New York, New York (PRESS RELEASE - 16 Agustus 2010) - Sebuah survei baru oleh Intermedia, penyedia Exchange yang dihosting Microsoft terbesar di dunia, menemukan bahwa 94 persen responden 1 merasa bahwa 50 atau lebih sedikit email adalah nomor yang dapat dikelola untuk diterima setiap hari tanpa merasa kewalahan. Survei yang ditugaskan juga menemukan bahwa lebih dari satu dari lima orang dewasa yang menerima email terkait pekerjaan sudah merasa seolah-olah mereka mendapatkan lebih banyak setiap hari daripada yang bisa mereka kelola. Dengan semakin banyaknya komunikasi yang dilakukan melalui email, wawasan tentang bagaimana karyawan bisnis kecil mengelola email kerja dapat membantu meningkatkan produktivitas dan kepuasan di tempat kerja.
$config[code] not foundTemuan kunci lain dari survei ini meliputi:
- Mayoritas pekerja bisnis kecil tidak menggunakan Smartphone: Sedikitnya kurang dari dua dalam lima orang dewasa yang menerima email yang terkait dengan pekerjaan mengatakan bahwa mereka menggunakan Smartphone (38 persen).
- Pengguna smartphone mendapatkan lebih banyak email dan lebih ditekankan: 12 persen orang Amerika yang tidak menggunakan Smartphone dan menerima email yang terkait dengan pekerjaan mengalami kelebihan email, sedangkan 37 persen (atau lebih dari satu dalam tiga) orang Amerika dengan Smartphone yang menerima email terkait pekerjaan melakukan.
- Jenis kelamin tidak ada bedanya: Laki-laki dan perempuan tampaknya setuju dengan jumlah email terkait pekerjaan yang bisa dikelola untuk diterima setiap hari. 94 persen pria dan 95 persen wanita yang menerima email terkait pekerjaan mengatakan bahwa 50 email atau kurang adalah jumlah email terkait pekerjaan yang bisa diterima yang diterima setiap hari.
"Email mungkin menjadi alat komunikasi bisnis yang paling kritis," kata Jonathan McCormick, Intermedia COO. “Manfaat produktivitas dari email kelas bisnis sangat besar, dalam hal dapat berbagi dan menyimpan informasi, jadwal dan informasi kontak dengan rekan kerja dan lintas komputer dan ponsel. Tetapi tanpa alat dan panduan yang tepat, karyawan dapat ditantang untuk mengelola arus. Sangat penting bagi pekerja dan organisasi untuk mengembangkan pola pikir dan keterampilan yang tepat seputar mengelola email. "
Kelebihan email dapat merusak produktivitas dan menyebabkan kesalahan komunikasi dan kesalahan. Beberapa kegiatan yang dapat dilakukan pengusaha dan karyawan untuk memerangi perasaan kewalahan meliputi:
1. Satukan Komunikasi Anda - Email adalah salah satu elemen untuk komunikasi terpadu (UC), pendekatan integratif untuk menyatukan semua layanan komunikasi utama yang penting untuk operasi bisnis dan kesuksesan, termasuk suara, pesan instan, dan berbagi dokumen di antara komponen lainnya.Email yang dilengkapi dengan pendekatan komunikasi terpadu memberi Anda pandangan lengkap tentang komunikasi di seluruh bisnis dan di antara karyawan. UC dipandu oleh Anda dan bisnis Anda. Misalnya, dengan olahpesan cepat, tim pendukung suka agar obrolan grup terbuka sepanjang hari sedangkan pemilik bisnis mungkin hanya ingin menggunakannya pada waktu tertentu di siang hari.
2. Anda Menentukan Prioritas, Bukan Kotak Masuk Anda –Tinjau email dan tanyakan pada diri Anda apakah pesan itu berkaitan dengan prioritas Anda untuk satu jam, hari, atau minggu berikutnya. Pertanyaan ini dapat membantu Anda mengelola jumlah email yang Anda respons setiap hari, yang pada akhirnya membantu Anda merasa tidak terlalu terbebani dengan email kantor Anda.
