Untuk membuat konten yang efektif untuk menarik perhatian audiens target Anda, dibutuhkan lebih dari sekelompok tweet dan posting Facebook yang terputus. Dibutuhkan kisah menarik yang berbicara langsung ke hati dan pikiran audiens Anda.
Simon Berg, CEO dan Founder of Ceros, platform berbasis Cloud yang ingin mengubah cara merek berkomunikasi dengan audiens, berbagi pengalamannya dalam menggunakan alat kolaborasi untuk membangun dan menjalankan bisnisnya yang berkembang. Bisnis kecil yang memiliki karyawan, mitra, dan pelanggan yang tersebar di seluruh dunia.
$config[code] not found* * * * *
Tren Bisnis Kecil: Dapatkah Anda memberi tahu kami sedikit lebih banyak tentang apa yang Anda lakukan di Ceros?
Simon Berg: Ini adalah platform teknologi berbasis cloud dan pada intinya, kami ingin membantu merek untuk menginspirasi keterlibatan dengan konsumen mereka melalui penceritaan dan inspirasi.
Merek-merek seperti Gucci, Michael Coors dan perusahaan-perusahaan seperti itu, akan menggunakan teknologi itu untuk menciptakan keluaran yang kaya, menarik, bercerita menggunakan semua alat kami. Mendorong mereka keluar, menggunakan semua alat distribusi kami, ke saluran, platform atau perangkat apa pun melalui distribusi email.
Konsumen melihat itu dan mengalaminya dalam pengalaman yang kaya, interaktif, dan menarik. Kami menyediakan semua teknologi untuk membuat, mendistribusikan, dan mengintegrasikannya dengan perdagangan.
Tren Bisnis Kecil: Saya hampir menyebut Ceros sebagai platform mendongeng?
Simon Berg: Ya, teknologi telah mengubah cara komunikasi merek dan konsumennya. Berhati-hatilah pembeli dan sekarang lebih waspada penjual. Anda harus berhati-hati dengan apa yang dipikirkan dan dikatakan konsumen Anda, saat berbicara. Dan Anda harus mencari cara untuk mengkomunikasikan pesan dengan cara yang lebih berlaku.
Percakapan tegang sangat besar hari ini. Sangat sulit untuk membuat kampanye yang mengatakan sepatu saya keren, beli sepatu saya. Itu tidak mencuci lagi. Demikian juga, itu adalah tipikal untuk menjalin sebuah cerita menjadi sebuah percakapan yang umumnya hanya seputar sepatu kets. Jadi saya pikir mengkomunikasikan pesan dengan cara yang dapat diterima di zaman modern itu penting. Keyakinan saya ada bahwa komunikasi terbuka pada akhirnya memiliki kesamaan. Saya pikir itulah yang ingin kami bawa kembali.
Jika Anda melihat majalah, buku, katalog, brosur, teater jalanan, film, acara TV, acara radio, sebut saja - semua bentuk komunikasi dan media barat modern ini memiliki kesamaan.
Utas umum adalah bahwa mereka semua memiliki awal, tengah dan akhir, semuanya - sampai munculnya Web. Web tidak memiliki awal, tengah, dan akhir. Tentu saja, Anda dapat mengatakan kepada saya, “Google adalah awal yang baik. "Oke, bagus, kita berada di tengah dan akhir. Itu tidak pernah berakhir dan tidak ada jalan tengah.
Secara genetik dan budaya kita terhubung untuk menikmati bercerita. Anak-anak masih suka membaca buku di malam hari dan itu belum berubah. Mereka suka cerita dan Anda tidak akan membacakan cerita acak tentang penyihir kepada anak Anda.
Kami suka berpikir perlu bercerita kembali dan kami memberikan alat untuk "berani" untuk dapat membuat cerita. Dan pada akhirnya, sebagai hasilnya, memberi mereka cara untuk berkomunikasi dengan cara modern yang bekerja di banyak perangkat dan saluran yang memungkinkan mereka untuk menjalin cerita yang mengarah ke pesan. Semoga ini menciptakan beberapa inspirasi dan pembelian.
Tren Bisnis Kecil: Berapa banyak orang yang bekerja dengan Anda di Ceros?
Simon Berg: Kami memiliki sekitar 32 anggota staf.
Tren Bisnis Kecil: Jadi Anda memiliki campuran klien yang baik; Anda memiliki sejumlah karyawan dan sejumlah mitra. Anda memiliki orang yang sepertinya tersebar di berbagai lokasi geografis?
Simon Berg: Bagi saya pribadi, dan sebagai bisnis sebenarnya, Ceros sebagai alat sangat kolaboratif dan sangat real-time. Sebagai budaya, kami juga sangat tersebar secara global.
Tim kami berada di sejumlah negara dan kota yang berbeda dan kami memiliki lima atau enam orang di London, sekitar delapan atau sembilan orang di Kota New York, dan kami memiliki sekitar 10 orang yang tersebar di seluruh Amerika Utara. Selain itu kami memiliki orang-orang di Italia, orang-orang di Jepang, orang-orang di Selandia Baru, orang-orang di Australia, dan sebagai akibatnya, budaya kami adalah kolaborasi dan waktu nyata.
