Cara Menjaga yang Terbaik: Selamat Datang Mereka dengan Open Arms

Anonim

Awal yang baik sudah setengah dilakukan berlaku untuk semua tantangan kehidupan. Dan untuk membangun kesetiaan karyawan, mempertahankan karyawan terbaik, itu adalah kebenaran yang sempurna.

Saya menulis terakhir kali itu menjaga yang terbaik karyawan benar-benar turun ke budaya yang Anda buat di perusahaan Anda. Anda ingin budaya perusahaan di mana mereka pulang senang setiap hari dan mereka ingin kembali keesokan harinya.

$config[code] not found

Saya berbagi beberapa sumber daya dan tips untuk memastikan Anda rekrut kumpulan calon potensial terbaik serta cara melakukannya wawancara untuk memastikan Anda menyewa yang terbaik.

Dan sekarang karyawan Anda pergi dengan senang hati dan kembali bahagia.

Dan Anda telah merekrut dan merekrut yang terbaik.

Dan hari pertama mereka besok.

Anda ingin mempertahankan budaya Anda. Anda dan tim Anda menciptakan momentum saat Anda bekerja bersama untuk merekrut, mewawancarai, dan merekrut bintang baru ini. Terus lakukan.

Awal yang baik sudah setengah dilakukan.

Inilah cara memastikan hari-hari pertama dengan karyawan baru Anda menjadi awal yang sempurna bagi Anda berdua.

Pastikan Anda menyambut karyawan baru ini dengan tangan terbuka sejak mereka berjalan di pintu.

Ini daftar periksa untuk memastikan ini terjadi:

Seimbangkan pekerjaan yang ditambahkan. Melatih orang baru hanya melipatgandakan beban kerja karyawan Anda yang sudah ada. Pastikan Anda menyeimbangkan pekerjaan tambahan ini di antara karyawan Anda. Anda tidak ingin mengambil 1 langkah maju dengan merekrut orang baru yang hebat dan 2 langkah mundur ketika satu atau dua karyawan saat ini tumbuh kesal dari bagian pekerjaan yang tidak terkendali, pekerjaan yang tidak siap mereka serap.

Tip: Tawarkan bantuan. Tawarkan waktu Anda untuk melatih orang baru. Itu memungkinkan Anda untuk mengembangkan hubungan yang baik dengan karyawan baru ini sejak awal. Itu juga menunjukkan pentingnya bagi semua orang yang Anda letakkan pada pelatihan.

Siapkan komite penyambutan. Panitia penyambutan itu adalah semua orang di tim tempat karyawan baru ini akan bekerja. Di perusahaan yang lebih kecil, startup, yang mungkin semua orang di perusahaan. Dan mungkin hanya satu orang.

Tetapkan tugas, jadwalkan rapat, siapkan materi pelatihan, untuk anggota komite Anda. Tugas-tugas ini harus disambut… sambil mengakui hal itu menambah beban kerja mereka.

Mengapa?

Sewa baru ini akan membantu mereka. Dan mereka telah berpartisipasi dalam perekrutan dan wawancara untuk memilih orang ini.

Tetapkan seorang teman. Untuk mendapatkan masa jabatan yang lebih baik, tetapkan satu orang di tim baru mereka untuk memastikan semua item dalam daftar tugas komite selesai sebelum mereka tiba. Dan, untuk menjadi orang baru yang direkrut untuk pertanyaan seperti:

  • Di mana lemari mantel? Apakah ada lemari mantel?
  • Dimana kopinya?
  • Di mana mereka parkir?
  • Di mana kamar mandi, termasuk kunci atau kode pintu yang dibutuhkan?
  • Di mana mereka mendapatkan persediaan?
  • Jadwal latihan
  • Kata sandi jaringan
  • dll

Sambut mereka di pintu. Pastikan karyawan baru disambut di pintu sebelum mereka memasuki gedung. Tidak ada yang menciptakan perasaan lebih hangat untuk hubungan karyawan baru selain disambut di pintu pada hari pertama mereka. Ini menunjukkan betapa pentingnya mereka dan betapa senangnya Anda agar mereka bergabung dengan perusahaan Anda.

Beberapa tambahan tumbuh meliputi:

  • Temui mereka untuk minum kopi sebelum mereka tiba di tempat kerja.
  • Hiasi tempat parkir mereka.
  • Suruh semua orang menyapa mereka di pintu depan.

Siapkan area kerja mereka. Itu adalah lakukan! titik. Dan itu terjadi terlalu sering terlepas dari ukuran perusahaan sehingga meja kerja baru / area kerja tidak siap.

Ini seperti memberi tahu mertua Anda untuk duduk di kamar cadangan Anda sebentar sampai Anda selesai memperbaikinya. Bukan awal yang baik.

