Self-Checkout Goes Pasar Massal

Anonim

Belanja swalayan telah menjadi arus utama di supermarket, toko obat, pedagang massal dan pusat perbaikan rumah. Sistem self-checkout akan menghasilkan transaksi senilai $ 70 miliar pada tahun 2004, menurut sebuah studi baru dari IHL Consulting Group. Studi Pasar Sistem Self-Checkout Amerika Utara 2004 juga memperkirakan bahwa nilai transaksi ini akan meningkat menjadi lebih dari $ 330 miliar pada 2007 karena lebih banyak sistem dikerahkan dalam beberapa tahun mendatang.

$config[code] not found

Di toko-toko yang saat ini menggunakan sistem checkout sendiri, sebanyak 40 persen dari jumlah total transaksi sekarang melalui checkout mandiri, memungkinkan pengecer untuk memberikan lebih banyak bantuan pelanggan di lorong-lorong untuk membantu pelanggan menemukan produk. Home Depot sekarang memiliki lebih dari 3.200 jalur checkout mandiri dipasang.

Pemain teknologi utama dalam checkout sendiri adalah Solusi Transaksi IBM, Fujitsu dan IBM. NCR saat ini mendominasi pasar tetapi IBM dan Fujitsu baru-baru ini memasuki persaingan melalui akuisisi-akuisisi utama, membawa serta keberhasilan penjualan pokok yang signifikan.

Sinopsis laporan $ 1,695 tentang checkout mandiri ini dapat ditemukan di situs web IHL.

Sistem checkout sendiri masih tampak mengecewakan banyak pembeli tradisional, tetapi tren belanja toko kelontong menunjukkan perubahan pola yang membuat checkout sendiri cenderung mendapatkan penerimaan yang lebih cepat di sana. Alih-alih berhenti setiap minggu untuk membeli semua bahan makanan yang dibutuhkan, pembeli lebih sering mengunjungi supermarket dan membeli lebih sedikit. Tren ini harus berlanjut pada pembeli yang lebih muda dan generasi baby-boomer ketika pensiun dan memiliki lebih banyak waktu di tangannya.

Pemilik toko menyukai penghematan tenaga kerja yang melekat dalam checkout sendiri. Namun mereka mungkin harus berinvestasi dalam upaya pemasaran dan pendidikan yang lebih besar untuk mendorong penggunaan. Cari checkout sendiri untuk memigrasi pasar naik dan turun karena orang mulai menggunakannya dalam rantai besar. Setelah mencapai titik kritis, penerimaan harus mendekati universal. Jangan lupa, ada saat ketika orang tidak ingin menggunakan teller otomatis.