Sebuah studi baru (PDF) dari perusahaan tabungan digital Texas yang berbasis di RetailMeNot, Inc., menemukan hampir setengah (47 persen) dari pengecer usaha kecil berjuang untuk mengikuti tren terbaru dalam pemasaran mobile.
Pengecer Bisnis Kecil Berjuang dengan Pemasaran Seluler
Ada peningkatan berkelanjutan dalam investasi pengecer kecil dalam strategi pemasaran seluler. Tetapi sering kali tantangan bagi pengecer ini adalah untuk cepat beradaptasi dengan perubahan permintaan konsumen, lapor studi pemasaran seluler RetailMeNot berjudul "Bagaimana Pengecer Beradaptasi dengan Pemasaran Seluler yang Baru dan Berkembang."
$config[code] not found“Bagian dari evolusi pemasaran termasuk ketergantungan yang tumbuh pada teknologi yang akan datang. Seringkali kemajuan ini dibuat dan diadopsi oleh konsumen begitu cepat, pengecer sering menemukan diri mereka tidak mampu mengimbangi, ”tulis RetailMeNot dalam kutipan dari penelitiannya.
Sekitar sembilan dari 10 pengecer bisnis kecil mengatakan mereka akan meningkatkan investasi mereka dalam iklan seluler (92 persen) atau sosial (89 persen) pada 2017. Namun, satu dari 4 (25 persen) pengecer ini mengatakan mereka tidak memiliki kemampuan untuk mengikat upaya pemasaran seluler mereka untuk penjualan di dalam toko. Ini berarti mereka tidak dapat mengukur kesuksesan sebenarnya dari taktik pemasaran mobile mereka saat ini. Mereka juga kehilangan peluang utama untuk memberikan penawaran khusus atau pemberitahuan push untuk membantu menyelesaikan perjalanan pembelanjaan.
Kemitraan Pemasaran Seluler Membantu Melacak Penjualan Dalam Toko
Pengecer satu arah (53 persen) mengatasi tantangan melacak atau mengaitkan upaya pemasaran seluler mereka dengan penjualan di dalam toko dengan bermitra dengan perusahaan pemasaran yang memiliki keahlian di bidang ini. Kemitraan dengan perusahaan pemasaran seluler seperti RetailMeNot juga membantu pengecer memberikan penawaran seluler kepada pelanggan melalui aplikasi milik dan mitra.
"Pemasar tidak boleh meremehkan pengaruh pemasaran seluler terhadap pembelian yang dilakukan di semua saluran - di dalam toko, online, dan di perangkat seluler," kata Marissa Tarleton, kepala staf pemasaran RetailMeNot, Inc, dalam rilis yang mengumumkan penelitian ini. “Yang sama pentingnya adalah kemampuan untuk menghubungkan penjualan dengan upaya pemasaran mobile,” tambah Tarleton.
Studi RetailMeNot dilakukan oleh wawasan global dan konsultasi strategi Kelton Global melalui undangan email dan survei online antara 14 April dan 20 April 2017.
Foto Pebisnis melalui Shutterstock
