Jaringan ritel populer H&M dilaporkan telah melepas semua pakaian ukuran plus dari toko-tokonya di New York City. Seorang perwakilan perusahaan menjelaskan bahwa toko-toko tidak memiliki ruang yang cukup untuk pilihan pakaian itu lagi karena mereka telah menambah lini produk baru seperti barang-barang rumah tangga dan perlengkapan kecantikan. Tetapi langkah ini bisa berubah menjadi negatif bagi pengecer, bahkan dengan lini produk baru. Pakar industri fesyen termasuk Tim Gunn dan Christian Siriano berpikir bahwa industri fesyen mengecewakan konsumen wanitanya dengan tidak menawarkan pilihan mode yang cukup untuk wanita ukuran plus. Dan H&M sudah meluncurkan kampanye iklan dengan model ukuran plus Ashley Graham awal tahun ini. Tetapi perusahaan harus menyertakan disclaimer cetak halus yang mengatakan pelanggan hanya dapat membeli opsi pakaian plus ukuran itu secara online. Plus ukuran pakaian konsumen membentuk persentase pasar yang cukup tinggi. Dan jika Anda percaya para pakar industri itu, itu adalah segmen yang cukup terlayani saat ini. Jadi dengan menarik opsi pakaian itu dari toko, H&M bisa kehilangan kesempatan. Selain itu, jika pelanggan tersebut hanya dapat berbelanja untuk pilihan pakaian mereka secara online, mereka cenderung tidak melihat semua barang rumah tangga baru dan produk kecantikan yang dibawa di toko. H&M Simpan Foto melalui Shutterstock Akankah contoh meninggalkan pasar yang kurang terlayani ini menjadi pelajaran dalam peluang yang terlewatkan?