3. Organisasi adalah Kunci - Ada dua pendekatan untuk organisasi email sehingga pilih salah satu yang paling cocok untuk Anda. Sistem pertama adalah membuat folder untuk berbagai kegiatan / proyek kerja dalam program email Anda dan mengarsipkan email masuk Anda dengan tepat. Misalnya, buat folder untuk "IT" atau "Payroll" dan simpan semua pesan di kotak masuk Anda ke dalam folder itu. Opsi kedua adalah membaca email dan merespons / menghapus ketika mereka masuk dan, pada akhirnya, memasukkannya ke dalam folder umum (mis. Tindak Lanjut Diperlukan, Perlu Menanggapi, dan Selesai).
4. Baca dan Tanggapi - Pertahankan tanggapan terhadap surel singkat dengan secara khusus menangani pertanyaan yang diajukan dalam surel yang membutuhkan jawaban. Untuk email masuk yang dapat dijawab dengan cepat dan mudah, balaslah terlebih dahulu sebelum mengunjungi pesan yang lebih intensif waktu.
TENTANG INTERMEDIA Intermedia adalah penyedia utama layanan komunikasi, termasuk Microsoft Exchange yang dihosting, untuk bisnis kecil dan menengah. Untuk biaya bulanan yang terjangkau, pelanggan mendapatkan email bisnis, telepon, Telepon pintar, pesan instan, faks, dan komunikasi lainnya yang dikirim sebagai layanan dengan dukungan 24 × 7. Intermedia juga memberdayakan ribuan VAR dan MSP yang lebih kecil - serta beberapa perusahaan Fortune 500 - untuk menjual layanan komunikasi dengan merek mereka sendiri. Didirikan pada tahun 1995, Intermedia adalah perusahaan pertama yang menawarkan email kelas bisnis berbasis cloud dan sekarang memiliki lebih dari 250.000 kotak surat pertukaran yang di-host yang dikelola - lebih dari penyedia lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi TENTANG HARRIS INTERAKTIF Harris Interactive adalah salah satu perusahaan riset pasar kustom terkemuka di dunia, yang memanfaatkan penelitian, teknologi, dan kecerdasan bisnis untuk mengubah wawasan yang relevan menjadi tinjauan ke masa depan yang dapat ditindaklanjuti. Dikenal secara luas untuk Poll Harris dan perintis metodologi penelitian inovatif, Harris menawarkan keahlian dalam berbagai industri termasuk perawatan kesehatan, teknologi, urusan publik, energi, telekomunikasi, layanan keuangan, asuransi, media, ritel, restoran, dan barang-barang paket konsumen. Melayani klien di lebih dari 215 negara dan wilayah melalui kantor kami di Amerika Utara, Eropa, dan Asia serta jaringan perusahaan riset pasar independen, Harris berspesialisasi dalam memberikan solusi penelitian yang membantu kami - dan klien kami - tetap terdepan dalam apa yang akan terjadi selanjutnya. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi METODOLOGI Survei ini dilakukan secara online di Amerika Serikat oleh Harris Interactive atas nama Intermedia dari tanggal 3-7 Juni 2010 di antara 2.071 orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Survei online ini tidak didasarkan pada sampel probabilitas dan karenanya tidak ada estimasi kesalahan pengambilan sampel teoritis yang dapat dihitung. Untuk metodologi survei lengkap, termasuk variabel bobot, silakan hubungi Julian McBride di 646-202-9775, dilindungi email
1 Responden adalah orang dewasa yang menerima email terkait pekerjaan. Untuk keperluan survei ini, “orang dewasa daring yang menerima email yang terkait dengan pekerjaan” didefinisikan sebagai orang dewasa yang dipekerjakan penuh waktu atau paruh waktu yang bekerja untuk sebuah perusahaan dengan kurang dari 250 karyawan dan menerima email yang terkait dengan pekerjaan. Survei ini dilakukan secara online pada bulan Juni 2010 oleh Harris Interactive atas nama Intermedia. 2 Komentar ▼
