Ambil pulpen. Inilah beberapa hal favorit saya.
1. Barang Akun Dasar
Langkah pertama dari menguntit pesaing adalah menganalisis dasar-dasar akun mereka. Bawa profil Twitter mereka dan catat:
- Ke mana profil mereka terhubung? Apakah itu tertaut ke situs Web mereka, akun Facebook mereka, halaman arahan media sosial?
- Apa rasio Pengikut / Mengikuti mereka? Apakah lebih banyak orang mengikuti mereka atau apakah mereka mengikuti lebih banyak orang? Apakah mereka mengikuti banyak orang sehingga terlihat tidak alami atau apakah mereka sedang membangun akun dengan tangan? Apa jenis strategi berikut yang mereka gunakan?
- Berapa banyak tweet yang mereka miliki ?: Apakah mereka pengguna Twitter aktif atau hanya mengirim beberapa lusin saja? Berapa kali mereka tweet sehari? Apakah tweet mereka sebagian besar balasan ke pengguna lain atau tweet mandiri? Apakah mereka memposting pendapat mereka, berita, tweet kehidupan?
Banyak orang akan mengabaikan kotak bio pada profil Twitter pengguna hanya karena sangat kecil, tetapi ada sedikit informasi yang bisa didapat di sana jika Anda meluangkan waktu untuk melihatnya.
2. Apa Alat Twitter yang Mereka Gunakan
Dengan seberapa cepat alat media sosial baru muncul dan berbagai fitur yang ditawarkan, saya ingin melacak alat apa yang digunakan pesaing saya. Mengetahui hal ini memberi saya gambaran tentang statistik seperti apa mereka melacak, apakah pembaruan tertentu atau otomatis, atau plugin apa yang mereka gunakan untuk membantu pengguna berbagi konten mereka. Misalnya, apakah Anda tahu Chris Brogan menggunakan Hootsuite, Scott Stratten menggunakan UberTwitter, dan situs jejaring sosial SMB BizSugar menggunakan Social Oomph?
Nah, sekarang sudah. Dan mengetahui hal itu akan membantu Anda memahami strategi mereka sedikit, sambil juga membuka mata Anda terhadap alat-alat baru.
3. Apa Jenis Percakapan yang Mereka Miliki
Apakah Anda menggunakan alat seperti TweetDeck atau hanya memiliki Pencarian Twitter yang tersimpan, awasi percakapan yang dilakukan pesaing Anda di Twitter. Bagaimana mereka membalas pelanggan mereka? Apakah mereka membalas semua orang yang menyebutkannya? Apakah mereka ada di sekitar untuk menjawab pertanyaan secara real-time? Apakah ada peluang bagi Anda untuk terjun dan mengklaim beberapa petunjuk mereka? Jika Anda melihat bahwa pesaing Anda jarang membalas pelanggan atau tidak melakukan percakapan tentang merek mereka, maka Anda tahu bahwa mereka mungkin belum mengumpulkan kampanye media sosial yang solid dan mereka hanya menggunakannya secara sembarangan. Namun, jika sepertinya mereka sedang memantau kata kunci, melompat pada "ada yang tahu …" ketik pencarian dan menjadi all-star di layanan pelanggan Twitter, maka itu mungkin merupakan tanda bahwa Anda perlu meningkatkan upaya Anda sendiri.
4. Apa Jenis Pengguna Twitter Mereka
Untuk mengatakan ada banyak alat Twitter yang tersedia untuk membantu Anda menganalisis akun pesaing Anda akan sangat meremehkan. Karena ada lebih dari "banyak". Dan ada yang baru bermunculan setiap hari. Di bawah ini adalah beberapa alat Twitter yang saya pilih dan lihat bagaimana saya menggunakannya.
$config[code] not found- Twitter Grader: Twitter Grader adalah alat gratis yang memungkinkan Anda menghilangkan kekuatan akun Twitter pengguna dan membandingkannya dengan milik Anda. Alat ini adalah salah satu alat Twitter pertama yang keluar dari gerbang, jadi alat ini tetap menjadi salah satu alasan saya. Anda dapat melihat akun "peringkat" dari 100, cuplikan dari pengikut teratas akun itu, dan grafik riwayat pengguna mereka untuk melihat seberapa cepat mereka membangun pengikut mereka.
- Twitanalyzer: Twitalyzer adalah layanan lain yang bertujuan menganalisis akun. Mereka akan memberi skor akun, memberi tahu Anda Tipe Influencer * membangun postingan yang saya tulis untuk SmallBizTrends di Lima Jenis Influencer Di Web, subjek yang biasanya ditweet oleh pengguna, dan melihat beberapa wajah di jaringan orang itu.
- Klout: Klout adalah alat media sosial lain yang mendapatkan banyak perhatian saat ini. Saya suka alat ini karena kemampuannya untuk menjelajahi jaringan pengaruh dan berupaya mengukur metrik sosial seperti jangkauan total, sebutan, retweet, dan hal-hal lainnya. Di blog perusahaan saya, Outspoken Media, saya membagikan bagaimana kami menggunakan Klout untuk melacak influencer dan untuk layanan media sosial lainnya.
5. Temukan Akun Sosial Lainnya
Jika pesaing Anda memiliki saluran YouTube, mereka mungkin akan membagikan konten itu di Twitter. Jika mereka memiliki blog, mereka akan menjatuhkan URL untuk mengarahkan pelanggan mereka di sana. Jika mereka memiliki buletin email, mereka ingin memastikan pengikut Twitter mereka menyadarinya. Dengan mengawasi tweet mereka dan ke mana mereka menautkannya, ada baiknya Anda tetap mengikuti perkembangan cara mereka menggunakan saluran lain ini. Kami selalu mengatakan betapa pentingnya menghubungkan antar akun media sosial, bukan? Ikuti jejaknya.
Media sosial memberi Anda peluang tak tertandingi untuk terhubung dengan pengguna. Saya t juga memberi Anda kesempatan unik untuk menonton pesaing Anda di alam liar tanpa mereka sadari. Apakah Anda memanfaatkannya?
11 Komentar ▼
