Dapatkan ini, 82 persen pemasar melaporkan kenaikan tarif terbuka melalui personalisasi email, sementara 75 persen percaya bahwa personalisasi menghasilkan tingkat klik-tayang lebih tinggi. Informasi ini dan lainnya ditampilkan dalam ActiveTrail infografis baru, sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam otomatisasi pemasaran.
Dan sementara sebagian besar pemilik usaha kecil dan pemasar sudah mulai menghargai kekuatan personalisasi dalam akuisisi klien dan perjalanan penjualan, tidak jarang kadang-kadang menemukan email 'satu ukuran cocok untuk semua' yang membuat Anda kecewa. Untuk memahami betapa seriusnya masalah ini, ActiveTrail menjelaskan bagaimana 52 persen pelanggan akan melakukan pencarian di tempat lain jika email tidak dipersonalisasi. Fakta ini semakin dikonfirmasi oleh penelitian Salesforce yang mengungkap bagaimana metode pemboman informasi tidak berfungsi lagi bagi konsumen. Jika ada, konsumen dalam penelitian mengatakan mereka menilai reputasi perusahaan dengan personalisasi pemasarannya.
$config[code] not foundDi sisi lain, infografis ActiveTrail mengungkapkan 63 persen generasi Millenial, 58 persen Gen Xers, dan 46 persen Baby Boomers bersedia berbagi informasi pribadi dengan perusahaan sebagai hasil dari email atau diskon yang dipersonalisasi.
Pekerjaan seorang pemasar tentu saja tidak berakhir dengan daya tarik pelanggan ke toko atau situs web perusahaan. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan. Untuk tujuan ini, data dari infografis mengungkapkan email tersegmentasi, tertarget dan dipersonalisasi dapat membantu perusahaan menghasilkan 58% dari semua pendapatan.
Tetapi sebelum Anda mulai mempersonalisasikan email Anda, ada juga faktor-faktor lain yang perlu Anda pertimbangkan.
Misalnya, selalu penting bagi Anda untuk tetap waspada terhadap pelanggan tertentu yang Anda tragis. Misalnya, pastikan Anda menjauh dari kesalahan pemasaran multi-generasi yang dapat berdampak negatif bagi bisnis Anda. Selain itu, selalu ingat ide di balik personalisasi adalah untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda peduli dengan selera dan preferensi mereka. Dan pastikan strategi personalisasi email Anda tidak mengganggu kehidupan pelanggan Anda dengan cara yang mungkin membuat mereka merasa seolah-olah privasi mereka dilanggar.
Statistik Personalisasi Email
Secara keseluruhan, tidak masalah bagaimana Anda mengirisnya, personalisasi email dapat membantu Anda meningkatkan tingkat transaksi dan pendapatan Anda. Lihatlah infografis ActiveTrail di bawah ini untuk wawasan lebih lanjut.
Gambar: ActiveTrail
2 Komentar ▼
