Sebuah survei bisnis kecil baru-baru ini menunjukkan bahwa bisnis meningkatkan penggunaan media sosial mereka. Mereka juga melihat peningkatan laba atas investasi. Survei juga menunjukkan usaha kecil terus berjuang dengan mempertahankan manajemen Facebook mereka. Ini terlepas dari kenyataan bahwa, pada 1 miliar anggota, pemirsa Facebook tetap yang terbesar di media sosial.
Di bawah ini, kami telah mengumpulkan 12 tips dan alat manajemen Facebook. Kami harap mereka membantu Anda memaksimalkan upaya Facebook Anda.
$config[code] not found12 Kiat dan Alat untuk Manajemen Facebook yang Lebih Baik
Merangkul Teknik Dasar untuk Menciptakan Keterlibatan Pelanggan ~ Tangkap Perdagangan
SEO profesional Tim Shivers mewawancarai Meghan Nichols dari toko musiman online, The Jolly Christmas Shop. Nichols menjelaskan beberapa teknik dasar yang harus digunakan bisnis kecil untuk mendapatkan keterlibatan di Facebook, dan merekomendasikan berbagi informasi tentang produk atau layanan Anda untuk membuat penggemar bersemangat tentang mereka. Dia juga menyarankan untuk memberi pelanggan cara yang menyenangkan untuk berinteraksi dengan memposting kontes dan permainan, mendorong audiens Anda untuk memberi Anda umpan balik. Pastikan halaman Facebook Anda tetap aktif adalah penting.
Berikan Halaman Facebook Anda Sedikit Tambahan ~ CorpNet
Blogger dan pemasar media sosial Sian Phillips berbagi beberapa fitur tambahan yang dapat Anda tambahkan ke manajemen Facebook Anda. Menambahkan url vanity, lebih banyak foto dan aplikasi membuat halaman menjadi lebih menarik. Pelajari cara membedakan halaman Anda dari orang lain di mana pemilik jelas telah mengambil jauh lebih sedikit waktu. Juga gunakan teknik sederhana seperti penjadwalan posting di depan dan mempromosikan dan berbagi pembaruan "hanya tautan". Langkah-langkah ini meningkatkan produktivitas Anda dan mendapatkan visibilitas halaman Anda lebih baik.
Gunakan Bahkan Komentar Negatif untuk Membangun Merek Anda ~ Saudara Sosial
Konsultan media sosial, Nicholas dan Trevor Kohlhepp, berbagi bagaimana salah satu klien mereka, seorang groomer anjing, menanggapi komentar negatif yang beredar di Facebook. Dia menerbitkan sisi ceritanya, membagikannya kepada masyarakat, akhirnya berhasil menangani pengaduan. Upaya klien membuat komentar yang menyinggung dihapus dari saluran sosial. Sementara itu, niat baik yang ia hasilkan melalui responsnya yang bijaksana memenangkannya peningkatan lalu lintas 200 persen dan dua klien baru, kata saudara Kohlhepp.
Masukkan Nilai Dolar Sejati di Kipas Facebook Anda ~ Kamu bosnya
Michael Scissons, kepala eksekutif perusahaan pemasaran media sosial Syncapse, mengatakan perusahaannya telah memberikan nilai dolar yang sebenarnya pada rata-rata penggemar Facebook. Sekitar $ 174,17, kata Scissons. Dia memberi tahu blogger Gene Marks bahwa bisnis kecil mana pun dapat melakukan hal yang sama. Scissons menyarankan pemilik bisnis mulai dengan mempertimbangkan jumlah pengeluaran yang telah dilakukan penggemar pada suatu produk atau layanan selama dua belas bulan terakhir. Pertimbangkan loyalitas dan niat beli ke masa depan. Juga mengevaluasi kemungkinan mereka merekomendasikan merek kepada orang lain. Scissons juga membuat beberapa saran lain untuk membantu Anda menilai nilai penggemar Facebook Anda.
Buat Keputusan Tentang Tujuan dan Sasaran Audiens Anda ~ Topi Media Sosial
Pengembang web dan pemilik usaha kecil Mike Allton mengatakan sudah waktunya untuk memikirkan kembali Facebook untuk bisnis Anda. Dia menunjukkan bahwa perubahan dalam model bisnis Facebook dan algoritma EdgeRank membuatnya lebih bermanfaat untuk beberapa bisnis daripada yang lain. Ini tidak berarti Anda harus mengabaikan upaya Facebook Anda, tentu saja. Tetapi Anda harus realistis tentang bagaimana Anda menggunakan situs untuk bisnis Anda. Allton mengatakan penekanan telah bergeser dari profil yang digunakan dalam jaringan. Dia mengatakan fokus sekarang pada posting yang dipromosikan dan peningkatan jangkauan mungkin melalui kampanye pemasaran berbayar. Ini mungkin membuat Facebook lebih ideal untuk pemasar B2C daripada pemasar B2B, ia berspekulasi.
