Wawancara kerja mungkin merupakan bagian paling penting dari proses perekrutan. Di sinilah pengusaha mendapatkan informasi tentang pengalaman, keterampilan, dan kemampuan pelamar untuk membuat keputusan berdasarkan informasi mengenai kesesuaiannya dengan pekerjaan.
Judul 1 Undang-Undang Amerika dengan Disabilitas (ADA) membuatnya melanggar hukum bagi pemberi kerja untuk mendiskriminasi pelamar kerja yang memenuhi syarat yang kebetulan memiliki disabilitas. Namun, jika tidak dikelola dengan baik, wawancara tersebut dapat bertentangan dengan pedoman ADA, yang menyebabkan tidak hanya rasa malu bagi pemberi kerja dan pelamar tetapi juga potensi denda bagi perusahaan.
$config[code] not foundTetapi bagaimana majikan atau manajer perekrutan mengetahui pertanyaan mana yang pantas untuk diajukan, yang mematuhi pedoman ADA, dan mana yang tidak? Juga, aturan etiket tertentu apa yang berlaku ketika mewawancarai seorang kandidat dengan disabilitas yang mungkin juga bertepatan dengan Judul 1?
Artikel ini berupaya mengatasi masalah tersebut. Ini mencakup sepuluh tips wawancara berdasarkan pedoman ADA serta daftar pertanyaan yang dapat diajukan pengusaha dan mereka yang tidak bisa.
Kiat Wawancara Berdasarkan Pedoman ADA
Ikuti sepuluh tips ini, yang berasal dari Pusat Nasional Disabilitas dan Jurnalisme, Departemen Tenaga Kerja AS dan Pusat Nasional tentang situs web Tenaga Kerja dan Disabilitas, ketika mewawancarai pelamar yang memiliki disabilitas, untuk memastikan Anda mematuhi pedoman ADA.
1. Persiapkan dengan Benar di Muka
Pastikan bahwa aplikasi perusahaan Anda dan prosedur wawancara mematuhi ADA sepenuhnya. Juga, periksa bahwa semua formulir aplikasi, kantor ketenagakerjaan dan area wawancara dapat diakses oleh para penyandang cacat yang berbeda.
2. Jangan Tanyakan apakah Pemohon Membutuhkan Akomodasi
Jangan memulai wawancara dengan mencoba memperoleh kebutuhan pelamar untuk akomodasi. Alih-alih fokus pada apakah kandidat dapat melakukan pekerjaan. Adalah tanggung jawabnya untuk meminta akomodasi.
Peraturan ADA mengharuskan pengusaha untuk memberikan "akomodasi yang masuk akal" - perubahan dan penyesuaian yang sesuai - untuk memungkinkan orang cacat dipertimbangkan untuk pembukaan lapangan kerja. Dan seorang majikan tidak dapat menolak untuk mempertimbangkan pelamar karena dia membutuhkan akomodasi yang wajar untuk bersaing dalam suatu pekerjaan.
Namun, pemberi kerja tidak harus menyediakan akomodasi tertentu, jika itu akan menyebabkan “kesulitan yang tidak semestinya” - yaitu jika itu akan memerlukan kesulitan atau biaya yang signifikan. Namun demikian, pemberi kerja tidak dapat menolak untuk menyediakan akomodasi semata-mata karena memerlukan sejumlah biaya, baik finansial maupun administrasi.
3. Informasikan Pelamar jika Anda Membutuhkan Tes
Biarkan pelamar tahu sebelumnya jika perlu untuk mengambil tes untuk menunjukkan kemampuan mereka untuk melakukan tugas sehingga mereka dapat meminta akomodasi yang wajar, seperti format yang berbeda untuk ujian tertulis.
4. Berikan Waktu untuk Wawancara dan Tes
Beberapa orang mungkin memerlukan waktu tambahan untuk wawancara atau untuk mengambil tes, jadi biarkan saja.
5. Bicaralah Langsung ke Orang dengan Gangguan Pendengaran
Saat mewawancarai seseorang dengan gangguan pendengaran, berbicaralah langsung dengan orang tersebut dan pertahankan kontak mata alih-alih berinteraksi dengan penerjemah atau rekan. Tunggu untuk berbicara sampai orang tersebut melihat Anda.
6. Identifikasi Diri Anda untuk Orang Tunanetra
Saat mewawancarai pelamar tunanetra, identifikasi diri Anda dan orang lain dengan Anda. Saat berbicara dalam suatu kelompok, ingatlah untuk mengidentifikasi orang yang Anda ajak bicara.
Selain itu, walaupun diperbolehkan untuk menawarkan bantuan dengan mobilitas, tunggulah hingga orang tersebut menerima tawaran tersebut, dan kemudian dengarkan atau mintalah instruksi mengenai bagaimana melanjutkannya. Jangan heran jika individu tersebut menolak tawaran tersebut.
7. Dengarkan dengan Penuh Perhatian Orang-orang dengan Gangguan Bicara
Dengarkan dengan penuh perhatian ketika berbicara dengan seseorang yang memiliki kesulitan berbicara. Bersabarlah dan tunggu sampai orang tersebut menyelesaikan daripada memperbaiki pidatonya atau menyelesaikan kalimatnya. Itu adalah tanda tidak hormat yang jelas.