Siapkan area kerja mereka dan bersihkan. Itu termasuk semua peralatan yang mereka perlukan untuk menjadi produktif dan bergerak sejak mereka mencapai daerah ini. Komputer berjejaring dan sarat dengan aplikasi yang tepat; meja, kursi, pena, notes tersedia … ATV, juga, jika diperlukan.

Saya pernah mulai bekerja sebagai Direktur Pemasaran tanpa meja, tanpa kursi, tanpa komputer. Dan tidak ada yang bertanya. Saya membawa laptop dan kabel jaringan saya sendiri dan mencari-cari meja dan kursi. Kami berhasil melewatinya.

Siapkan jadwal pelatihan mereka. Sudah siap, secara tertulis, untuk menunjukkan kepada mereka ketika mereka tiba. Itu harus menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:

  • Siapa yang melatih mereka?
  • Apa yang sedang dilatih?
  • Kapan mereka dilatih?
  • Di mana mereka dilatih?
  • Mengapa?

Dan itu harus mencakup materi yang mereka butuhkan.

Itu memberdayakan mereka untuk mengatur waktu dan harapan mereka dan melihat perspektif yang lebih luas. Ini juga membantu meminimalkan ketidakpastian, stres, dari awal pekerjaan baru. Tidak ada yang menciptakan keraguan di benak seorang karyawan baru bahwa mereka bergabung dengan perusahaan yang tepat selain duduk diam tanpa arah ke depan.

Memberi makan mereka. Ajak mereka makan siang atau makan malam. Kapan dan di mana harus diserahkan kepada mereka dan kolega Anda saat ini. Hari pertama mungkin bukan yang terbaik. Tanyakan kepada mereka dan karyawan Anda saat ini apa yang berhasil bagi mereka.

Jadikan itu aktivitas kelompok. Jika tidak, serahkan saja pada teman mereka. Saya tidak merekomendasikan CEO untuk mengambilnya secara terpisah kecuali itu rutin bagi CEO untuk makan bersama karyawan secara individu.

Umumkan kedatangan mereka. Siaran pers adalah standar untuk eksekutif ketika mereka bergabung dengan perusahaan baru.

Keluarkan siaran pers secara internal. Tout keterampilan dan bakat mereka dan kesenangan Anda bergabung dengan perusahaan Anda. Personalisasi dengan gambar.

Blog tentang itu. 37 Sinyal, pembuat wiki Tempat penampungan, menyambut karyawan terbaru mereka dengan pengantar di blog mereka yang sangat populer: Memperkenalkan desainer baru kami: Jamie Dihiansan.

Umumkan ke mitra dan vendor Anda. Menyanjung untuk menyewa baru. Itu membangun kepercayaan diri mereka. Dan itu akan memperlancar interaksi pertama mereka dengan mitra dan vendor Anda. Itu akan membuat mereka efektif dari panggilan atau email pertama mereka.

Vendor Anda akan menghargai komunikasi erat yang memastikan awal yang baik untuk hubungan baru ini.

Ide: Mengapa tidak menerbitkan siaran pers untuk karyawan lini depan terbaru Anda **? (Siapa yang menghabiskan lebih banyak waktu untuk memengaruhi kesan pelanggan terhadap merek Anda daripada karyawan lini depan Anda?)

Awal yang baik sudah setengah dilakukan. Ikuti langkah-langkah ini dan Anda setengah jalan ke tujuan mengirim karyawan Anda ke rumah setiap malam dengan bahagia. Dan itu adalah tanda setengah jalan untuk mengasuransikan mereka ingin kembali pada hari berikutnya dan lusa dan lusa….

Saya akan menunjukkan cara pulang ke rumah di pos berikutnya. Saya akan berbagi beberapa tips dan cerita tentang cara memastikan pengalaman hari pertama dilanjutkan hampir setiap hari, jika tidak setiap hari.

** Ide ini datang kepada saya ketika saya menulis posting ini. Saat saya mengedit pos ini, sepertinya masih merupakan ide yang bagus. Apa yang kamu pikirkan?

*********************

Tentang Penulis: Semangat Zane Safrit adalah bisnis kecil dan keunggulan operasi diperlukan untuk menghasilkan produk yang menciptakan informasi dari mulut ke mulut, referensi pelanggan dan menanamkan kebanggaan pada mereka yang hasratnya menciptakannya. Dia sebelumnya menjabat sebagai CEO Conference Calls Unlimited. Blog Zane dapat ditemukan di Zane Safrit. Dan dia secara teratur mewawancarai tamu di media sosial dan penginjilan pelanggan di rumahnya BlogTalk Radio menunjukkan.

12 Komentar ▼