Mustahil bisnis Anda berbicara tentang mengembangkan "strategi seluler". Jika tidak, Anda harus memindahkannya ke bagian atas daftar hal yang harus dilakukan karena ada peluang bagus bagi pesaing Anda.
Langkah pertama dalam mengembangkan strategi seluler adalah memahami apa itu strategi seluler. Bagi banyak bisnis kecil, ponsel berarti logistik dan pengiriman. Namun, bagi basis pelanggan milenial Anda, seluler tidak lagi menggerakkan produk, itu adalah gaya hidup.
$config[code] not foundIni tentang berkomunikasi dengan orang-orang di perangkat seluler mereka. Tapi Anda mungkin sudah tahu itu. Apa yang Anda mungkin tidak tahu adalah bagaimana melakukannya, atau mengapa itu sangat penting. Mari kita berurusan dengan kedua pertanyaan itu, dimulai dengan "mengapa."
Pentingnya Strategi Seluler untuk Bisnis Anda
Kira-kira dua dekade lalu bahwa terburu-buru untuk setiap bisnis adalah memiliki situs web. Tidak ada yang yakin apa yang harus dilakukan dengan kehadiran online mereka, tetapi mereka tahu itu penting untuk memilikinya.
Situs web melakukan banyak hal untuk bisnis, dan masih dilakukan sampai sekarang. Beberapa menggunakannya sebagai etalase atau pusat berita atau cara untuk mendistribusikan konten atau hanya mengiklankan diri mereka sendiri. Tetapi waktu telah berubah. Kami jauh dari era perkembangan internet Wild West. Padahal, kita tahu persis apa yang sedang terjadi sekarang.
Apa yang terjadi adalah penggunaan perangkat seluler mengambil alih. Pada 2008, 80 persen keterlibatan media digital ada di desktop atau komputer laptop, dibandingkan dengan hanya 12 persen di perangkat seluler. Pada 2015, tidak hanya konsumsi media digital secara keseluruhan hampir dua kali lipat, tetapi 51 persen dari semua konsumsi media digital ada di perangkat seluler, dibandingkan dengan hanya 42 persen di desktop atau laptop.
Itu lompatan dari rata-rata 0,3 jam per hari di ponsel ke 2,8 jam di ponsel, hanya dalam tujuh tahun.
Tulisan di dinding jelas. Seluler bukan masa depan - ini masa kini. Sudah ada pada kami, dan bisnis di sekitar Anda menemukan cara baru untuk terhubung dengan pelanggan yang sudah ada dan menarik yang potensial.
Yang dimaksud dengan "strategi seluler" adalah untuk menarik cara untuk terhubung dengan pelanggan ini pada perangkat yang membuat mereka tetap terhubung. Jika Anda bergabung dengan mereka di tempat mereka terhubung dengan seluruh dunia, Anda tetap relevan dalam kehidupan mereka yang serba cepat.
Sekarang, saya tahu apa yang mungkin Anda pikirkan. “Hei, perusahaan saya punya situs web, dan kami mengeluarkan banyak uang untuk membuat situs web itu ramah seluler. Bukankah itu cukup? "
Beberapa tahun yang lalu, itu mungkin sudah cukup. Tetapi dunia sedang berubah, dan dalam lanskap seluler hari ini, semua yang baik untuk dilakukan adalah membuat Anda ditinggalkan dalam debu oleh pesaing Anda.
Jangan percaya padaku? Anda tidak harus melakukannya. Penelitian ini sudah ada di luar sana yang mengatakan hanya 11 persen dari waktu orang di perangkat seluler dihabiskan di situs web seluler. 89 persen lainnya dihabiskan di aplikasi. Ditafsirkan dengan cara yang berbeda, itu berarti jika strategi seluler bisnis Anda berakhir di "situs kami ramah seluler," maka Anda akan kehilangan pada paling sedikit 89 persen dari audiens potensial Anda.
Ambil jalan lain; Anda melewatkan sepotong kue pasar seluler senilai $ 3,1 triliun, yang diperkirakan akan tumbuh hingga lebih dari $ 3,7 triliun pada tahun 2020.
Secara keseluruhan, orang Amerika memeriksa ponsel mereka sebanyak 8 miliar kali satu hari. Jika Anda tidak menggunakan ponsel mereka, Anda kehilangan 8 miliar peluang sehari untuk terhubung dengan orang-orang yang membuat bisnis Anda terus berjalan.
Jadi, sekarang setelah Anda memahami apa yang dipertaruhkan, kami kembali ke masalah awal kami: Apa yang bahkan terjadi berarti untuk memiliki strategi pemasaran seluler? Apa yang diperlukan? Bagaimana Anda melakukannya?
Inilah tempat yang bagus untuk memulai.
Membuat Aplikasi
"Oh, tentu," katamu. “Cukup buat aplikasi. Anda membuatnya terdengar sangat sederhana; sepertinya aku bisa menjentikkan jari dan punya aplikasi. ”
Oke, cukup adil. Ini tidak sesederhana hanya mengatakan "mari kita membangun aplikasi." Tapi itu mungkin tidak sesulit yang Anda pikirkan. Dengan ledakan permintaan untuk aplikasi seluler, demikian juga memiliki kemampuan untuk usaha kecil dan menengah untuk menciptakan pasokan.
