Jadi, apa rencana pemasaran Internet besar Anda untuk tahun ini? Apakah Anda akan berinvestasi lebih banyak di media sosial? Apakah Anda akan mulai ngeblog? Apakah Anda akan mengambil sikap yang lebih proaktif dengan promosi diri?
$config[code] not foundApa pun rencana pemasaran daring Anda, sasaran akhirnya kemungkinan akan menarik lebih banyak orang ke situs web Anda dengan harapan bahwa masuknya mata baru akan diterjemahkan menjadi pelanggan baru, prospek baru, dan peluang baru untuk bisnis Anda. Namun, Anda tidak akan dapat melakukan semua itu jika situs web Anda mengubah orang mati, bukannya menyalakannya. Anda harus berusaha menarik perhatian.
Di bawah ini adalah beberapa alasan yang sangat umum mengapa situs web SMB gagal menarik pelanggan dan bagaimana menghindari menjadi mangsa mereka.
1. Tidak ada jalur konversi di tempat.
Satu kritik terhadap banyak situs SMB adalah bahwa mereka tidak menyertakan jalur konversi yang jelas untuk pelanggan mereka. Jika Anda ingin pelanggan mengambil tindakan tertentu, Anda harus membuat corong yang dimaksudkan untuk memandu mereka melakukan itu. Cukup merangkai sejumlah halaman konten yang tidak harus membuat seseorang di jalur untuk membeli.
Jalur konversi Anda mungkin sesederhana halaman arahan tunggal yang dipasangkan dengan ajakan bertindak, atau serumit seluruh microsite. Either way, Anda bertanggung jawab merancang aliran situs web Anda. Membuat jalur konversi yang jelas tidak hanya membantu pelanggan merasa lebih nyaman di situs Anda, tetapi juga memberi Anda data yang jelas untuk dilacak sehingga Anda dapat melihat di mana orang-orang ditinggalkan, di mana mereka terlibat, dll. Semakin banyak data yang harus Anda tindak lanjuti, semakin baik Anda dapat merancang situs Anda untuk menarik pelanggan baru.
2. Tidak ada tanda-tanda kehidupan.
Pelanggan mendiskriminasi. Anda dapat bertaruh bahwa ketika mereka mendarat di situs web Anda, mereka akan sedikit menendang ban untuk melihat apakah mereka dapat mempercayai Anda. Mereka akan memeriksa tanggal hak cipta Anda untuk melihat apakah itu mencantumkan 2011 atau 2006. Mereka akan mencari statistik lama atau tanda-tanda lain yang belum Anda ambil waktu untuk memperbarui konten Anda. Mereka akan memeriksa blog perusahaan Anda untuk melihat seberapa sering itu diperbarui, jika Anda membalas komentator, jika orang membalas, dll. Mereka akan mencari tanda-tanda bahwa Anda telah membuat situs web yang dinamis, bukan satu berbaring di sekitar air yang tergenang.
Sebelum pelanggan Anda sampai di sana, lihatlah sekeliling Anda. Akan kamu bergaul denganmu?
3. Ini semua tentang Anda.
Pelanggan tidak mengunjungi situs Anda untuk mendengar betapa hebatnya Anda. Mereka ada di sana karena mereka memiliki masalah yang perlu Anda perbaiki atau pertanyaan yang perlu Anda jawab. Situs web Anda harus dirancang untuk membantu mereka dengan cepat mencapai apa pun tujuan mereka. Terlalu banyak referensi untuk "Aku" sebagai pengganti "Anda," terlalu banyak pembicaraan penjualan daripada informasi yang membantu, dan terlalu banyak dari Anda tidak mengatasi ketakutan / keinginan / keinginan mereka akan membuat orang menjauh dari merek Anda, bukan ke sana.
Pelanggan Anda tidak peduli dengan Anda. Mereka peduli bagaimana Anda dapat membantu mereka.
4. Orang tidak dapat menemukan Anda.
Jika Anda menemukan bahwa pelanggan tidak berinteraksi dengan situs web Anda sama sekali, ada beberapa pertanyaan yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri.
- Apakah ini dapat diakses? Dengan semakin banyak pengguna mencari melalui perangkat seluler dan dalam perjalanan - apakah situs web Anda dapat diakses? Jika tidak, pengguna yang mencoba menemukan Anda mungkin menemui jalan buntu. Tidak ada yang lebih buruk daripada mencoba menemukan situs web akuntan Anda saat dalam perjalanan dan mengetahui situsnya hanya ditampilkan di Flash dan tidak akan dimuat di ponsel Anda. Bukannya saya berbicara dari pengalaman.
- Apakah benar SEO? Sudahkah Anda membuatnya mudah bagi pengguna dan mesin pencari untuk menemukan konten Anda? Itu berarti menggunakan kata kunci yang tepat, menautkan dengan benar, membuat situs Anda sangat mudah dijelajahi untuk spider, dan menghindari kesalahan SEO SMB yang umum.
Terkadang sebelum Anda bisa melihat lebih lalu lintas, Anda harus menerobos hambatan yang mencegah Anda melihat apa saja.
5. Tidak ada POD.
Semakin kuat POD (titik diferensiasi) yang dapat Anda buat, semakin baik Anda akan menarik pelanggan yang tepat ke merek Anda.
Jika Anda ingin menarik perhatian orang, Anda harus memberi mereka lebih banyak dari Anda. Anda harus menonjol dari kerumunan dan menunjukkan kepada mereka sesuatu yang ingin mereka selaraskan. Lihatlah situs Anda sendiri - apa yang Anda tunjukkan kepada pelanggan potensial? Maksud saya bukan grafik atau video yang Anda pilih untuk dimasukkan (jangan lupa untuk mengoptimalkannya untuk mesin pencari juga!), Saya maksudkan pengalaman yang Anda buat. Apakah Anda menggunakan situs Anda untuk memisahkan diri, atau apakah Anda seperti orang lain? Apakah Anda berbicara dengan pelanggan dalam bahasa mereka sendiri atau mengisi halaman Anda dengan kata kunci dan jargon?
Jika Anda merasa sulit untuk menarik arahan melalui situs web Anda, mungkin sudah waktunya untuk bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan sulit. Sebelum Anda dapat memperbaiki masalah, Anda harus mengidentifikasinya terlebih dahulu. Perjuangan apa saja yang Anda punya untuk menarik arahan untuk penjualan baru?
Bagaimana Anda memperbaiki masalah?
29 Komentar ▼
