Di baru buku No Jerks on the Job: Siapa Mereka, Bahaya yang Mereka Lakukan dan Membersihkan Mereka dari Tempat Kerja Anda, Ron Newton mengeksplorasi epidemi tersentak di lingkungan kerja. Walaupun selalu ada orang-orang yang kesulitan dalam pekerjaan, tampaknya tersentak, atau "bocah dewasa," seperti yang disebut Newton sebagai mereka, lebih meresap dari sebelumnya.
Setelah menerima salinan ulasan dari buku ini, saya ingin melihat bagaimana sebenarnya si brengsek itu. Jadi saya mencari di Google untuk "bekerja dengan tersentak" dan mendapat 1.800.000 hasil. Selanjutnya, saya mencoba "berurusan dengan tersentak" dan hanya mendapat 560.000. Itu memberitahu saya bahwa ada jauh lebih banyak orang di Internet yang mengeluh tentang tersentak daripada ada yang menawarkan solusi.
Mungkin Ron Newton tertarik pada sesuatu.
Tersentak dan Remaja nakal
Newton mewarisi keahliannya dalam hal tersentak dengan cara yang agak tidak biasa: ia mengelola perkemahan hutan belantara untuk kenakalan remaja. Adalah tugasnya untuk mengambil bocah nakal ini dan mengubahnya menjadi anggota masyarakat yang fungsional. Dia tidak terlalu memikirkan perilaku nakal di dalam perusahaan sampai orang-orang mulai memanggilnya untuk meminta bantuan. Sangat menarik bagaimana satu panggilan (membantu anak-anak dalam kesulitan) mengarah ke yang lain (membantu perusahaan menangani orang dewasa yang nakal). Dan tidak ada yang lebih terkejut dengan apa yang keluar darinya selain Ron Newton.
Perjalanan Alam Gurun ke Dunia Jerks
Buku ini ditulis dalam dua bagian. Bagian Satu memberikan latar belakang tentang Newton, pengalamannya bekerja dengan kenakalan remaja dan bagaimana dia menerapkan prinsip-prinsip itu pada pekerjaannya dengan para tersentak. Bagian Dua memberikan bimbingan dan nasihat kepada kita yang harus bekerja dengan tersentak.
Newton menggunakan metafora dari perjalanan hutan belantara di seluruh buku. Dia berbicara sebagai narator, langsung ke pembaca. Mungkin Newton memilih nada dan pendekatan ini untuk membuat dirinya dan pembaca sedikit lebih nyaman dalam berurusan dengan topik yang berpotensi sulit. (Tentu saja, pilihan lain adalah pembaca mungkin menjadi brengsek, jadi dia mungkin pergi dalam perjalanan dan belajar sesuatu.) Bagaimanapun, itu pendekatan yang menarik.
Di bagian pertama buku ini, Anda akan mendapat banyak kesempatan untuk mengatakan pada diri sendiri, "Oh - kedengarannya seperti _______ Jerman!" Saya merasakan kepedihan di perut saya saat deskripsi tersentak Newton membawa kembali kenangan tentang orang-orang yang bekerja dengan saya yang membuat hidup saya menjadi mimpi buruk yang hidup. Itu tidak menyenangkan, dan itu membuat saya ingin pergi ke bagian dua di mana saya akan belajar jika ada sesuatu yang bisa saya lakukan untuk mengubah keadaan.
Memahami Dari Mana Jerks Berasal
Saya kira ada beberapa nilai dalam memahami dari mana para brengsek itu berasal. Lagi pula, jika Anda tidak meluangkan waktu untuk memahami akar penyebab masalah, bagaimana Anda bisa menyelesaikannya? Namun, jika saya saat ini bekerja dengan tersentak, saya tidak yakin saya akan memiliki kesabaran untuk menghabiskan waktu memahami situasi mereka dan apa yang menyebabkan perilaku mereka.
Newton menghubungkan peningkatan perilaku anak nakal dewasa dengan banyak sistem sosial kita, seperti:
- Sistem militer kita. Newton menceritakan kisah Robert Rangel, wajib militer Perang Vietnam terakhir yang pensiun dengan layanan tanpa gangguan. Rangel tentu bukan model perilaku yang baik. Dia sedang mengerjakan sistem untuk semua yang dia bisa dapatkan. Tetapi konsekuensi tegas membuatnya bertahan di militer dan membangun karier terhormat selama 40 tahun. Hari ini, militer membiarkan banyak sifat karakter buruk meluncur.
