Membuat orang ke situs Web Anda adalah satu hal. Membuat mereka melakukannya melakukan sesuatu sementara mereka ada yang lain. Dan kemudian, tentu saja, membuat mereka melakukan apa yang Anda inginkan ingin yang mereka lakukan adalah sepenuhnya binatang buas. Tetapi, sebagai seorang pemasar, itu adalah pekerjaan Anda; untuk mendapatkan seseorang ke situs Web Anda untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Jadi apakah ada cara untuk meningkatkan peluang Anda di konversi?
Benar.
$config[code] not foundJika Anda menemukan bahwa pelanggan mendarat di situs Anda tetapi pergi sebelum waktunya atau pergi tanpa melakukan apa yang Anda harapkan dari mereka, di bawah ini ada empat kiat pengoptimalan konversi untuk menghentikan hal itu terjadi.
1. Promosikan Manfaat, Bukan Fitur
Situs web Anda tidak menjual produk atau layanan; itu menjual manfaat pelanggan.
Tidak masalah jika bisnis Anda didirikan untuk menjual asuransi jiwa atau pemanggang roti yang terlalu mahal, sadarilah bahwa itu bukan barang itu sendiri yang dibayar oleh pelanggan Anda. Tidak ada yang tertarik dengan fitur pemanggang baru itu. Apa yang mereka adalah tertarik adalah manfaatnya bagi kehidupan mereka.
Keuntungannya adalah sarapan pagi hari Minggu malas di meja bersama keluarga mereka atau mereka menghemat 15 menit setiap pagi karena pemanggang roti itu memasak wafel beku lebih cepat. Ini bukan fitur yang mereka pedulikan - itu adalah manfaat bagi kehidupan mereka dan kisah di baliknya.
Dan itulah yang harus Anda promosikan. Dengan mempromosikan manfaat kepada pelanggan Anda, Anda menunjukkan kepada mereka apa yang dipertaruhkan dan memberi mereka cerita yang tidak bisa mereka sampaikan. Promosikan itu, bukan empat opsi pemanasan Anda.
2. Hapus Gangguan
Anda tahu jalur apa yang Anda ingin diambil seseorang ketika mereka mendarat di halaman produk Anda. Anda ingin mereka menambahkan item ke keranjang belanja mereka dan melanjutkan belanja atau check out. Itu dia. Dua hal. Jadi mengapa Anda memberi mereka 10 opsi berbeda dan mengarahkannya ke lautan gangguan yang tidak membeli? Ketika datang ke desain, lebih sedikit lebih banyak. Orang tidak dapat menangani memiliki lebih dari beberapa pilihan. Jika Anda menunjukkan kepada saya bahwa Anda memiliki 500 pasang sepatu yang berbeda di situs Web Anda dan Anda mencoba menunjukkan kepada saya SEMUA dari mereka, serta semua pakaian Anda yang lain, saya akan lari sambil berteriak. Saya tidak bisa memproses banyak pilihan itu. Dan (sayangnya untuk Anda) pelanggan Anda tidak jauh berbeda dari saya.
Lihatlah situs Web Anda, terutama halaman yang dirancang untuk dikonversi, dan singkirkan segala sesuatu yang tidak sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan untuk halaman itu. Saya seharusnya tidak bisa mendapatkan dari keranjang belanja Anda ke beranda Anda dalam satu klik. Yang harus saya lakukan hanyalah menyelesaikan checkout saya. Beri saya sesuatu untuk mengalihkan perhatian dari pembelian dan saya akan mengambilnya setiap waktu. Jangan beri saya sesuatu dan saya tidak akan melakukan apa pun selain memasukkan informasi kartu kredit saya.
3. Buat Panggilan Jelas untuk Bertindak
Anda mungkin tahu apa yang Anda ingin pelanggan lakukan di situs Web Anda, tetapi apakah mereka? Jika mereka tidak melakukannya karena Anda tidak membuat cukup jelas (atau memaksa) panggilan untuk bertindak untuk membuat mereka bergerak. Dorong gerakan maju dengan menggunakan warna, isyarat visual, dan hierarki situs untuk mengarahkan orang ke arah tindakan tertentu. Jangan takut untuk memberi tahu seseorang apa yang Anda ingin mereka lakukan - beli, klik, baca, berlangganan, ikuti, teman, dll. Pelanggan Anda tidak tahu apa yang seharusnya mereka lakukan sampai Anda memberi tahu mereka dengan ajakan untuk bertindak yang menarik perhatian mereka dan membuat mereka tetap pada jalurnya. Buat CTA di sekitar sasaran situs ini.
4. Jadilah Cerdas Tentang Penempatan
Masalah penempatan. Di masa lalu ketika orang mendapat informasi dari koran (saya tahu, kita akan pergi cara kembali), wartawan berhati-hati untuk memastikan informasi yang paling penting berada di atas flip karena itu adalah kesempatan terbaik mereka untuk melihatnya. Di Web, kami memiliki daftar sendiri di atas flip. Ini adalah segalanya yang dapat dilihat pengguna sebelum mereka harus menggulir ke bawah halaman. Tapi kita juga tahu ada hot spot lain yang menarik perhatian pengguna - seperti segitiga emas. Saat Anda menggerakkan panggilan untuk bertindak, pastikan Anda menempatkannya langsung di garis pandang pengguna. Pelajari bagaimana orang menavigasi situs Web Anda dan menempatkan barang-barang berat konversi ini di mana mata mereka akan berada.
Jika Anda memperhatikan bahwa orang-orang mendarat di situs Anda tetapi tidak melakukan konversi, bisa jadi Anda mengejar lalu lintas yang salah. Atau, bisa jadi Anda hanya tidak melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam menggerakkan lalu lintas yang Anda miliki. Keempat kiat di atas dapat membantu meningkatkan jumlah konversi yang terjadi di situs Web Anda dengan menjaga pelanggan tetap pada tugas dan menghilangkan gangguan yang tidak perlu.
8 Komentar ▼
