New York (PRESS RELEASE - 18 Januari 2011) - National Retail Federation, organisasi perdagangan ritel terbesar di dunia, dan First Data Corporation, pemimpin global dalam perdagangan elektronik dan pemrosesan pembayaran, hari ini merilis hasil dari studi penelitian tentang keamanan data dan strategi pencegahan penipuan yang dilakukan di pengecer kecil hingga menengah.. Sebagian besar pengecer yang disurvei memiliki penjualan tahunan kurang dari $ 100.000. Analisis ini terungkap selama NRF Big Show 2011.
$config[code] not found“Hasil survei kami menggambarkan bahwa pengecer yang lebih kecil sangat serius melindungi data kartu pembayaran pelanggan mereka dan terus menambahkan lebih banyak lapisan keamanan pada operasi bisnis mereka”
Mayoritas responden (86%) menyatakan mereka peduli dengan menjaga keamanan informasi kartu pelanggan mereka dan merasa keamanan data kartu pembayaran penting bagi bisnis mereka. Tetapi hampir dua pertiga (64%) percaya bahwa bisnis mereka tidak rentan terhadap pencurian data kartu kredit / debit dan 60% tidak mengetahui biaya yang dapat mereka keluarkan jika terjadi pelanggaran.
Kesadaran dan Kewajiban PCI
Sementara dua pertiga (66%) responden dalam survei mengklaim kesadaran akan Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS), hanya 49% responden yang telah menyelesaikan penilaian sendiri pada saat survei. Di antara mereka yang pernah mendengar tentang PCI DSS; Namun, 42% tidak tahu bahwa pedagang wajib melakukan penilaian sendiri setiap tahun dan 41% belum pernah mendengar tentang perubahan peraturan baru-baru ini.
Survei juga menunjukkan bahwa ada beberapa kebingungan di antara pengecer mengenai biaya pertanggungjawaban jika terjadi pelanggaran keamanan data. Lebih dari 60% dari pedagang yang lebih kecil ini tidak menyadari bahwa perusahaan kartu kredit berwenang untuk mendenda bisnis mereka dengan biaya per kartu untuk setiap kartu yang harus dibatalkan jika ditentukan bahwa mereka adalah sumber dari pelanggaran data. Menurut Biaya Studi Pelanggaran Data A.S. 2009 oleh Institut Ponemon, biaya rata-rata untuk pedagang yang mengatasi pelanggaran data pada tahun 2009 naik menjadi $ 6,7 juta dengan biaya per catatan pelanggan yang dilanggar diperkirakan mencapai $ 204.
Strategi Keamanan Data dan Pencegahan Penipuan
Sebagian besar keamanan data spesifik dan praktik pencegahan penipuan yang dikutip dalam survei ini akrab bagi mayoritas responden dengan beberapa strategi yang sudah diintegrasikan ke dalam operasi bisnis mereka.
Membatasi akses fisik ke data pemegang kartu dan menggunakan perangkat lunak anti-virus adalah dua metode perlindungan yang paling sering dilaporkan (76%). Praktik lain menuju daftar teratas adalah membatasi akses ke data pemegang kartu berdasarkan kebutuhan bisnis (67%); mengembangkan dan memelihara sistem dan aplikasi yang aman (64%); dan mempertahankan kebijakan yang membahas keamanan informasi (63%). Dari mereka yang menyimpan data pemegang kartu secara elektronik, 68% juga mengambil langkah untuk melindungi data itu dan 53% menggunakan teknologi enkripsi.
Pengalaman dengan Penipuan dan Insiden Keamanan
Lebih dari 4% responden melaporkan telah menjadi korban dari satu jenis penipuan yang tercantum dalam survei. Meskipun persentasenya tampak rendah, ini sama dengan potensi satu juta usaha kecil yang terkena dampak. Data Federal terbaru memperkirakan ada sekitar 24,6 juta usaha kecil yang saat ini beroperasi di Amerika Serikat.
Pencurian fisik atau perusakan terminal dan virus komputer, termasuk malware, adalah dua insiden penipuan dan keamanan teratas yang dialami oleh responden masing-masing sebesar 37% dan 22%. Penyalahgunaan karyawan atau pencurian data kartu menyumbang 17% dari insiden lainnya.
"Hasil survei kami menggambarkan bahwa pengecer kecil mengambil perlindungan data kartu pembayaran sensitif pelanggan mereka dengan sangat serius dan terus menambahkan lebih banyak lapisan keamanan pada operasi bisnis mereka," kata Mark Herrington, wakil presiden senior Manajemen dan Inovasi Produk Global, Data Pertama. “Temuan yang kami temukan paling menarik adalah kebingungan di sekitar kewajiban potensial jika terjadi pelanggaran data. Kami yakin bahwa pendidikan berkelanjutan di industri pembayaran akan meningkatkan kesadaran akan pentingnya penilaian mandiri tahunan dan perpaduan yang tepat antara keamanan data dan alat pencegahan penipuan. "
Data dari Studi Keamanan Data Usaha Kecil diturunkan secara online dari 26 Oktober hingga 19 November 2010. Mayoritas responden survei (89%) mewakili kurang dari $ 500.000 dalam penjualan kartu pembayaran setiap tahun melalui kartu-tidak-hadir (CNP) dan transaksi langsung. Sebanyak 651 pedagang kecil dan menengah menyelesaikan survei.
Tentang Federasi Eceran Nasional
Sebagai asosiasi perdagangan ritel terbesar di dunia dan suara ritel di seluruh dunia, keanggotaan global National Retail Federation mencakup pengecer dari semua ukuran, format dan saluran distribusi serta restoran rantai dan mitra industri dari AS dan lebih dari 45 negara di luar negeri. Di A.S., NRF mewakili luas dan keragaman industri dengan lebih dari 1,6 juta perusahaan Amerika yang mempekerjakan hampir 25 juta pekerja dan menghasilkan penjualan 2009 sebesar $ 2,3 triliun pada tahun 2009.
Tentang Data Pertama
Di seluruh dunia, setiap detik setiap hari, First Data membuat transaksi pembayaran aman, cepat dan mudah bagi pedagang, lembaga keuangan, dan pelanggan mereka. First Data memanfaatkan portofolio produk dan keahliannya yang luas untuk mendorong pendapatan dan profitabilitas pelanggan. Apakah pilihan pembayaran adalah dengan kartu debit atau kartu kredit, kartu hadiah, cek atau ponsel, online atau di kasir, Data Pertama mengambil setiap peluang untuk melampaui transaksi.
2 Komentar ▼
