Survei: Pemasaran Multi-Saluran Menuju Keterlibatan Pelanggan

Anonim

Survei Kontak Konstan oleh perusahaan pemasaran email menunjukkan pemasaran multi-saluran - email, sosial, seluler, dan Web - meningkatkan keterlibatan pelanggan. Dalam survei, Kontak Konstan bertanya kepada 1.305 bisnis kecil dan non-laba AS tentang cara mereka terhubung dan menumbuhkan audiens mereka.

$config[code] not found

Menurut survei, multi-channel marketing akan mendatangkan lebih banyak pelanggan baru dan lebih banyak pendapatan.

Terlebih lagi, Kontak Konstan mengatakan sebagian besar pemilik usaha kecil dan organisasi lain sudah mengetahui hal ini. Survei mengatakan 82 persen dari bisnis kecil dan nirlaba menggunakan pemasaran multi-channel untuk mempromosikan diri mereka sendiri.

Dalam rilis yang disiapkan, Gail Goodman, CEO Kontak Konstan menjelaskan:

"Survei menunjukkan bahwa pemilik usaha kecil menjadi pemasar yang lebih aktif dan mengambil keuntungan dari serangkaian alat pemasaran online yang tersedia untuk mereka … Kami melihat usaha kecil menjalankan 3-4 kampanye pemasaran sebulan. Namun, ini bukan hanya tentang pemasaran lebih banyak; ini juga tentang pemasaran yang lebih cerdas. "

Survei yang sama menemukan bahwa dua keprihatinan utama bisnis kecil dan nirlaba adalah bagaimana mendapatkan lebih banyak uang untuk mereka dan yang merupakan kampanye pemasaran terbaik untuk dijalankan.

Kontak Konstan berharap jenis pertanyaan ini dan lebih banyak lagi akan dijawab dengan peluncuran produk baru: The Constant Contact Toolkit.

$config[code] not found

Perusahaan ini menggambarkan alat baru sebagai "platform pemasaran online lengkap". Dikatakan bahwa Toolkit ini menggunakan opsi pemasaran multi-channel - email, sosial, seluler, dan Web - untuk mendorong kampanye pelanggan dari semua jenis.

Toolkit ini menawarkan 15 jenis kampanye yang berbeda, serta pelaporan real-time tentang metrik kampanye. Metrik ini dapat mengukur apa saja mulai dari terbuka hingga klik hingga klaim kupon. Kontak Konstan mengklaim ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang berhasil, apa yang tidak dan bagaimana menghindari membuat kesalahan yang sama di lain waktu.

Perusahaan mengatakan Toolkit ini bahkan kompatibel dengan alat pihak ketiga lainnya seperti Google Analytics, dan Salesforce.

Ada tiga paket bulanan berbeda untuk dipilih, tergantung pada anggaran dan kebutuhan Anda. Paket Dasar biayanya $ 20 per bulan, Paket Esensial adalah $ 45 per bulan, dan Paket Utama dikenakan $ 195 sebulan.

Paket Dasar mencakup delapan jenis kampanye (dengan opsi untuk membeli lebih banyak, jika diperlukan), bersama dengan alat dan pelaporan manajemen kontak. Paket Esensial meningkat menjadi 15 jenis kampanye, templat desain khusus, alat manajemen kontak, dan pelaporan.

Paket Utama menawarkan semua fitur ini ditambah dengan pelatih pemasaran pribadi, yang dikatakan Kontak Konstan akan membantu Anda membangun kampanye pemasaran. Goodman menjelaskan:

“Sekali lagi, kami meningkatkan level permainan untuk bisnis kecil dengan membawa mereka solusi teknologi yang sebelumnya hanya tersedia untuk perusahaan yang lebih besar. Toolkit bertindak seperti mesin pelanggan, membantu organisasi kecil mengarahkan, mengarahkan, dan mempercepat kegiatan pemasaran yang memberikan hasil terbaik, sehingga mereka menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pemasaran mereka dan memfokuskan lebih banyak energi pada hasrat nyata mereka - bisnis mereka. "

Gambar: Kontak Konstan

3 Komentar ▼