Berbagi melalui media sosial, tentu saja, lebih panas dari sebelumnya. Tapi ini bukan hanya kesempatan untuk memamerkan produk atau layanan Anda. Ini juga merupakan kesempatan untuk melibatkan pelanggan Anda dalam inisiatif hijau Anda, yang, pada gilirannya, harus menimbulkan lebih banyak rasa hormat, kesetiaan, dan cinta untuk merek Anda. Konsumen sudah bosan dengan iklan yang mencolok - mereka menginginkan interaksi, bukti, dan inspirasi.
Langkah pertama adalah memahami berbagai jejaring sosial dan mengapa dan bagaimana orang menggunakannya. Ini primer cepat. Setelah Anda memahami perbedaannya, itu tentang menggunakannya untuk menjelaskan lebih baik inisiatif hijau Anda dan dampaknya.
Tentu saja, Anda perlu menyeimbangkan pesan hijau Anda dengan hati-hati: Studi telah menunjukkan "hijau" adalah masalah sekunder bagi sebagian besar pelanggan. Mereka pada akhirnya lebih peduli tentang apakah produk itu bermanfaat, dirancang dengan baik, dan hemat biaya.
Juga, ingatlah bahwa media sosial bukan hanya tentang menyampaikan informasi - itu harus menyenangkan dan menarik. Berikan beberapa pemikiran tentang bagaimana Anda menceritakan kisah Anda dan bagaimana inisiatif kelestarian lingkungan Anda cocok dengan hal itu.
Dengan mengingat hal itu, berikut adalah tiga cara bisnis menggunakan media sosial secara efektif untuk mendiskusikan inisiatif hijau mereka:
Toyota
Halaman Facebook Toyota untuk mobil hibrida gas-listriknya, Prius, memberikan contoh-contoh bagus dari posting terkait topik hijau yang tidak hanya memberi tahu pelanggan sesuatu, tetapi juga membuat mereka terlibat dalam aksi tersebut. Pada bulan September, halaman Prius memiliki posting seperti ini:
“Bagaimana Anda bisa memaksimalkan jarak tempuh Anda di Prius Anda? Mengapa Prius berbentuk seperti itu? Tanyakan salah satu Pakar Prius kami yang terkenal di sini: http://www.facebook.com/prius/app_236697543098808 ”
Atau kemudian ada permata ini yang mengumpulkan lebih dari 400 "suka" dan lebih dari 90 komentar:
"Musim panas yang lalu, saya membawa keluarga dalam perjalanan darat _____- mil di 20__ Prius saya ke ____ dan hanya menghabiskan $ ___ 00 dalam gas."
Pos-pos ini memberikan cara yang hebat bagi Toyota untuk berkomunikasi dengan pelanggan yang benar-benar terlibat dalam merek Prius sambil membantu mereka lebih memahami manfaat lingkungan dan efektivitas biaya mengemudi Prius.
metode
Metode pembuatan produk pembersih rumah tangga telah menjadi trendsetter dalam menggunakan media sosial untuk melibatkan pelanggannya dengan praktik ramah lingkungan. Awal tahun ini, perusahaan meluncurkan beberapa video yang dipicu musik di YouTube sebagai bagian dari "kampanye bahagia bersih" yang mencoba menjelaskan mengapa produk pembersih perusahaan lebih tidak berbahaya bagi lingkungan daripada produk utama.
Namun alih-alih iklan yang mencolok, video-video itu lebih sugestif dan inspiratif. Tonton "lagu kebahagiaannya yang bersih." Video-video itu diposting di berbagai outlet media sosial, termasuk Facebook, dengan beberapa orang menerima lebih dari 1 juta tampilan.
Tanah hutan
Pembuat pakaian luar ruang Timberland mengumumkan kembali pada 2008 bahwa mereka ingin menciptakan komunitas yang terdiri dari satu juta orang yang berdedikasi untuk perubahan lingkungan - mengaitkan pembangunan komunitas dengan jajaran sepatu hijau Earthkeeper. Empat tahun kemudian, Timberland memiliki lebih dari 800.000 "suka" di Facebook dan lebih dari 22.000 pengikut Twitter.
Dan keramahan lingkungan tetap menjadi bagian dari pembangunan merek secara keseluruhan. Perusahaan itu memposting di Facebook dan Twitter tentang bagaimana ia menggunakan bahan daur ulang di sepatunya, dan bagaimana ia mengambil kulitnya dari penyamakan kulit yang lebih ramah lingkungan. Ada juga penanaman pohon perusahaan di Cina dan Haiti.
Lihat bagaimana Timberland menggabungkan banyak tema menjadi satu halaman Pinterest.
Ingatlah bahwa Anda tidak harus menjual produk ramah lingkungan atau menjadi "merek hijau" untuk melibatkan pelanggan Anda dalam inisiatif ramah lingkungan Anda. Bahkan jika itu adalah langkah yang Anda ambil untuk mengurangi penggunaan energi di fasilitas Anda atau mengurangi kemasan, Anda bisa menyampaikannya kepada pelanggan Anda melalui media sosial.
Foto Media Sosial yang Ramah Lingkungan melalui Shutterstock
More in: Facebook 2 Komentar ▼