- Pemerintah (dari, oleh, dan untuk anak nakal dewasa). Newton mengatakan bahwa pemerintah telah menjadi lebih kurang dalam karakter dan kebijaksanaan karena berusaha membuat alasan untuk perilaku yang tidak pantas.
- Sistem pendidikan (Saya yang terhebat). Sistem pendidikan kami telah membuat praktik membangun harga diri palsu dan validasi tanpa syarat. “Kami menangani anak-anak dengan lebih hati-hati. Mereka merasa nyaman dengan diri mereka tanpa alasan. ”
- Sistem keluarga postnuclear. "Yang paling berpengaruh dari semua faktor sistem yang berkontribusi pada kebangkitan orang dewasa yang nakal adalah penurunan unit keluarga dua orang tua yang sudah menikah," Newton berpendapat.
Ada banyak, banyak lagi penyebab perilaku anak nakal dewasa. Newton menghabiskan lebih dari setengah buku untuk membahas masing-masing secara terperinci, dengan contoh-contoh aktual bocah dewasa baik dari dunia bisnis maupun perjalanan ke padang belantara. Jika Anda setuju dengan apa yang dia katakan, Anda akan mengangguk. Jika Anda tidak setuju, Anda akan memiliki 113 halaman bacaan yang tidak nyaman.
Akhirnya, Perbaiki
Saya senang bisa ke Bagian Dua karena dalam semua kejujuran, Bagian Satu telah membuat saya sedikit terlalu emosional untuk kebaikan saya sendiri. Berikut ini adalah beberapa solusi yang ditawarkan Newton.
- Ciptakan lingkungan yang transparan. Ini adalah prinsip interaksi dua arah yang sehat di mana kita bebas, tanpa takut eksploitasi, untuk mengungkapkan apa yang kita pikirkan atau rasakan dengan orang-orang yang kita pilih. Itu melampaui pangkat atau otoritas.
- Mewujudkan nilai-nilai yang ingin Anda wakili sebelum mengatur diri Anda sebagai contoh.
- Ngerumpi. Ini adalah sesi pemecahan masalah kelompok yang pada akhirnya mendorong akuntabilitas.
Apakah Anda Calon Buku Ini?
Siapa yang bisa menolak membaca buku tentang orang yang sulit? Ada semacam kegembiraan gosip yang sakit dalam mengidentifikasi perilaku buruk dan menunjukkan mereka yang memilikinya. Ada banyak kegembiraan lain yang terlibat dalam menjelaskan apa sebenarnya tentang orang ini yang kurang atau kurang - dalam membuktikan bahwa kita baik dan mereka buruk.
Tidak ada Jerks on the Job menawarkan banyak penjelasan dan banyak rekomendasi untuk solusi. Tetapi jangan berharap dapat menerapkan prinsip-prinsip ini sendirian dan tanpa bantuan.
Mungkin manfaat terbesar yang dapat diperoleh pebisnis dari buku ini adalah mampu mengidentifikasi perilaku tersentak-sentak dan tidak memberi makan atau memperburuknya.
Buku ini menawarkan banyak wawasan dan panduan hebat untuk berurusan dengan orang-orang yang sulit. Bagi saya, satu-satunya hal yang hilang berkaitan dengan tata letak buku yang sebenarnya. Saya ingin poin lebih banyak; Saya ingin jawaban atau solusi untuk melompat keluar pada saya lebih - daripada harus mengarungi kotoran yang merupakan hubungan manusia.
Namun pada akhirnya, Newton tetap setia pada janjinya. Ini adalah perjalanan hutan belantara, dan Anda harus melakukan perjalanan untuk sampai ke sisi lain. Jika Anda bekerja dengan orang-orang yang sulit, Tidak ada Jerks on the Job (situs web di sini; di Twitter @Bratbuster) akan membuat Anda merasa seperti mengambil tindakan ke arah yang benar.
8 Komentar ▼
