Januari dan Februari biasanya merupakan bulan penjualan yang lambat bagi sebagian besar pengusaha ritel. Tagihan kartu kredit masuk untuk belanja liburan, konsumen telah membuat resolusi untuk menghemat lebih banyak uang dan cuaca berangin membuat orang tetap di dalam. Setelah Anda menikmati liburan yang menarik dari musim belanja yang sibuk di bulan November dan Desember, apa yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan di toko Anda?
Cara Meningkatkan Penjualan Eceran Musim Dingin ini
Berikut adalah 11 ide yang dapat Anda coba untuk meningkatkan penjualan toko ritel Anda.
$config[code] not found1. Ketuk informasi tentang pelanggan Anda yang sudah ada. Gunakan perangkat lunak loyalitas pelanggan Anda untuk menyesuaikan promosi dengan pelanggan terbaik Anda. Misalnya, jika pembelanja tertentu cenderung merespons penawaran diskon, Anda dapat mengiriminya diskon; jika pembeli lain senang memeriksa barang dagangan terbaru, kirimi mereka email tentang kiriman baru yang akan segera tiba.
2. Jangkau pelanggan baru yang membeli dari Anda selama liburan. Dapatkan pembeli liburan pertama kali untuk kembali ke toko Anda sekali, dan Anda sedang dalam perjalanan untuk menjadikan mereka pelanggan setia. Untuk pelanggan yang informasi kontaknya Anda peroleh, hubungi email terima kasih yang menunjukkan penghargaan Anda atas pembelian mereka. Kemudian membujuk mereka kembali dengan tawaran untuk produk yang melengkapi apa yang mereka beli selama liburan.
3. Coba surat langsung. Selain pesan pemasaran email, kampanye kartu pos atau selebaran dapat menarik perhatian pelanggan. Setelah membanjirnya kartu ucapan liburan, surat edaran, dan katalog yang membuat banyak konsumen melambat pada Januari, selembar surat fisik akan menonjol pada saat ini.
4. Ketuk mentalitas "tahun baru, baru Anda". Anda tidak perlu menjual pakaian olahraga untuk mendapatkan keuntungan dari resolusi Tahun Baru pelanggan. Hampir semua jenis pengecer dapat memposisikan produk untuk membantu pelanggan menjaga resolusi mereka. Menurut Statista, "Makan lebih sehat," "Dapatkan lebih banyak olahraga," dan "Hemat lebih banyak uang" adalah tiga resolusi paling umum untuk 2018. Dapatkah produk Anda membantu pembeli mengurangi stres, lebih efisien, lebih sehat atau maju dalam pekerjaan? Dengan hampir seperempat orang memutuskan untuk "fokus pada perawatan diri," mempromosikan gagasan memperlakukan diri sendiri juga bisa berhasil.
5. Uji situs kesepakatan. Banyak konsumen memperketat dompet pada bulan Januari, dan mencari untuk berurusan dengan situs-situs seperti Groupon atau Living Social sehingga mereka dapat berbelanja, tetapi menghabiskan lebih sedikit uang. Anda dapat memberikan batasan waktu pada kesepakatan Anda yang mendorong pembeli untuk datang selama musim yang lambat - misalnya, telah berakhir pada pertengahan Maret atau awal April. Ketika penjualan lebih lambat di toko Anda, Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk memastikan bahwa pembeli yang datang mendapatkan perawatan terbaik, membuat mereka lebih mungkin untuk kembali.
6. Dapatkan bantuan dari pemasok Anda. Lihat apakah ada merek yang Anda bawa yang memiliki kampanye pemasaran bersama. Nama merek terkadang menawarkan kepada pengecer anggaran pemasaran untuk mempromosikan merek mereka di toko.
7. Promosikan produk Anda yang paling menguntungkan. Sekalipun Anda membuat lebih sedikit penjualan selama periode tahun ini, menjual barang-barang dengan laba lebih tinggi akan membantu menutupi kenyataan itu. Berusaha ekstra untuk barang-barang yang Anda bawa yang memiliki margin keuntungan tinggi; latih wiraniaga untuk menyarankan mereka.
8. Buku bisnis sebelumnya. Apakah Anda menjual kartu hadiah ke toko Anda? Jika demikian, tawarkan kartu hadiah $ 25 untuk $ 20, kartu hadiah $ 50 seharga $ 40, dll. Mendapatkan bayaran untuk kartu-kartu itu sekarang dapat membantu menjaga arus kas Anda kuat selama bulan-bulan yang lambat. Plus, ketika pelanggan melakukan pembelian menggunakan kartu hadiah itu, mereka biasanya menghabiskan lebih dari nilai kartu.
9. Rayakan liburan. Resolusi Tahun Baru hanya bisa bertahan begitu lama, dan sekitar akhir Januari, banyak konsumen akan gatal untuk keluar dan menghabiskan uang lagi. Dorong pembeli untuk keluar ke toko Anda dengan merayakan liburan yang aneh. Misalnya, bagaimana dengan Hari Pasangan Nasional, Hari Cintamu, atau Hari Kebaikan Acak? Rencanakan acara di toko di sekitar hari libur yang tidak biasa yang Anda temukan (atau make up) dan promosikan melalui email, media sosial, dan situs web Anda.
10. Host drive amal. Banyak dari kita bersumpah untuk mengatur, membersihkan lemari kami, dan membayar "barang" berlebih pada bulan Januari. Mengapa tidak menjadi tuan rumah drive amal untuk mengambil sumbangan barang-barang yang dibuang itu? Misalnya, toko yang menjual produk bayi dan anak-anak dapat menerima sumbangan mainan bekas, pakaian bayi dan anak-anak, dan perlengkapan bayi dan memberikannya ke fasilitas bagi para ibu dan anak-anak tunawisma. Berikan diskon untuk pelanggan Anda karena membawa sumbangan.
11. Persiapkan staf Anda. Bahkan jika Anda biasanya tidak melakukannya, ini bisa menjadi waktu yang baik tahun ini untuk memberi tenaga penjualan Anda beberapa motivasi ekstra dengan bonus terkait dengan penjualan. Alih-alih menjadikannya sebuah kompetisi, bagaimanapun, membangun semangat tim dengan memberikan seluruh bonus tim berdasarkan melampaui tujuan yang Anda tetapkan.
Foto melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