Pada satu titik, membangun aplikasi mungkin berarti merekrut seluruh tim pengembangan untuk memprogram sesuatu dari awal. Sekarang, pembuat aplikasi yang mudah digunakan memungkinkan Anda mengambil templat aplikasi yang belum dibuat sebelumnya, mengisinya dengan konten dan merek Anda, dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.
Semua ini menghabiskan sebagian kecil dari biaya proyek pengembangan skala penuh dari awal, dan itu memungkinkan bisnis dari semua ukuran untuk terlibat dalam pasar ponsel. Ini membawa Anda ke pasar lebih cepat, menghindari jebakan pengembangan pertama kali, dan memungkinkan Anda fokus pada pelanggan Anda.
Yang harus Anda lakukan adalah tahu apa yang Anda ingin aplikasi Anda lakukan. Tidak yakin tentang itu juga? Tidak masalah. Banyak layanan aplikasi white-label akan memandu Anda melalui itu, tetapi kami akan melakukannya di sini dulu.
Yang Dapat Dilakukan Aplikasi Anda
Fungsi dasar aplikasi seluler bukanlah hal yang aneh, dan mereka mencerminkan banyak hal yang dapat dilakukan situs web, hanya dengan cara yang disederhanakan - memberikan etalase, informasi tentang bisnis, konten, dll.
Fitur-fitur ini bukan unik karena peregangan apa pun, hanya dasar-dasar yang akan dilakukan aplikasi bisnis apa pun. Apa yang Anda inginkan adalah sesuatu yang akan menarik minat, dan menciptakan penjualan di tempat yang sebelumnya tidak ada.
Kupon digital adalah awal yang baik untuk ini. Ini persis seperti apa suaranya.Itu adalah kupon, penawaran khusus yang memaksa orang untuk membeli sesuatu dari Anda, dikirim langsung ke perangkat seluler pengguna. Namun, ada keuntungan besar untuk kupon digital yang dikirimkan aplikasi daripada kupon fisik.
Pertama, kupon fisik adalah sesuatu yang harus Anda keluarkan untuk mencetak dan mendistribusikan. Kemudian, begitu Anda mengirimnya, mereka cenderung diedarkan ke sejumlah besar orang yang akan menyetorkannya langsung ke tempat sampah terdekat.
Sekarang, kontraskan ini dengan strategi kupon digital. Jika Anda mendistribusikan kupon secara langsung melalui aplikasi Anda, tidak hanya tidak dikenakan biaya apa pun untuk mencetak dan mendistribusikannya, tetapi Anda juga memiliki audiensi yang menawan. Kupon ini pergi langsung kepada orang-orang yang telah menunjukkan minat yang cukup pada bisnis Anda untuk mengunduh aplikasi Anda. Itu berarti tingkat konversi yang jauh lebih tinggi.
Tentu saja, orang akan memiliki banyak aplikasi yang diinstal di ponsel mereka. Bagaimana Anda membuat mereka memperhatikan milik Anda?
Peringatan push adalah opsi, di mana Anda dapat mengirim notifikasi pop-up ke ponsel pengguna, tetapi mereka harus digunakan dengan hemat. Kirim mereka sesekali, ketika Anda memiliki penawaran atau pengumuman itu cr itis. Jika tidak, mereka dapat memblokir notifikasi, atau lebih buruk lagi, menghapus instalan aplikasi sepenuhnya.
Anda juga dapat menggunakan teknologi berbasis lokasi yang relatif baru yang disebut geofencing. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengirim pesan yang dirancang khusus untuk orang-orang dengan aplikasi Anda dalam jarak tertentu dari lokasi bisnis Anda yang sebenarnya.
Untuk bisnis ritel, ini bisa berupa kupon digital atau penawaran khusus yang hanya tersedia di toko. Untuk restoran, dapat mengiklankan menu khusus hari itu. Apa pun jenis bisnis Anda, Anda dapat menggunakan geofencing untuk memberi orang-orang dorongan terakhir untuk membawanya masuk dan siap membeli.
Menyatukan Semuanya
Ini hanya beberapa ide untuk mulai menyusun strategi seluler berfitur lengkap. Anda memiliki banyak pilihan, tetapi dasar-dasar strategi seluler sederhana: Anda ingin melibatkan pelanggan dengan cara yang dipersonalisasi, pada perangkat tempat mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka.
Aplikasi seluler menjadikan ini lebih mudah dari sebelumnya, karena sebagian besar waktu, pengguna akan memasukkan preferensi mereka tentang apa yang mereka minati secara sukarela. Ini adalah riset pasar yang berharga, hanya diberikan secara gratis oleh orang-orang yang paling ingin Anda targetkan.
Cara terbaik bagi Anda untuk memulai adalah berpikir tentang jenis komunikasi dan pemasaran yang ingin Anda lakukan untuk terlibat dengan pelanggan dan membuat yang baru. Setelah selesai, Anda dapat mencari aplikasi dan layanan berlabel putih terbaik untuk melakukannya untuk Anda.
Setelah Anda melakukan sebanyak itu, Anda berhak mengklaim sepotong kue pasar seluler senilai $ 3,1 miliar.
Foto Teknologi Seluler melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
