Lebih dari 250.000 anggota United Parcel Services (UPS) (NYSE: UPS) yang telah berserikat telah memilih untuk mengotorisasi mogok jika negosiasi untuk kontrak baru tidak tercapai. Anggota serikat UPS menawar untuk peningkatan upah, pensiun, kontribusi kesejahteraan dan ketentuan lembur. Kontrak saat ini berakhir pada akhir Juli, dan pekerja mengatakan mereka akan mogok pada 1 Agustus jika mereka gagal mendapatkan kontrak baru dengan persyaratan mereka.
$config[code] not foundDampak Pemogokan UPS
Untuk usaha kecil secara teratur mengirimkan barang ke pelanggan, memiliki salah satu kurir terbesar di Amerika Serikat menunda layanan dapat menjadi pukulan yang signifikan, mendatangkan malapetaka dengan pengiriman.
Usaha kecil yang menjual barang dan membutuhkan jasa pengiriman, dapat menemukan diri mereka menghadapi tumpukan pengiriman yang mahal jika pekerja UPS mogok pada bulan Agustus ini. Gagal mendapatkan pesanan kepada pelanggan tepat waktu bisa menghabiskan waktu, uang, dan reputasi bisnis kecil.
Jika Anda adalah bisnis kecil yang mengandalkan perusahaan pengiriman terbesar di dunia untuk layanan pengiriman Anda, sekarang saatnya untuk mulai mempersiapkan apa yang tampak seperti serangan UPS yang akan datang.
Pikirkan Tentang Kerangka Waktu
Pada tahun 1997, pekerja UPS terlibat dalam aksi mogok yang melibatkan lebih dari 185.000 anggota anggota tim. Pemogokan itu menutup layanan UPS selama 16 hari, merugikan perusahaan transportasi ratusan juta dolar.
Dengan 250.000 anggota serikat akan melakukan pemogokan, pemogokan UPS 2018 bisa menjadi lebih besar dari pemogokan bersejarah tahun 1997 dan dapat secara efektif menutup perusahaan untuk jumlah waktu yang sama - atau lebih.
Dengan mengingat hal ini, jika Anda adalah bisnis kecil yang bergantung pada UPS untuk pengiriman, Anda perlu mempertimbangkan durasi mogok dan mencari perusahaan pelayaran lain untuk 'masuk' ketika UPS tidak beroperasi.
Selidiki Perusahaan Perkapalan Lainnya
Tentu saja, UPS bukan satu-satunya perusahaan pengiriman di Amerika Serikat. Sekaranglah saatnya untuk mulai menyelidiki perusahaan kurir lain yang dapat mengambil alih persyaratan pengiriman Anda selama jangka waktu pemogokan UPS.
Misalnya, basis pelanggan GoShip adalah bisnis kecil, menawarkan layanan pengiriman yang hemat biaya dan andal untuk memungkinkan bisnis kecil mengirimkan barang ke seluruh negara dengan cepat.
Alternatif lain adalah FedEx, yang, seperti UPS, adalah salah satu perusahaan transportasi terbesar di dunia. FedEx bertujuan untuk membuat pengiriman lebih mudah untuk usaha kecil dengan mengotomatiskan seluruh proses pengiriman.
Pak Mail adalah perusahaan pelayaran lain yang memahami seluk-beluk memiliki dan mengoperasikan usaha kecil dan telah menghasilkan solusi pengiriman yang disesuaikan dengan persyaratan usaha kecil. Layanan Pak Mail dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas usaha kecil dan karenanya bisa menjadi pilihan yang baik untuk mengambil alih kebutuhan pengiriman Anda - jika karyawan UPS memutuskan untuk mogok.
Dan, tentu saja, selalu ada Layanan Pos AS.
Menginformasikan Pelanggan Anda tentang Potensi Keterlambatan atau Perubahan
Praktikkan layanan pelanggan proaktif dan berkualitas tinggi di bisnis kecil Anda dengan memberi tahu pelanggan bahwa mungkin ada keterlambatan atau masalah pengiriman lainnya akibat pemogokan UPS. Jika Anda menggunakan kurir lain, beri tahu pelanggan bahwa Anda menggunakan pemasok baru untuk layanan pengiriman. Kejujuran dan proaktif seperti itu akan dihargai oleh pelanggan Anda dan bahkan bisa memberikan layanan pelanggan Anda sedikit dorongan.
Bertindak sekarang!
Agustus akan segera tiba, jadi penting untuk bertindak sekarang untuk memastikan persyaratan pengiriman Anda sudah ada jauh sebelum pemogokan UPS yang akan datang. Anda tidak ingin mengecewakan pelanggan dan merusak kredibilitas dan reputasi Anda dalam proses tersebut.
Foto melalui Shutterstock
