Jadi, Anda ingin menjalankan toko online. Selamat - dan semoga sukses untuk Anda.
Salah satu hal yang lebih penting yang perlu Anda lakukan adalah mencari tahu bagaimana Anda ingin pembeli Anda membayar untuk produk yang mereka beli di situs Anda. Singkatnya, Anda perlu menemukan pemroses pembayaran, perusahaan yang bertanggung jawab untuk memindahkan uang dari rekening bank pelanggan Anda atau kartu kredit ke akun bisnis Anda.
Banyak perusahaan di luar sana berlomba-lomba untuk bisnis Anda.
$config[code] not foundMemilih prosesor pembayaran terbaik untuk bisnis Anda adalah pilihan penting. Banyak penjual tertarik pada penawar terendah. Pertahankan overhead rendah dan keuntungan akan bergulir, bukan?
Belum tentu.
Ketika memilih prosesor pembayaran, fokus pada penawar terendah bisa menjadi kesalahan besar - tetapi hanya satu dari beberapa kesalahan. Saat memilih prosesor pembayaran, ada tujuh kesalahan yang harus Anda lakukan untuk menghindari:
1. Tidak Menghindari Biaya Tersembunyi
Anda menemukan pemroses pembayaran yang menarik yang menawarkan harga terendah yang pernah Anda lihat. Satu-satunya masalah adalah pemroses pembayaran biasanya mengenakan tarif berbeda tergantung pada beberapa faktor, seperti jenis kartu kredit yang digunakan pelanggan Anda dan bagaimana Anda memproses transaksi.
Kurs terendah yang akan Anda bayar adalah kurs “memenuhi syarat”, yang hanya berlaku untuk jenis kartu tertentu yang secara fisik digesek melalui terminal kartu. Tingkat tertinggi, dianggap "tidak memenuhi syarat," umumnya berlaku untuk transaksi online dan kartu kredit yang menawarkan hadiah kepada pelanggan. Ini biasanya adalah yang paling menarik bagi pembeli Anda karena mereka menawarkan giveback, dalam mil maskapai penerbangan, poin loyalitas atau bonus tunai.
Pemroses pembayaran cenderung menggembar-gemborkan tarif "berkualifikasi" yang lebih rendah dalam iklan mereka, tentu saja, untuk menarik perhatian Anda.
Juga pertimbangkan fakta bahwa pemroses kartu kredit dapat membebankan biaya khusus yang tidak akan mereka soroti. Mungkin ada biaya yang terkait dengan hal-hal seperti pembatalan, penarikan, dan pemrosesan batch.
2. Tidak Memilih Prosesor Yang Memberi Anda Akses Cepat ke Dana Anda
Kebutuhan mendadak untuk menyelidiki aktivitas mencurigakan dapat berarti Anda tidak dapat menyentuh uang Anda sendiri hingga beberapa minggu. Pada hari-hari awal e-commerce, ini biasa terjadi.
Pemroses pembayaran hari ini membutuhkan alasan yang bagus untuk membekukan uang Anda. Juga, membersihkan setiap penjualan yang valid yang entah bagaimana memicu respons anti-penipuan harus menjadi proses yang sederhana. Seharusnya tidak mengunci Anda dari akun Anda.
Cari penyedia yang memberi Anda akses cepat ke uang Anda.
3. Mendapatkan Terjebak dengan Tanggung Jawab untuk Keamanan Data
Penipuan adalah salah satu kekhawatiran besar semua pedagang online. Tetapi bagi Anda untuk menginstal sistem perlindungan penipuan Anda sendiri bisa menjadi pekerjaan yang mahal dan memakan waktu.
Pilih pemroses pembayaran yang paling aman dan dapat diandalkan yang dapat Anda temukan.Saat mengevaluasi pemroses pembayaran potensial, pastikan untuk melihat-lihat menu layanan perlindungan penipuan mereka.
Apakah prosesor menandai atau menolak transaksi yang dianggap berisiko? Apakah data disimpan dan dienkripsi dengan aman? Cari khusus untuk penyedia yang sangat aman - atau bisa jadi masalah besar yang harus Anda bayar.
