Apakah Anda bingung dengan ketentuannya? SaaS dan komputasi awan ? Dalam bentuknya yang paling sederhana, perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) adalah aplikasi, dan awan adalah tempat Anda menyimpan data dari aplikasi itu (dan dalam kebanyakan kasus, aplikasi itu sendiri). Banyak pengumuman teknologi terbaru memiliki implikasi untuk SaaS dan pengembangan cloud yang akan melayani bisnis kecil di mana saja.
$config[code] not found
Catatan: Ini bukan posting "prediksi". Saya hanya berbagi apa yang saya lihat di pasar perangkat lunak.
- Harga: Sebagian besar pembaca Tren Bisnis Kecil tahu bahwa adalah kesayangan peliharaan saya untuk mengunjungi situs perangkat lunak dan tidak menemukan detail harga yang transparan. Pasar tampaknya telah menggemakan sentimen ini (tidak terkait dengan ocehan kecil saya) dan saya melihat lebih banyak perusahaan yang memudahkan pelanggan dan prospek untuk mengungkap harga. Susan Payton baru-baru ini menulis tentang bagaimana kita takut berbicara penetapan harga karena kami pikir kami perlu membicarakan dan membuktikan nilai terlebih dahulu.
- Dua kategori baru aplikasi kritis misi: Kecerdasan dan penjadwalan bisnis. Data sosial terus menjamur, menyebabkan pemilik usaha kecil membutuhkan alat intelijen bisnis (BI) yang lebih baik. Salah satu favorit saya adalah Perangkat Lunak Tableau, yang memiliki versi desktop berbayar (ya, saya tahu itu bukan SaaS) dan versi publik untuk blogger. Tableau memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan data Anda dengan cara yang kuat. Tentu saja, banyak dari kita masih menggunakan spreadsheet untuk menambang data menjadi intelijen. Itu mungkin, tetapi lebih banyak pekerjaan. Zoho Reports adalah alat BI bisnis kecil lainnya yang saya rekomendasikan; begitu pula Bime Analytics, yang memiliki penawaran bisnis kecil yang terjangkau.
Penjadwalan staf dan pekerja semakin penting bagi pemilik bisnis, tetapi begitu juga membiarkan pelanggan menetapkan janji berdasarkan pembukaan dalam jadwal Anda. Kembali pada tahun 2009, saya menulis tentang Shiftboard untuk penjadwalan staf. Untuk pengaturan janji temu, saya akan menyarankan Tungle atau BookFresh. Perusahaan besar mungkin peduli untuk dapat mengakses perangkat lunak dari mana saja lebih dari perusahaan yang lebih kecil, tetapi mengingat bahwa bisnis kecil adalah sumber kehidupan ekonomi, akses jarak jauh ke aplikasi dengan cepat menjadi sangat penting.
- Keamanan cloud sering dibicarakan, dan mungkin menjadi perhatian bagi pemilik usaha kecil. Saya tidak yakin berisiko berada di cloud atau mengakses aplikasi dari penyedia SaaS daripada berada di desktop lokal Anda sendiri yang terhubung ke Internet. Hidup itu berisiko. Ada banyak alat untuk mengurangi risiko ini, baik di cloud atau berlabuh ke desktop Anda.
- Penyimpanan online dan cadangan sebagai kategori tampaknya seperti kopi di pagi hari: Semua orang memilikinya. Anda dapat menemukannya dengan murah di mana saja dan jika Anda menginginkan rasa gourmet yang istimewa, penyedia tingkat premium dapat menyajikannya.
- Kemudahan penggunaan meningkat setiap hari atau sering. SaaS, seperti perangkat lunak tradisional, semakin mudah digunakan setiap hari dan bagian terbaiknya adalah ketika tim pengembang membuat perubahan, Anda mendapat manfaat. Ada kerugian untuk SaaS, tetapi sebagian besar, manfaat "selalu ditingkatkan" tetap berlaku. Putaran umpan balik pada pengembangan SaaS hampir instan, sehingga tim pengembangan telah belajar untuk menciptakan pengalaman pengguna yang tidak mungkin dalam siklus pengembangan tradisional.
- Lebih banyak alat perangkat keras. Jika Anda menggunakan perangkat seluler dan membuat gadget yang berguna seperti pembaca kartu kredit, Anda dapat membuat hidup pemilik usaha kecil jauh lebih mudah dan memenangkan pelanggan baru. Saksikan pertumbuhan SquareUp, yang membuat pembaca kartu kredit / debit Square. Elegan, kecil, sederhana, dan tanpa biaya bulanan. Tanpa pengembangan SaaS yang mudah dan cepat dan akses broadband, alat ini tidak akan mungkin. Jika Anda mencari perangkat pemrosesan pembayaran, lihat juga Pembayaran Intuit dari Intuit atau Pembayaran Kudos dari NetSecure. Industri musik adalah contoh hebat lain dari aplikasi dan perangkat seluler; lihat perangkat rekaman Tascam iM2.