Selain itu, jangan berpura-pura memahami orang tersebut jika Anda kesulitan melakukannya. Alih-alih, ulangi apa yang Anda pikir dikatakan dan biarkan dia merespons.
8. Dapatkan di Tingkat Yang Sama sebagai Orang di Kursi Roda
Dapatkan tingkat mata yang sama dengan pemohon kursi roda. Juga, kenali bahwa kursi roda adalah bagian dari ruang tubuh individu, jadi jangan bersandar atau menggantungkannya.
9. Pegang Orang-Orang Difabel dengan Standar yang Sama dengan Semua Pemohon
Menurut ADA, pelamar dengan disabilitas, seperti orang lain, harus dapat memenuhi persyaratan pemberi kerja untuk pekerjaan itu dan melakukan "fungsi-fungsi penting" dari pekerjaan itu sendiri atau dengan bantuan akomodasi yang wajar.
10. Tip Lainnya
Kiat wawancara tambahan berdasarkan pedoman ADA meliputi:
- Tawarkan untuk berjabat tangan ketika menyapa penyandang cacat tetapi pertimbangkan fakta bahwa orang-orang dengan prosthetics atau gerakan tangan terbatas mungkin merasa tidak nyaman melakukannya.
- Ingatlah bahwa hewan penolong dan anjing penuntun sedang bekerja. Karena itu, jangan melakukan kontak mata, memuji, berbicara dengan atau membelainya.
- Bersantai dan berusaha membuat pelamar merasa santai. Cobalah untuk tidak menganggap orang itu berbeda dari orang yang tidak cacat.
- Berkonsentrasilah pada pengetahuan, keterampilan, kemampuan, pengalaman dan minat kandidat, bukan kecacatan.
- Hanya ajukan pertanyaan yang berhubungan dengan fungsi pekerjaan yang dilamar oleh pelamar.
- Bantu orang tersebut dengan rasa hormat yang sama seperti Anda terhadap kandidat mana pun yang keterampilannya Anda cari.
Pertanyaan untuk Ditanyakan dan Tidak untuk Ditanyakan
Ketika datang untuk mengajukan pertanyaan wawancara, ingat aturan dasar ini: Anda dapat bertanya kepada pelamar tentang kemampuan mereka tetapi tidak cacat mereka.
Berikut adalah daftar pertanyaan, diadaptasi dari pedoman ADA (PDF) yang tidak apa-apa untuk ditanyakan, bersama dengan daftar yang tidak boleh ditanyakan.
Pertanyaan OK untuk Ditanyakan
Pengusaha dapat mengajukan pertanyaan tentang kemampuan pelamar untuk melakukan fungsi pekerjaan tertentu, seperti:
- Pelatihan, pendidikan, dan keterampilan apa yang Anda miliki yang akan membantu Anda sukses dalam posisi ini?
- Sertifikasi atau lisensi apa yang Anda miliki?
- Bisakah Anda menyelesaikan semua fungsi pekerjaan yang diperlukan, tugas dan tugas yang tercantum, dengan atau tanpa akomodasi?
- Bisakah Anda melakukan persyaratan fisik pekerjaan secara memadai? (Minta daftar pemohon untuk ditinjau.)
- Berapa hari Anda jauh dari pekerjaan terakhir Anda?
- Bagaimana riwayat pekerjaan Anda? Mengapa anda meninggalkan pekerjaan terakhir anda?
Pertanyaan Tidak Baik untuk Ditanyakan
Pemberi kerja tidak dapat mengajukan pertanyaan kepada pelamar, pemberi kerja sebelumnya atau siapa pun yang berkaitan dengan keberadaan, sifat, atau keparahan kecacatan, kata ADA. Mereka termasuk:
- Apakah Anda memiliki kondisi atau keterbatasan yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk melakukan pekerjaan itu?
- Pernahkah Anda dirawat karena masalah kesehatan mental? Pernahkah Anda melihat psikiater?
- Pernahkah Anda dirawat di rumah sakit? Jika ya, untuk apa?
- Apakah Anda memiliki kondisi jantung, asma, diabetes atau penyakit kronis lainnya? (Anda tidak dapat bertanya tentang kondisi kesehatan tertentu.)
- Bagaimana Anda menjadi cacat? Mengapa Anda menggunakan kursi roda?
- Berapa hari Anda absen karena sakit pada pekerjaan terakhir Anda?
- Apakah Anda perlu mengambil cuti untuk alasan medis atau cacat terkait?
- Pernahkah Anda mengajukan kompensasi pekerja?
- Apakah ada alasan kesehatan mengapa Anda mungkin tidak dapat melakukan tugas pekerjaan?
- Obat resep apa yang sedang Anda pakai?
Kesimpulan
Mengikuti aturan etiket ini dan hanya mengajukan pertanyaan yang terkait dengan kemampuan seseorang, bukan kecacatannya, akan membuat Anda tetap di sisi kanan undang-undang dan dapat menjaring Anda dengan seorang karyawan yang mungkin gagal Anda pertimbangkan sebaliknya. Wawancara Foto melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
