Selama mobil tetap menjadi bentuk transportasi yang paling banyak digunakan, akan ada kebutuhan bagi orang-orang untuk memperbaiki mobil-mobil itu saat mobil mogok. Jika Anda memiliki latar belakang yang kuat dan minat pada perbaikan mobil, sebuah toko mekanik otomatis adalah peluang untuk menjalankan usaha bisnis yang berharga. Menjalankan toko mekanik otomatis, seperti halnya bisnis apa pun, bisa menjadi tantangan. Perencanaan dan persiapan yang tepat, akan membuatnya lebih mudah.
$config[code] not foundBuat rencana bisnis. Kunci untuk menjalankan bengkel mekanik adalah memiliki rencana dan mampu menjalankannya. Anda harus merencanakan jika Anda ingin menjalankan toko mekanik waralaba atau toko independen Anda sendiri. Setelah Anda membuat keputusan ini, Anda perlu mengamankan lisensi yang tepat, izin dan asuransi yang diperlukan untuk menjalankan toko Anda. Anda juga perlu membeli peralatan yang tepat untuk mekanik Anda.
Pilih lokasi untuk toko Anda. Memilih lokasi adalah langkah penting, karena dapat mengurangi kebutuhan untuk mengeluarkan uang untuk iklan. Anda harus memilih lokasi yang cukup besar untuk mendukung bisnis Anda dan berada di lokasi terpusat. Semakin dekat Anda ke daerah lalu lintas tinggi, semakin banyak orang akan melihat bisnis Anda dan menyadari keberadaannya. Memilih area lalu lintas tinggi juga akan membuat Anda lebih mudah diakses oleh orang-orang yang memiliki masalah mobil tiba-tiba dan membutuhkan bantuan segera.
Tetapkan nilai-nilai dan etika inti untuk toko Anda. Pelanggan pada dasarnya bosan dengan bengkel mekanik karena anggapan bahwa mereka akan diberi tahu bahwa mereka membutuhkan layanan yang tidak perlu. Anda dapat membantu menghilangkan prasangka ini dengan membuat daftar nilai-nilai inti dan etika yang akan Anda ikuti. Ini harus diposting sehingga pelanggan menyadarinya; termasuk hal-hal seperti layanan yang tepat dan tepat waktu, janji untuk tidak membayar terlalu mahal untuk layanan yang diberikan, dan jaminan bahwa Anda siap bekerja dan akan memperbaiki kesalahan secara gratis.
Pekerjakan staf yang terlatih. Ini adalah langkah penting karena mekanik yang terlatih dengan baik akan dapat menyelesaikan tugas dengan cepat dan efisien. Anda juga harus memastikan untuk memperlakukan karyawan Anda dengan baik sehingga mereka tetap bersama perusahaan. Libatkan karyawan Anda dengan pelanggan yang mobilnya mereka perbaiki. Jika pelanggan merasa diperlakukan dengan adil dan jujur oleh mekanik mereka, mereka akan mengembangkan hubungan dengan mekanik yang membuat mereka datang ke bengkel Anda untuk berbisnis.
Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Ini adalah langkah terbesar dalam membuat pelanggan senang dan kembali. Pastikan karyawan Anda ramah dan membantu pelanggan. Berikan penjualan dan hadiah bagi pelanggan yang kembali, seperti membeli 3 ban dapatkan gratis ke-4 atau beli 3 ganti oli, dapatkan gratis ke-4. Ini akan memberi pelanggan alasan untuk terus kembali ke toko Anda.
Iklankan toko Anda. Pelanggan perlu tahu tidak hanya bahwa toko Anda terbuka untuk bisnis, tetapi jenis layanan apa yang Anda berikan. Pertimbangkan untuk memiliki spesial atau penjualan yang sering. Anda juga dapat beriklan di koran lokal atau melalui surat langsung.
Tip
Pertimbangkan untuk diakreditasi oleh AAA atau Better Business Bureau. Ini akan memberikan bukti kepada pelanggan Anda bahwa Anda menganggap serius masalah dan kepercayaan mereka.
