Cara Mengatur Klinik Hewan Anda

Mempertahankan praktik dokter hewan berkualitas tinggi memerlukan mengikuti inovasi terbaru dalam kedokteran hewan dan teknologi sambil berbagi komunikasi yang terbuka dan peduli dengan pemilik hewan peliharaan, kata penasihat manajemen hewan Maggie Shilcock dan Georgina Stutchfield dalam "Manajemen Praktek Dokter Hewan". Dokter hewan dan teknisi veteriner harus menginformasikan, mendidik, dan mendapatkan kepatuhan pemilik terhadap protokol medis untuk memastikan hasil terbaik bagi pasien hewan mereka. Untuk menjadi bisnis yang menguntungkan dan berorientasi layanan, klinik hewan perlu menawarkan tingkat perawatan setinggi mungkin dengan cara yang terorganisir dan hemat biaya.

$config[code] not found

Pertahankan area rawat jalan - yaitu area penerimaan, ruang pemeriksaan, laboratorium, farmasi dan toilet umum - dalam kondisi bersih, tenang, teratur, dan bebas bau. Pastikan bahwa ruang ujian dibersihkan setelah setiap pasien dan penuh dengan jarum suntik, vaksin, bahan perban dan stetoskop yang diperlukan selama pemeriksaan hewan.

Tetapkan rutin sehingga teknisi hewan dan petugas kandang membersihkan area rawat inap - yang terdiri dari area perawatan, bangsal pasien, ruang isolasi, lapangan olahraga, area mandi dan perawatan, dan dapur - secara berkelanjutan. Atur semua handuk, koran, dan tempat tidur di lemari yang berdekatan dengan kandang dan bangsal dan tetapkan jadwal untuk mencuci linen. Isi kembali area perawatan setiap hari dengan bahan perban yang diperlukan, tabung pengumpul darah, jarum dan jarum suntik, dan persediaan pembersih.

Persiapkan area bedah - ruang operasi, radiologi, ruang persiapan bedah dan ruang pemulihan - untuk pasien sebelum pembukaan klinik. Nyalakan oksigen, pasang mesin anestesi, mulai pengembang sinar-X, lay out paket bedah dan periksa semua obat-obatan darurat sebelum prosedur terjadwal pertama.

Buat arus lalu lintas yang berfungsi sehingga perawatan klien efisien, profesional, dan pribadi. Setiap janji membutuhkan batas waktu yang ditentukan tergantung pada prosedur yang terlibat; ini harus ditetapkan selama pemesanan telepon awal. Pastikan petugas meja depan menarik file pasien sebelum setiap janji, mereka memanggil klien dan pasien dengan nama, dan klien mendapatkan tagihan tepat waktu setelah meninggalkan ruang ujian.

Tip

Abjad semua obat di apotek. Selalu simpan apotek dengan semua dosis medis, dan audit secara teratur untuk pemesanan ulang yang diperlukan. Vaksin harus disimpan dalam lemari pendingin dan juga harus diaudit secara teratur.

Delegasikan seorang teknisi veteriner senior untuk menjalankan audit dan menyiapkan pesanan klinik.

Peringatan

Pastikan apotek membawa lembar data keselamatan Keselamatan dan Kesehatan Kerja yang diperlukan untuk lisensi, kata dokter hewan Dennis McCurnin dan Joanna Bassert dalam “Buku Teks Klinis untuk Teknisi Veteriner.” Farmasi dan laboratorium Anda juga harus dekat dengan stasiun pencuci mata jika-kalau kontaminasi pekerja yang tidak disengaja.

Tempatkan semua obat-obatan hewan yang diklasifikasikan sebagai zat yang dikendalikan oleh Administrasi Penegakan Narkoba di brankas terkunci. Tentukan bahwa hanya dokter hewan dan teknisi hewan terdaftar yang boleh menangani obat ini, dan secara teratur mengaudit lembar data yang disediakan untuk penggunaan Administrasi Penegakan Obat.