Dipromosikan ke posisi seperti supervisor atau manajer membawa tanggung jawab baru; untuk menghadapi tanggung jawab ini dibutuhkan sejumlah keterampilan. Seorang penyelia adalah pemimpin, dan contoh bagi orang lain, dan akibatnya perlu mempraktikkan keterampilan ini setiap hari untuk mengelola secara efektif.
Komunikasi
Komunikasi mungkin merupakan keterampilan paling penting yang dibutuhkan seorang penyelia. Dia perlu mengirimkan informasi dan instruksi secara jelas dan efektif kepada orang-orang yang mungkin tidak mengerti karena perbedaan budaya atau pendidikan. Memastikan bahwa orang yang Anda ajak bicara memahami sepenuhnya apa yang Anda katakan adalah keterampilan yang vital.
Penulisan
Banyak penyelia diharuskan mencatat dan menyerahkan berbagai laporan tentang hal-hal seperti kinerja karyawan. Karena itu, seorang penyelia harus mampu menulis dengan jelas, jelas dan dengan tata bahasa yang baik untuk sepenuhnya menyampaikan makna laporannya. Dia mungkin juga perlu menulis memo, pemberitahuan, dan email yang akan dikeluarkan untuk semua karyawan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingMendengarkan
Keterampilan pengawasan penting lainnya adalah mendengarkan tim Anda. Seringkali, pengawas tidak melakukan tugas yang sama seperti karyawan mereka, dan karena itu tidak bersentuhan dengan masalah dan kesulitan. Mendengarkan masalah-masalah ini dan bekerja bersama untuk menyelesaikannya adalah keterampilan yang sangat penting untuk dimiliki. Seorang penyelia juga harus memiliki kemampuan untuk mendengarkan kekhawatiran dan saran karyawan dan menyerapnya.
Pengajaran
Seorang penyelia akan sering diminta untuk mengajar karyawannya bagaimana melaksanakan tugas mereka secara efektif. Untuk melakukan ini, mereka mungkin perlu menjalani pelatihan untuk mempelajari lebih lanjut tentang tanggung jawab yang diperlukan pekerjaan dan menambah pengetahuan mereka sendiri. Seorang supervisor yang baik membutuhkan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan pengetahuan itu kepada orang lain.