- SaaS Seluler tumbuh. Ini sedikit berlebihan, tetapi pandangan saya tentang pengembangan aplikasi seluler bertumpu pada filosofi perangkat lunak sebagai layanan. Beberapa mungkin berpendapat bahwa aplikasi seluler tidak harus di cloud atau SaaS, tetapi banyak yang akan atau akan.
- Tablet menciptakan kenyamanan cloud. Di Starbucks tempo hari, saya menghitung empat perangkat iPad atau tablet (mereka terlihat seperti iPad) dan hanya dua laptop biasa. Saya telah memperhatikan hal yang sama di setiap tempat prajurit seluler lainnya yang sering saya kunjungi. Orang yang menggunakan tablet sering kali adalah pekerja jarak jauh, bukan hanya mahasiswa yang mendengarkan musik saat mereka belajar dan berselancar. Intinya adalah bahwa iPad telah memulai harapan yang sama sekali baru tentang apa yang dapat dan harus dilakukan mesin, dan seringkali aplikasi yang diperlukan untuk menjalankan perangkat ini berbasis SaaS.
- Kolaborasi secara rutin mendapatkan baut ke sebagian besar penawaran SaaS. Secara alami, solusi Customer Relationship Management (CRM) adalah yang pertama menawarkan ini. Tetapi banyak jenis aplikasi lain berpikir sosial, yang semakin identik dengan kolaborasi saat ini. Bahkan jika Anda tidak berkolaborasi dalam jejaring sosial publik (hanya sedikit), tim membentuk sekitar dokumen atau proses dan berbagi.
- HTML5 mengubah cara kita melihat aplikasi dan perangkat lunak. Saat ini, peramban merupakan pusat bagaimana kami menggunakan solusi SaaS, tetapi karena semakin banyak pengguna yang beroperasi dari jarak jauh dan melalui perangkat seluler, ada bukti kuat bahwa peramban itu dapat hilang, atau setidaknya menjadi sangat berbeda dari yang kami alami saat ini. Sekali lagi, ini bukan prediksi, tetapi HTML5 memungkinkan untuk menambahkan fungsionalitas ke pengalaman penelusuran. Jika keputusan terbaru Adobe adalah indikasi tren, mereka menghentikan pekerjaan pengembangan Flash mobile mereka untuk bermigrasi ke HTML5. Apple dan Steve Jobs telah lama menolak untuk bekerja dengan Adobe Flash. Dan Rowinski di BacaWriteWeb melakukan pekerjaan terbaik yang pernah saya lihat menjelaskan apa arti HTML5 dan enam tren di sekitarnya.
- Penggunaan telepon darat menurun. Perusahaan seperti Twilio dan Tropo yang menawarkan API layanan Web sederhana untuk telepon memungkinkan pengembang untuk membangun produk telepon SaaS dengan lebih mudah dari sebelumnya. Sebagai contoh, ZenDesk baru-baru ini merilis fitur dukungan telepon masuk yang dibangun di Twilio. Kiat tip kepada Michael Kaiser-Nyman, CEO Impact Dialing, yang memungkinkan Anda mengirim rekaman suara dari browser Anda.
- Infrastruktur Amazon sebagai Layanan akan meningkatkan adopsi SaaS khusus. Amazon adalah ahli dalam mencari tahu efisiensi dalam teknologi dan meneruskannya kepada pelanggan. Anda dapat menyewa ruang penyimpanan, kekuatan pemrosesan, dan server jaringan untuk mengembangkan bisnis Anda. Jika Anda tidak menemukan solusi SaaS yang sesuai dengan kebutuhan Anda (sulit dibayangkan, terus terang), Anda dapat menemukan pengembang fasih dalam infrastruktur seperti Amazon atau Rackspace.
Secara keseluruhan, SaaS masih menyala dan tumbuh dengan cepat. Menurut data Forrester Research, total pendapatan SaaS akan mencapai $ 21,2 miliar pada 2011 dan lebih dari empat kali lipat menjadi $ 92,8 miliar pada 2016. Ini adalah 26 persen dari seluruh pasar perangkat lunak paket. Namun, Forrester memprediksi SaaS akan mencapai titik jenuh dalam lima tahun, dan pertumbuhan akan melambat antara 2016 dan 2020. Hat tip ke CMS Wire untuk ringkasan mereka dari laporan ini.
Foto Cloud Tablet melalui Shutterstock
14 Komentar ▼
