Setiap pemilik bisnis bekerja keras setiap hari untuk membantu perusahaan mereka. Sayangnya, ada banyak tindakan yang mereka lakukan yang lebih berbahaya daripada kebaikan. Inilah tujuh teratas dan apa yang harus dilakukan tentang mereka:
1. Anda Sibuk, tetapi Tidak Produktif
Email, panggilan telepon, dan rapat menghalangi penyelesaian tugas-tugas penting. Ketika gangguan ini mendominasi hari Anda, Anda menjadi sibuk, tetapi tidak produktif. Alih-alih, mulailah hari dengan dua tujuan yang harus dicapai. Lakukan dua hal ini sebelum hal lain dan hari Anda akan selalu produktif.
$config[code] not found2. Anda Jangan meminta Umpan Balik
Pepatah lama mengatakan bahwa tidak ada berita adalah kabar baik. Anda belum pernah mendengar keluhan dari pelanggan Anda akhir-akhir ini, jadi semuanya baik-baik saja, bukan? Belum tentu. Orang biasanya tidak memberi tahu Anda apa yang mereka pikirkan. Mereka biasanya pergi dengan tidak puas (dan memberi tahu teman-teman mereka dan mempostingnya di Web). Sering kali Anda perlu melakukan riset untuk melihat apa yang orang katakan tentang perusahaan Anda. Google nama perusahaan Anda dan perhatikan hasil pencarian. Baca ulasan Amazon, TripAdvisor, dan Yelp. Kirim email atau kirim komentar untuk bertanya "apa yang bisa saya lakukan lebih baik?" Jangan takut dengan apa yang Anda dengar, tetapi lebih senang dengan kesempatan untuk membuat perusahaan Anda lebih baik.
3. Anda memposting ke media sosial tanpa memikirkan merek Anda
Banyak perusahaan telah menunjuk halaman media sosial yang mereka buat dengan hati-hati untuk mewakili merek mereka. Tetapi bagaimana dengan halaman media sosial pribadi Anda? Anda harus berhati-hati di sana. Koneksi media sosial Anda terdiri dari teman, rekan kerja, klien, dan bahkan pelanggan potensial, dan tindakan Anda selalu mewakili perusahaan Anda. Jangan memposting komentar tajam tentang pelanggan atau pesaing. Pikirkan dua kali sebelum memposting artikel politik yang kontroversial atau gambar minuman beralkohol pilihan Anda malam itu. Posting media sosial adalah cara mudah untuk merusak reputasi Anda.
4. Anda Tidak Memperbarui Situs Web Anda
Situs web Anda adalah sumber daya untuk prospek dan pelanggan; jika tidak diperbarui, Anda merugikan perusahaan Anda. Tempat paling umum bagi perusahaan untuk tertinggal adalah di blog mereka. Karena kirimannya bertanggal, mudah untuk mengetahui seberapa besar perhatian yang didapat situs web. Posting lama memberi kesan bahwa situs web tidak dikelola. Pastikan pos terbaru Anda tidak lebih dari beberapa minggu. Posting tidak hanya akan lebih sering memberikan kesan yang lebih baik, itu memberi Google lebih banyak untuk mengindeks sehingga peringkat pencarian Anda akan lebih tinggi.
5. Anda Mengabaikan Keluhan Klien
Jika Anda memiliki pelanggan yang tidak bahagia yang belum Anda tangani, Anda sedang menyakiti bisnis Anda. Tindakan terbaik adalah meminta maaf sesegera mungkin dan menawarkan solusi yang murah hati. Jangan meremehkan kekuatan suara marah seseorang. Dalam hal ini, waktu yang Anda habiskan untuk melakukan kontrol kerusakan akan jauh melebihi waktu yang diperlukan untuk memperbaiki situasi.
6. Anda Membuat Keputusan Kritis di Sore Hari
Waktu hari mempengaruhi fungsi otak kita. Menurut ahli neuroekonomi, Baba Shiv, kita harus membuat lebih banyak keputusan atau mengadakan pertemuan-pertemuan penting di pagi hari ketika serotonin, hormon penenang, berada pada tingkat alami yang tinggi. Itu membuat kita merasa lebih tidak suka mengambil risiko, sehingga kita bisa membuat pilihan yang lebih sulit. Kemudian di hari itu, adalah umum untuk menunda keputusan karena kami lebih memilih keragu-raguan atau hanya menghindari membuat pilihan sama sekali.
7. Anda Mengisi Setiap Saat Bangun dengan Kegiatan
Kurangnya waktu istirahat di siang hari merugikan perusahaan Anda karena Anda tidak melakukan yang terbaik. Tubuh manusia dirancang untuk bekerja dalam pulsa pendek dan membutuhkan istirahat fisik dan mental secara berkala. Jadwalkan setidaknya dua kali selama hari kerja untuk berefleksi dan mengisi ulang selama beberapa menit. Ini dilakukan paling efektif dengan berkeliaran di luar tempat Anda bekerja. Ingatlah bahwa merawat diri sendiri berarti Anda menjaga perusahaan Anda. Mana yang akan Anda komit untuk meningkatkan?
Diterbitkan ulang dengan izin. Asli di sini. Foto Kantor Mess melalui Shutterstock
