Toko eceran menjual produk dan layanan kepada konsumen. Pengawas di toko ritel termasuk semua manajer yang mengawasi pekerjaan manajer lain atau rekan penjualan dan layanan. Di bagian atas, ini termasuk manajer umum toko. Selain itu, asisten manajer, manajer shift dan manajer departemen semua umumnya mengawasi karyawan. Bayaran bervariasi berdasarkan tingkat manajemen, tetapi Biro Statistik Tenaga Kerja mencatat upah tahunan rata-rata untuk pengawas penjualan ritel lini pertama $ 43.910, pada Mei 2016.
$config[code] not foundMerchandise dan Pengendalian Persediaan
Manajer pada akhirnya memikul tanggung jawab atas orang-orang dan inventaris produk yang mereka awasi. Seorang penyelia biasanya memandu stafnya dalam perdagangan optimal, yang mencakup tampilan visual yang efektif di lantai dan inventaris persediaan yang efisien di area penyimpanan. Selain itu, seorang pengawas mengelola inventaris. Jika kehilangan inventaris tinggi karena pencurian internal atau mengutil, manajer harus bekerja untuk mencari tahu sumber masalahnya.
Mempekerjakan dan Memecat
Banyak tugas pengawasan berada di bawah payung manajemen personalia. Ini termasuk mempekerjakan dan memecat karyawan di toko atau departemen. Dalam bisnis kecil, manajer ritel mungkin harus secara aktif merekrut rekanan penjualan dan layanan untuk mengembangkan staf yang tangguh. Meninjau aplikasi dan resume, melakukan wawancara dan membuat panggilan referensi adalah di antara tanggung jawab perekrutan. Ketika seorang karyawan melakukan pelanggaran yang dapat diakhiri, seperti mencuri, atau secara konsisten gagal dalam kinerja, manajer harus menentukan apakah akan memecat atau mendisiplinkan karyawan tersebut.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPelatihan dan Motivasi
Komponen utama lain dari tugas personalia untuk penyelia ritel meliputi pelatihan dan motivasi. Pengawas meninjau filosofi toko dan memberikan pelatihan kerja kepada pekerja penjualan dan layanan. Kemampuan untuk melatih dan mengembangkan pekerja biasanya merupakan perbedaan utama antara pengawas ritel yang baik dan karyawan lini depan. Selain itu, manajer harus memotivasi pekerja ke tingkat kinerja yang tinggi. Ini termasuk melakukan evaluasi berkala dan melatih karyawan tentang pengembangan keterampilan dan sikap.
Penganggaran
Di toko ritel besar, manajer umum dan manajer departemen sering kali memiliki tanggung jawab pembelian, penganggaran, dan akuntansi. Manajer departemen daging di toko bahan makanan, misalnya, biasanya bertanggung jawab untuk memesan makanan dan pasokan yang diperlukan untuk departemennya. Dia biasanya harus memantau pengeluaran sesuai dengan anggaran, dan menyimpan catatan inventaris dan akuntansi.