4. Tidak Mendapatkan Perlindungan Penipuan Yang Cukup
Sementara pembeli umum umumnya mengunjungi toko Anda, mengisi keranjang belanja mereka dan dengan senang hati membayar, sebagian kecil akan mencoba merampok Anda. Mereka mungkin, misalnya, membayar Anda dengan uang yang dicuri dari rekening kartu kredit yang diretas. Beberapa mungkin mengeluh mereka tidak pernah menerima produk mereka ketika mereka melakukannya.
Sebagian besar pedagang online mengembalikan uang yang dicuri dan mengirim ulang produk yang "hilang" - menganggap peristiwa ini sebagai pengeluaran bisnis umum. Namun seiring waktu, transaksi ini dapat bertambah.
Temukan prosesor yang akan bekerja dengan Anda untuk meringankan beban akumulasi aktivitas penipuan.
5. Mengabaikan Kebutuhan Pengaturan dan Bantuan Dukungan
Saat memilih prosesor pembayaran Anda, bagus untuk memilih prosesor yang memiliki proses penyiapan sederhana yang mengharuskan Anda memiliki sedikit pengetahuan teknis. Dukungan 24 jam sehari dari orang sungguhan harus dimasukkan.
Cari penyedia yang menawarkan dukungan untuk masalah yang terkait dengan transaksi penjualan Anda.
6. Mengambil Tanggung Jawab untuk Kepatuhan PCI Sendiri
Standar Keamanan Data PCI adalah standar industri A.S. yang mengatur bagaimana Anda mengamankan data kartu kredit pelanggan Anda. Aturan-aturan ini menyentuh bagaimana Anda memproses dan menyimpan data pemegang kartu.
Alih-alih menghabiskan waktu dan uang Anda sendiri untuk membangun sistem yang sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh Standar PCI, Anda dapat menyederhanakan peran Anda dengan bermitra dengan prosesor pembayaran yang sesuai dan membantu mengurangi beban kerja kepatuhan PCI Anda.
7. Tidak Menawarkan Beberapa Opsi Pembayaran
Beberapa konsumen masih takut untuk menggunakan kartu kredit mereka secara online. Beberapa akan hilang sebelum membeli barang-barang mereka karena mereka tidak dapat menemukan opsi pembayaran yang mereka inginkan.
Dengan menawarkan beberapa jenis opsi pembayaran, Anda dapat secara dramatis meningkatkan jumlah pelanggan Anda yang akan menyelesaikan pembelian mereka.
Juga, hari ini, Anda mungkin ingin menawarkan pelanggan Anda rencana pembayaran yang diperpanjang. Sekarang Anda bisa keluar dan dengan susah payah membuat semua pengaturan pembiayaan itu dan mengintegrasikannya ke situs web Anda. Atau Anda dapat memilih penyedia pembayaran yang memiliki rencana pembayaran yang mudah diimplementasikan untuk pelanggan Anda dalam beberapa klik, seperti Kredit PayPal, yang memungkinkan Anda untuk menawarkan kepada pelanggan Anda paket pembayaran enam bulan untuk pembelian tertentu, saat Anda mendapatkan membayar harga total produk di muka. PayPal mengatakan bahwa dengan memberikan opsi ini dan membiarkan pelanggan Anda mengetahuinya, Anda dapat meningkatkan ukuran pesanan penjualan rata-rata sebesar 15 persen atau lebih.
Seperti yang Anda lihat, cara memilih prosesor pembayaran adalah pertimbangan utama, dan ada lebih dari itu yang bisa dilihat.
Setiap prosesor pembayaran menawarkan serangkaian fitur unik, artinya Anda harus membandingkan apa yang masing-masing menawarkan, termasuk biaya. Memilih prosesor pembayaran yang tepat dapat berarti perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan. Untuk daftar 10 pertanyaan spesifik yang harus Anda tanyakan ketika memilih prosesor pembayaran, lihat 10 Pertanyaan Penting untuk Ditanyakan Pemroses Pembayaran.
Gambar Telepon melalui Shutterstock
Lebih lanjut dalam: Disponsori 4 Komentar ▼
