Dispatcher truk bertanggung jawab untuk mengoordinasikan pengiriman dan rute transportasi untuk perusahaan angkutan truk. Sebagian besar perusahaan lebih suka karyawan dengan ijazah sekolah menengah dan sebagian besar pelatihan untuk operator berlangsung di tempat kerja.
Angkutan
Dispatcher truk mendapatkan pengetahuan mendalam tentang transportasi selama pelatihan di tempat kerja mereka. Mereka harus tahu tentang biaya yang terlibat, serta rute perjalanan, jadwal truk, masalah lalu lintas atau konstruksi dan logistik transportasi umum. Selain itu, operator truk mempelajari ketentuan perbaikan truk umum sehingga mereka dapat mengatur pemeliharaan dan perbaikan bila perlu.
$config[code] not foundTeknologi
Para pengirim truk menggunakan peralatan khusus untuk melakukan pekerjaan mereka. Mereka yang berada dalam pelatihan belajar bagaimana mengoperasikan radio dua arah, peralatan pengenalan suara interaktif dan alat navigasi global. Mempelajari cara menavigasi perangkat lunak khusus yang dirancang untuk industri angkutan truk juga merupakan bagian dari pelatihan di tempat kerja mereka.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingLayanan pribadi
Dispatcher truk dalam pelatihan belajar bagaimana memberikan layanan terbaik kepada pelanggan mereka. Mereka harus memperhatikan kebutuhan pelanggan, menangani keluhan dan memastikan pengiriman pelanggan tepat waktu. Bagian dari pelatihan di tempat kerja pengirim truk termasuk instruksi dalam teknik mendengar dan berbicara yang efektif.