Kami telah menggunakan Google, Google Hangouts, Google Drive dan platform Google Documents. Itu telah menjadi penting. Jika saya berjalan ke kantor kami pada hari Senin dan kami tidak memiliki listrik dan tidak ada air panas dan tidak ada air dingin, akan sama buruknya jika Anda menghapus Google Platform dari tengah bisnis kami. Saya tidak mengatakan itu karena Google menginginkannya. Saya mengatakannya karena itu benar. Itu sangat menonjol bagi kami sebagai hal yang kritis. Kita tidak bisa hidup tanpanya.
Kami baru-baru ini kami memiliki banyak orang dari Amerika Utara yang berada di kantor New York. Kami memiliki sekitar 15 orang di kantor dan tiba saatnya untuk memesan makan siang dan seseorang berkata, "Apa yang Anda inginkan?" Dan mereka berjalan ke arah saya dengan selembar kertas dan berkata, "Kami akan pergi ke restoran-X? Apa yang kamu inginkan? "Aku berkata," Di mana menunya? "" Itu online. Jadi sekarang saya sedang online dan saya berkata, "Tunggu sebentar." Saya mengeluarkan Google Doc dan kami akhirnya memiliki 15 orang yang berkolaborasi secara real-time di Google Doc untuk memesan makan siang. Kedengarannya lucu, tetapi sebenarnya benar. Semua orang bisa melihat menu dan itu juga sedikit menyenangkan.
Itu adalah kasus kecil. Pada ujung yang lebih besar yang kita miliki, setiap dua atau tiga bulan, sebuah 'semua tangan' atau 'balai kota.' 'Semua tangan' adalah lebih banyak saya berbicara tentang bisnis dan apa yang kita lakukan. Hall balai kota’adalah tanya jawab antara semua tim dan saya sendiri. Kami menggunakan Google Hangouts untuk itu. Jadi kita akan memiliki 25 hingga 32 orang yang semuanya muncul di layar, atau melihat presentasi bersama, dokumen, dll. Dan itu akan termasuk orang-orang di Selandia Baru atau Australia, bangun pada waktu yang tidak nyaman, mencoba untuk berbaris dengan yang lain. dunia.
Karena kami menggunakan Google Drive, selalu ada percakapan tentang, 'Oh, apa pendapat terbaru tentang gaya pemrosesan?' Atau, 'Apa yang Anda pikirkan untuk kampanye pemasaran konten berikutnya?' Daripada harus pergi, 'Oh tunggu, sebentar saya akan mengirimkan file kepada semua orang. 'Dalam dua klik, saya telah menarik Google Documents di dalam Hangouts dan sekarang kami sedang mengobrol di sekitar dokumen ini dan orang-orang berkomentar mengenai hal itu dalam waktu nyata.
Saya tidak bisa membayangkan bagaimana Anda melakukan bisnis secara global tanpa teknologi semacam itu. Saya benar-benar tidak.
Tren Bisnis Kecil: Pada dasarnya, jenis teknologi ini memungkinkan Anda untuk bekerja dengan cara yang Anda butuhkan untuk bekerja dan membiarkan karyawan Anda terlibat dengan cara yang mereka butuhkan?
Simon Berg: Benar-benar 100%. Kami menjalankan sebagian besar pertemuan kami dengan klien dari jarak jauh. Anda dapat berbagi banyak menggunakan Hangouts dan berbagi dokumen dan presentasi di layar. Yang mengejutkan, email kami ada di Google dan drive kami ada di Google dan presentasi kami ada di Google. Kami tidak membutuhkan apa pun selain koneksi internet dan itu adalah kebenaran Injil. Kami bahkan menggunakan nomor telepon Google, karena mereka bahkan punya solusi telepon, dan layanan mesin penjawab mereka. Jadi jika Google tutup besok - yang sangat tidak mungkin - Ceros sudah mati.
Tren Bisnis Kecil: Kedengarannya seperti Cloud dan layanan seperti Google telah membuat perbedaan besar dalam cara Anda menumbuhkan Ceros, dibandingkan dengan bisnis lain yang Anda miliki di masa lalu?
Simon Berg: Tentunya. Itu menjaga biaya rendah dan memungkinkan Anda melakukannya dengan lebih cepat.
Tren Bisnis Kecil: Di mana orang bisa belajar lebih banyak tentang Ceros dan apa yang kalian lakukan?
Simon Berg: Mereka dapat mengunjungi situs webnya di Ceros.com. Anda dapat mengikuti kisah-kisah di sana dan melihat apa yang klien kami lakukan dan melihat beberapa video kami dan memahami apa yang kami semua bicarakan.
Wawancara tentang penggunaan alat kolaboratif ini untuk membangun platform penceritaan di awan adalah bagian dari seri wawancara One-One dengan pengusaha, penulis, dan pakar bisnis yang gemar berpikir saat ini. Transkrip ini telah diedit untuk publikasi.
Ini adalah bagian dari seri Wawancara One-on-One dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika itu wawancara audio atau video, klik pemutar yang disematkan di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
6 Komentar ▼
