Kebijakan di tempat kerja adalah pernyataan dari pimpinan perusahaan yang menjabarkan standar perilaku atau batasan. Perusahaan memiliki kebijakan yang mencakup beragam kegiatan bisnis. Sementara karyawan terkadang mengeluh tentang kebijakan tertentu, manual sumber daya manusia yang menyeluruh sangat penting untuk membentuk budaya dan etika organisasi.
Manfaat
Kebijakan di tempat kerja memberikan struktur dan kerangka kerja yang jelas tentang perilaku yang diterima dalam organisasi. Ini menguntungkan manajer dan karyawan. Kebijakan yang jelas memandu karyawan dalam situasi di mana ketidakpastian atau dilema moral ada. Pegawai penjualan dapat merujuk pada kebijakan pengeluaran yang dapat diganti untuk membantu memutuskan apa yang akan diklaim sebagai pengeluaran untuk perjalanan bisnis. Kebijakan juga memberikan pedoman untuk memastikan perilaku yang konsisten di seluruh organisasi sehingga perilaku karyawan dievaluasi secara objektif. Kebijakan meningkatkan potensi untuk menciptakan tempat kerja yang kolaboratif dengan semua karyawan di halaman yang sama.
$config[code] not foundTantangan
Dalam beberapa kasus, karyawan menemukan kebijakan yang sulit dipatuhi karena alasan pribadi atau etika. Perusahaan ritel mungkin memiliki kebijakan bahwa semua manajer harus bekerja dua akhir pekan dalam sebulan. Kebijakan ini dapat bertentangan dengan upaya manajer untuk menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan. Kebijakan yang terlalu sempit dengan sedikit fleksibilitas juga dapat menyulitkan bisnis dan karyawan untuk beradaptasi. Toko ritel mungkin memiliki kebijakan ketat untuk tidak ada pengembalian tanpa tanda terima. Hal ini menempatkan lini depan melayani karyawan dalam posisi sulit karena harus membaca kebijakan untuk pelanggan daripada menilai setiap situasi yang diberikan sendiri.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingContohnya
Rentang kebijakan yang diberikan perusahaan adalah signifikan. Beberapa mempertahankan angka sederhana, sementara yang lain memiliki binder besar atau manual penuh dengan mereka. Kebijakan SDM mencakup item tentang kompensasi, jam kerja, kode pakaian, pelecehan seksual, kekerasan, intimidasi, absen dan pembangkangan. Kebijakan dalam layanan pelanggan membantu memandu karyawan dalam bisnis ritel atau layanan. Selain itu, beberapa perusahaan memiliki kebijakan khusus departemen terkait dengan sifat pekerjaan. Organisasi penjualan sering memiliki manual kebijakan hanya untuk para profesional penjualan karena banyaknya wilayah abu-abu etis dalam penjualan.
Komunikasi
Sebagian besar organisasi memiliki manual kebijakan yang dibuat oleh Sumber Daya Manusia yang didistribusikan kepada pekerja selama orientasi perekrutan baru. Manajer biasanya meninjau kebijakan utama dengan karyawan mereka. Seiring waktu, kebijakan diperkuat melalui email atau memo perusahaan, melalui pujian manajer kepada karyawan yang mengikuti kebijakan dengan sukses dan melalui umpan balik atau koreksi ketika karyawan melanggar kebijakan. Manual kebijakan juga menjelaskan konsekuensi bagi karyawan yang melanggar kebijakan yang bervariasi berdasarkan tingkat keparahan dan jumlah kejadian.
