukan Anda seperti bisnis. Tidak masalah jika Anda adalah bisnis satu atau 10 - jika Anda ingin berbisnis, maka jadilah bisnis.
Faktanya, ini adalah momen "What Was I Thinking" yang paling kuat yang pernah saya miliki.
Tentang Buku Ini Sebenarnya
Sebagai seseorang yang telah berkecimpung dalam bisnis PR selama bertahun-tahun, saya tahu bahwa banyak hal dapat membuat reputasi, dan hanya satu kesalahan dapat merusak reputasi. Apakah adil? Apakah itu benar? Sayangnya ya.
Setelah membaca buku ini, saya menyadari bahwa tidak mungkin memiliki bisnis dan tidak membuat kesalahan. Kuncinya dibawa pulang di sini adalah: lihat segala sesuatu dari sudut pandang klien Anda, dan waspadai tindakan Anda setiap saat. Dan, tentu saja, jika Anda menyadari bahwa Anda melakukan kesalahan, minta maaf dan perbaiki kesalahan secepat mungkin.
3 Komentar ▼