Gunakan Tombol Balas Facebook Baru untuk Manajemen Merek ~ V3
Erica McClenny, wakil presiden senior layanan klien di perusahaan manajemen media sosial Expion, mengatakan Tombol Balas baru Facebook penting untuk mengelola merek Anda. Ini juga membantu menciptakan keterlibatan yang lebih dalam dengan penggemar dan pelanggan. McClenny mengatakan Tombol Balas memungkinkan Anda untuk merespons secara langsung komentar tertentu. Itu menciptakan utas individu dan mengatur komentar berdasarkan relevansi. McClenny mengatakan penggunaan Tombol Balas akan membuat lapisan wawasan baru bagi pemasar untuk melihat komentar seperti apa yang menghasilkan respons terbanyak.
Gunakan Tata Letak Seluler untuk Memantau dan Mengelola di Perjalanan ~ Studio Facebook
Tentunya dimungkinkan untuk memprogram pembaruan sebelumnya dalam upaya untuk menjadi lebih efisien di manajemen Facebook. Tetapi dunia media sosial beroperasi 24/7. Untuk terlibat dengan penggemar dan pelanggan atau bahkan memperbarui halaman Anda saat bepergian, alat seluler sangat membantu. Tata letak seluler terbaru Facebook telah dirancang dengan mempertimbangkan konsumen. Tetapi pemilik halaman Facebook juga menggunakannya untuk manajemen Facebook mereka sendiri dari perangkat seluler, kata perusahaan itu.
Jangan Lupa Tentang Beranda Facebook ~ The Huffington Post
Beberapa telah menolak aplikasi Facebook baru untuk Android. Tetapi Andrew Cherwenka, CEO dan salah satu pendiri Authintic, mengatakan para pemasar harus bertanya apa untungnya bagi mereka. Perusahaan Cherwenka menyediakan data personalisasi untuk pengecer. Dia mengatakan Home akan memberikan merek dengan audiensi yang lebih besar dalam jangka pendek karena aplikasi meningkatkan jumlah konten yang dikonsumsi pengguna Facebook. Dalam jangka panjang, Cherwenka mengatakan Home akan menyediakan cara lain untuk menjangkau pengguna Facebook dengan iklan yang ditargetkan.
Sertakan Pencarian Lokal Facebook dalam Strategi Pemasaran Anda ~ AdWeek
Halaman bisnis seluler dan desktop baru Facebook memungkinkan Anda meningkatkan visibilitas Anda dalam pencarian lokal. Tim Peterson mengatakan bisnis kecil sudah menggunakan pemasaran online lokal di Yelp dan Google. Halaman-halaman Facebook yang diperbarui termasuk tombol check-in dan klik untuk menelepon yang lebih menonjol. Mereka juga menampilkan peta yang diperbesar dan kotak peringkat yang berkilau bintangnya untuk bisnis lokal. Peterson menulis merek harus fokus pada peningkatan interaksi sosial lokal untuk meningkatkan visibilitas dalam pencarian lokal di Facebook juga.
Manfaatkan Penawaran Biaya-Per-Tindakan ~ Tanah Pemasaran
Facebook baru-baru ini memperkenalkan peluang pemasaran lain bagi bisnis yang ingin meningkatkan kampanye pemasaran sosial mereka. Greg Sterling memberikan ikhtisar penawaran pada iklan dan tindakan yang terkait dengan suka halaman, penawaran klaim, dan tautan klik ke halaman profil produk. Akhirnya, Sterling melaporkan, semua iklan Facebook akan tersedia sebagai biaya per tindakan, memberikan semua bisnis cara yang lebih baik untuk mengukur kesuksesan.
Mendaftar untuk Circl untuk Mengukur Konversi Dari Lalu Lintas Sosial ke Kaki ~ TechCrunch
Pendiri startup teknologi baru Circl mengatakan mereka dapat melacak pelanggan dari saat mereka terlibat secara sosial hingga saat mereka berjalan di pintu depan Anda. Itu berarti manajemen Facebook yang lebih baik. Begini cara kerjanya. Circl memungkinkan Anda membuat penawaran di Facebook atau jejaring sosial lainnya. Ini memungkinkan pelanggan mendapatkan pesan itu diteruskan ke ponsel cerdas mereka melalui email atau teks. Mereka kemudian mengklik teks pada titik penjualan, memungkinkan Anda untuk mengukur konversi.
Gunakan perangkat lunak Salesforce baru untuk menjalankan kampanye Facebook Anda. ~ Bloomberg
Salesforce memanggil perangkat lunak Social.com. Ini memungkinkan pemasar untuk membuat kampanye untuk Web dan perangkat seluler menggunakan Facebook, Twitter dan data analitik lainnya. Ini memungkinkan pemasar untuk melacak kinerja iklan di banyak platform, menambah nilai baru ke Facebook dan iklan media sosial lainnya.
Suka Foto via Shutterstock
Lebih banyak di: Facebook 14 Komentar ▼
