Menurut Tim Wawasan di Bing Ads “Pencarian benar-benar keluar dari kotak” karena pemasaran tidak lagi hanya tentang 4Ps lagi: Harga, Produk, Promosi dan Penempatan. Untuk menjelaskan hal ini, tim mengumpulkan infografis (PDF) yang menyoroti visi Microsoft (NASDAQ: MSFT) untuk masa depan pencarian, 3P pemasaran baru, dan bagaimana Anda dapat mempersiapkan bisnis Anda untuk perubahan.
$config[code] not foundMasa Depan Pencarian
Menurut infografis, "pencarian" akan menjadi lebih pribadi dan prediktif karena orang lebih suka pengalaman yang dipersonalisasi. Tim menyatakan bahwa sekitar 145 juta orang secara aktif menggunakan asisten virtual cerdas Cortana untuk menyimpan informasi pribadi, pengingat dan kontak di antara hal-hal lain dan sampai sekarang, asisten pribadi telah ditanyai lebih dari 17 miliar plus pertanyaan sejak diluncurkan.
Infografis lebih lanjut menyatakan bahwa 75 persen pelanggan online menjadi frustrasi ketika konten muncul yang tidak ada hubungannya dengan pengalaman mereka. Dan ini berarti bahwa pencarian pribadi dan prediksi yang akurat akan semakin populer di masa mendatang. Sebagai bisnis, Anda harus mulai berinvestasi lebih banyak dalam mempelajari kebutuhan pelanggan Anda selain bereaksi terhadap permintaan mereka.
Anda juga harus mempertimbangkan berinvestasi di chatbot karena 50 persen pelanggan ingin melakukan pembelian melalui pesan.
Pada dasarnya, untuk menjadi bisnis yang sukses di masa depan, Anda perlu memikirkan "pencarian" di seluruh perjalanan pelanggan, gunakan kekuatan data pencarian di luar kampanye Anda, serta ciptakan pengalaman pribadi dengan meningkatkan fitur penargetan seperti penargetan demografis dan pemasaran ulang.
Gambar: Bing
1 Komentar ▼
