Berkeley Heights, New Jersey (PRESS RELEASE - 24 Juli 2011) - Karena aktivitas pencarian online terus meningkat dalam penggunaan dan intensitas, data baru menunjukkan pencarian lokal sekarang menyumbang 13 persen dari semua aktivitas pencarian inti di portal pencarian web teratas pada Januari 2011. Internet Yellow Pages (IYP) dan situs pencarian lokal juga menunjukkan pertumbuhan yang kuat dengan 5,6 miliar pencarian lokal pada 2010, meningkat 15 persen dari 2009.
$config[code] not foundPenelitian Keadaan Pencarian Lokal yang dilakukan oleh comScore, Inc., pemimpin dalam mengukur dunia digital, dan dirilis oleh Asosiasi Pencarian Lokal, melihat industri pencarian lokal online dan mengeksplorasi perilaku pencarian bisnis lokal, menyoroti tren penggunaan dan membuat profil para pencari dan keterlibatan mereka dengan opsi pencarian.
Pengenalan Merek Penggerak Utama Pencarian Halaman Kuning Internet
Dalam survei, 58 persen responden yang memilih situs IYP terlebih dahulu, seperti DexKnows, Superpages, Yellowbook, dan YP.com, melakukannya karena pengakuan dan reputasi merek. Hampir sepertiga (30 persen) mengindikasikan bahwa mereka memilih situs IYP terlebih dahulu karena reputasinya untuk informasi bisnis lokal.
Pencari portal lebih cenderung melakukan pencarian lokal sebagai bagian dari pengumpulan informasi yang luas, sementara pencari utama IYP melaporkan melakukan pencarian lokal untuk mencari informasi kontak dengan mempertimbangkan produk atau layanan tertentu. Meskipun terdapat perbedaan dalam frekuensi penggunaan dan preferensi situs, lebih dari setengah pencari bisnis lokal yang memilih situs portal atau IYP sebagai situs pencarian lokal utama, sangat puas dan mendapatkan kesuksesan dalam pengalaman pencarian mereka.
“Studi comScore membuktikan bahwa kenyamanan, kepercayaan, dan merek semuanya penting dalam menarik pencari lokal,” kata Neg Norton, presiden, Asosiasi Pencarian Lokal. “Kami tahu bahwa konsumen berkonsultasi dengan berbagai sumber informasi, tetapi penyedia pencarian lokal yang menawarkan ketiga atribut kepada konsumen akan berada dalam posisi yang baik untuk menyampaikan kepada pengiklan. Internet Yellow Pages mempertahankan tingkat pengakuan dan reputasi merek yang signifikan di antara konsumen - dengan 58 persen menyebutkan merek sebagai alasan untuk berkunjung - yang memperkuat nilai situs IYP untuk bisnis lokal. "
Penggunaan Aplikasi untuk Skyrockets Penelusuran Seluler Saat Adopsi Kupon Lokal Online Tumbuh
Studi ini menunjukkan pertumbuhan signifikan dalam penggunaan pencarian lokal seluler, yang memberikan peluang bagi bisnis lokal untuk terlibat dengan pelanggan potensial melalui ponsel. Pada Januari 2011, 77,1 juta pelanggan seluler mengakses konten lokal pada perangkat seluler, naik 34 persen dari tahun sebelumnya. Pengguna konten lokal menyumbang 33 persen dari pelanggan seluler, dengan 87 persen memiliki handset yang mampu GPS (naik 9 persen dari tahun sebelumnya).
Analisis perilaku penggunaan seluler inti menunjukkan konten lokal mendominasi, karena pelanggan seluler semakin beralih ke ponsel mereka untuk mendapatkan informasi tentang peta, cuaca, lalu lintas, ritel, dan konten lokal lainnya.
Penggunaan aplikasi untuk konten lokal seluler tumbuh 34 persen, dengan 56 persen responden menggunakan aplikasi untuk konten lokal. Browser memimpin dalam penggunaan konten lokal dengan 73 persen, turun dari 75 persen tahun lalu. Konten lokal melalui SMS turun menjadi 25 persen dari 30 persen.
Penawaran dan diskon transaksi harian online juga telah muncul sebagai saluran akuisisi pelanggan tambahan untuk bisnis lokal. Studi comScore menemukan bahwa pencari IYP utama lebih kecil kemungkinannya melaporkan pembelian kupon kesepakatan harian online untuk bisnis lokal daripada pencari bisnis di situs lain (27 persen vs 38 persen).
"Kesepakatan harian mewakili peluang besar untuk Halaman Kuning Internet," kata Gillian Heltai, Direktur Senior di comScore. “Kami melihat banyak pendatang baru ke ruang kesepakatan harian, tetapi kesadaran adalah masalah besar; dengan situs IYP yang sudah berinteraksi dengan pencari bisnis lokal yang ada di corong pembelian, ada prospek mencegat pembeli yang ingin membeli dan bisa menjadi pelanggan kembali. "
"Pasar berubah begitu cepat sehingga bisnis kecil membutuhkan penasihat tepercaya untuk membantu mereka memilah kerumitan," kata Norton. “Ini terutama berlaku dengan tren di ruang seluler dan transaksi harian. Usaha kecil dan menengah masih berupaya memahami bagaimana menjadi efektif dan menggunakan alat ini untuk keuntungan mereka. "
Tentang Asosiasi Pencarian Lokal
Sebelumnya adalah Yellow Pages Association, Local Search Association (www.localsearchassociation.org) adalah organisasi perdagangan terbesar dari media cetak, digital, seluler, dan sosial yang membantu bisnis lokal ditemukan dan dipilih oleh konsumen yang siap membeli. Anggota asosiasi termasuk perusahaan-perusahaan Halaman Kuning AS dan internasional, pemasar mesin pencari, daftar online dan situs ulasan, agensi periklanan digital dan penyedia pencarian mobile. Asosiasi ini memiliki anggota di 29 negara.
Tentang comScore
comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR) adalah pemimpin global dalam mengukur dunia digital dan sumber yang disukai intelijen pemasaran digital. comScore memperoleh informasi dan analisisnya dari panel perwakilan lebih dari dua juta pengguna Internet di seluruh dunia yang telah memberikan izin eksplisit kepada comScore untuk memasang teknologi pengukuran yang dipatenkan di komputer mereka untuk memantau penelusuran daring, pembelian, dan aktivitas transaksional lainnya di seluruh World Wide Web.
More in: Pertumbuhan Bisnis Kecil
