Cara Menanggapi Komentar Negatif dalam Penilaian Kinerja

Daftar Isi:

Anonim

Penilaian kinerja bisa menjadi pengalaman yang menegangkan, terutama jika bos Anda sangat kritis terhadap beberapa bidang kinerja Anda. Manajer Anda cenderung menilai kinerja Anda di berbagai bidang, membahas pro dan kontra terkait dengan tujuan, kerja tim, dan sikap. Ketika dia selesai dengan penilaiannya, Anda harus punya waktu untuk menanggapi komentarnya.

Dipersiapkan

Pergilah ke evaluasi kinerja Anda dilengkapi dengan statistik yang terkait dengan kinerja Anda dan pengukuran Anda sendiri tentang seberapa baik Anda mencapai tujuan dan sasaran Anda. Jika Anda menerima surat pujian dari manajer departemen atau klien, bawalah itu. Pertimbangkan terlebih dahulu kritik apa yang mungkin dimiliki bos Anda tentang kinerja Anda dan bersiaplah untuk membela diri di bidang-bidang tersebut. Misalnya, jika bos Anda telah berbicara kepada Anda tentang kinerja penjualan Anda pada beberapa kesempatan sejak penilaian terakhir Anda, persiapkan pertemuan Anda dengan laporan penjualan dan informasi lain yang merinci keberhasilan yang Anda miliki.

$config[code] not found

Akui Komentar yang Akurat

Jika bos Anda membuat komentar negatif tetapi benar, jangan mencoba membuat alasan atau membenarkan area di mana kinerja Anda harus lebih baik. Alih-alih, akui kekhawatiran manajer Anda, berikan penjelasan, jika sesuai, dan tawarkan saran untuk bergerak maju secara positif: "Saya memahami kekhawatiran Anda tentang kinerja penjualan saya. Saya mengharapkan lebih banyak dari diri saya juga. Membuat klien menyesuaikan diri dengan struktur penetapan harga baru membutuhkan waktu lebih lama daripada yang saya perkirakan, tetapi saya yakin bahwa sekarang semua orang terbiasa dengan perubahan yang kita bisa maju dan mengamankan kontrak jangka panjang dalam beberapa bulan mendatang. "

Video Hari Ini

Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh Sapling

Sengketa Asumsi yang Salah

Meskipun Anda tidak ingin terlibat perkelahian kata-kata dengan bos Anda dalam menyangkal komentar negatifnya, jika dia tidak berdasar atau memiliki kesalahpahaman tentang beberapa bidang kinerja Anda, atur dia secara profesional. Misalnya, Anda mungkin berkata, "Anda menyebutkan tujuan penjualan saya turun 50 persen, tetapi perhitungan saya menunjukkan saya hanya 10 persen di bawah proyeksi, dan sepertinya saya berada di jalur yang melampaui tujuan asli kami pada akhir kuartal. "Berikan dokumen cadangan untuk mendukung komentar Anda, jika memungkinkan.

Maju kedepan

Bahkan jika evaluasi kinerja Anda mengandung penilaian negatif, cobalah tetap optimis dan positif ketika Anda meminta bantuan untuk menemukan cara untuk meningkatkan. Bekerja bersama untuk membuat tujuan baru yang dapat dicapai, memecahkan masalah, dan memberikan masukan tentang apa yang Anda butuhkan untuk membantu meningkatkan profesional. Berterimakasihlah kepada atasan Anda karena telah membawa bidang masalah menjadi perhatian Anda dan tegaskan kembali dedikasi Anda pada pekerjaan Anda dan komitmen Anda untuk tampil pada level optimal.

Mengikuti

Jika evaluasi negatif tiba-tiba muncul, Anda mungkin tidak berpikir untuk bersiap membela diri dengan laporan dan proyeksi penjualan. Anda mungkin juga emosional, kaget dan tidak yakin bagaimana harus merespons. Jika penilaian Anda yang buruk membuat Anda lengah, cobalah untuk tetap tenang dan minta atasan Anda waktu untuk memproses informasi dan berbicara lagi di kemudian hari.